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나에바 프린스 호텔

리조트 호텔

나에바 스키장 바로 옆! 슬로프에 쉽게 접근할 수 있는 엔터테인먼트 리조트.

3.8
Good
실제 숙박자들이 작성한 69건의 리뷰
호텔 시설
  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 회의실
  • 스파/에스테
에치고유자와역에서 자동차44
갈라유자와역에서 자동차48
니왓바라스키조마에역에서 자동차48
에치고나카자토역에서 자동차53
마츠모토 공항에서 자동차4시간 34
검색조건에 일치하는 결과가 없습니다.

평가 및 리뷰

3.8
Good
실제 숙박자들이 작성한 69건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.7
객실의 쾌적함과 청결3.5
욕조・온천3.2
식사3.7
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    친구
    5
    작성일: 2022-09-20

    友人と3人で宿泊しました。 部屋は壁が薄かったり壁紙がイマイチでしたが、2食付いてかなりお得に泊まることができ大満足です。 ビュッフェ形式のお食事とても美味しかったです。スタッフの方も素敵でした。 どうもありがとうございました。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は苗場プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の壁が薄いことや壁紙の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 プランについてはお得にご宿泊いただけて嬉しい限りでございます。 お食事につきましても、お味とスタッフ対応でお褒めいただきありがとうございます。 まだまだコロナ禍の状況が続きますが、今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますのでご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております

    작성일: 2022-10-02
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-08-28

    概ね不満なところはありませんが 1点だけ収容人数に対して大浴場が狭すぎですね 複数のお風呂を作るか、広くするかの対策が必要と思います

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천1
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は苗場プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 概ね不満なところはないとのお言葉もありがとうございます。 ただその中で温浴施設につきましては期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。 お風呂の収容人数についてはみなさまからも多くのご意見をいただいております。 すぐに改善することは難しいですが、いただいたご意見を今後の設備改修の際の参考とさせていただきますので、今後とも引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    작성일: 2022-09-20
  3. KAN田
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-08-17

    家族4人で利用しました。スタッフの皆さんの応対が丁寧ですし、すれ違う度あいさつしてくれてるので、気持ちよく過ごせました。 部屋は4人で過ごすのに十分な広さで、清掃も行き届いていました。 食事も種類・量・味どれも満足できるものでした。ごはん・ローストビーフ・舞茸の天ぷらが特に美味しかったです。花火もライターとバケツを貸してもらえて、ごみの処理もやっていただきました。 スキーでも行きたいと思います。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は苗場プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在を気持ちよくお過ごしいただけて誠に嬉しい限りでございます。 お部屋やお食事につきましても、お褒めいただきありがとうございます。 この冬は苗場プリンスホテル60周年という節目のシーズンでもございますので、ぜひスキーでのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    작성일: 2022-09-20
  4. hs0177
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-07-21

    7月17日に80代の両親と70代の叔母の4名で宿泊しました。 年寄りは登山は無理なので、ゴンドラ乗り放題で山の上に行けるのが楽しみで宿泊しました。 長雨で心配してましたが、7/18の朝は晴れて綺麗な山々を見渡せて大満足。3連休ということもあり、家族連れが大変多かったです。夕食と朝食は、多種類あり大満足。ただ、夕食時にあろうことかごはんが途中で無くなり長く待たされました。新潟米を皆さん楽しみに来てるので、ご飯が進んだためかと思いますが、まさかやでした。あと細かいですが、メロンを大量に取っていく人がおり、品切れになっていました。遅い時間だとない。風呂は温泉はいいのに狭い。お風呂は付録だと思います。 1番困ったのは、夕食と朝食をスマホで時間予約すること。カード会員は楽ですが、会員でないものにとっては苦痛でしかありませんでした。また、年寄だけだと予約は絶対無理です!チェックイン時にフロントで受け付けしてくれるようにしてほしいです。(してくれるのかな?)

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천1
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は苗場プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ゴンドラ乗り放題で綺麗な山々を見渡すことができ、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 また、お食事の内容についても夕・朝食ともにご堪能していただけた事にとても嬉しく思っております。 しかしながら、あろうことか夕食時のご飯切れにつきましては大変申し訳ございませんでした。 せっかく「新潟コシヒカリ」を楽しみにお越しになられているのに、途中でなくなってしまうことはあってはならないことと思います。 また、お食事の際の時間予約や温浴施設につきましても、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 いただいたご意見はしっかりと社内にて共有をさせていただき改善に努めてまいりますので、今後もご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    작성일: 2022-08-15
  5. ssaitou
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-07-19

    平標山登山前日に利用させていただきました。朝食時刻が遅いので食べられなかったのが残念。自分の問題ですけど。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は平標山登山利用で苗場プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食時刻はお客さまのニーズに合わせて早めることができればと考えておりますが、今後の課題として検討させていただきます。 まだまだコロナ禍の状況が続きますが、今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますのでご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    작성일: 2022-08-15
  6. Anonymous
    4
    작성일: 2022-07-19
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천2
    식사5
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-07-18

    ゴンドラ乗り放題は大変良かったサービスでしたが、屋外でのレジャー施設が少なく楽しくなかった。温泉施設は狭かったが利用者が少なくすいていた。 ディナーバイキングは、量は良いがカルパッチョや冷えたスープスパゲッティーなどがあれば夏らしくてよかったが残念。 スタッフの対応が良かったです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は苗場プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ゴンドラ乗り放題はご満足いただけて嬉しい限りでございます。 しかしながら、屋外でのレジャー施設が少ないという点につきましては、ご期待・ご希望に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。 ディナーブッフェのお言葉も含めましては、いただいたご意見はしっかりと社内にて共有をさせていただき改善に努めてまいりますので、今後とも引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    작성일: 2022-08-15
  8. ゆめのじーじ
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-06-26

    食事やスタッフの対応は良かったのですが、客室の割に大浴場と脱衣場が狭く、ジャガイモを洗うような状態でゆっくりできず、早々に引き上げてきました。風呂は残念でした。リゾートホテルでしょうがないのかな。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천1
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は苗場プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 食事やスタッフ対応について、お客さまにご満足いただけるサービスを提供することができて嬉しい限りでございます。 しかしながら、温浴施設についてご期待・ご希望に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。 せっかくの温泉利用の貴重なお時間を不快な思いにさせてしまったことを深くお詫び申しあげます。 いただいたご意見はしっかりと社内にて共有をさせていただき改善に努めてまいりますので、今後とも引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    작성일: 2022-07-09
  9. Anonymous
    4
    작성일: 2022-06-18
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
  10. gtksugar
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-06-18

    とても快適に過ごせました。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は苗場プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた事にとても嬉しく思っております。 まだまだコロナ禍の状況が続きますが、今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますのでご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    작성일: 2022-06-25
  11. 69개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

리조트 호텔
주소
일본, 949-6292, 202 Mikuni, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata
체크인
오후 3:00 - 오전 12:00
체크아웃 시간
오전 10:00
총 객실 수
1216
전화번호
+81 25 789 2211

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 개별 또는 소그룹 픽업 서비스

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 제균 청소
  • 객실 슬리퍼 일회용