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KRW

오토와야 료칸

료칸
소개
Japan Quality 인증서
이 기관은 우리의 Japan Quality 기관으로 지정되었습니다. 모범적인 서비스를 제공해 손님들로부터 높은 평가를 받았고, 운영을 통해 진정한 일본 여행 경험을 제공할 수 있는 능력을 입증했습니다.
라쿠텐 트래블 브론즈 어워드 2021

온천마을 중앙 고지대에 있으며, 요리와 목욕이 유명한 아담한 일본식 숙소.

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 45건의 리뷰
호텔 시설
  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 암반욕
  • 회의실
  • 스파/에스테
  • 카페
에치고유자와역에서 도보7
갈라유자와역에서 자동차5
니왓바라스키조마에역에서 자동차11
이시우치역에서 자동차15
마츠모토 공항에서 자동차3시간 48
검색조건에 일치하는 결과가 없습니다.

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 45건의 리뷰
입지4
설비&어메니티3.9
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천4.3
식사4.3
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-21

    岩盤浴が利用したくて予約しました。 とても良かったです。温泉もいつでも入れて温度も自分にはちょうどよかった。 又、利用したいです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    친구
    2
    작성일: 2022-09-17

    チェックインの時間を伝えていましたが、スタッフの方が誰もフロントにおらず、30分以上暑い中クーラーも入っていないロビーで待たされました。 それに対するお詫びの言葉は非常に軽いものでした。 フジロック期間はどこの宿も割高になるので仕方ないとは思いましたが、再度利用することはないと思いました。 夜中のスタッフの方は感じよかったです。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-09-04

    温泉の温度がぬるかったのが少し残念。立地や部屋には問題なく満足。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
  4. パパパパワー
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-08-17

    小ぢんまりとして古い宿だけどとても清潔で落ち着きました。 源泉掛け流しが貸切り風呂だけだったってのは知らなかった…けど小さいけどいつも一人でいいお湯でした。 料理はこの値段の割に品数豊富で美味しかったです。部屋食はやっぱりいい! 朝、コーヒーが飲みたかったなぁ。 まあ、良かったです!

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  5. たか坊100
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-07-27

    夫婦、バイク2台で北海道ツーリングの帰りにお邪魔させていただきました。この日は雨も降っており、カッパを着た状態で宿に着いたら玄関前の屋根の下にバイクを駐車させていただき、カッパを脱ぐのも、部屋に荷物を入れる時もとっても助かりました。そのあともひと晩バイクを屋根の下に置かせていただき、翌日の朝もとても助かりました。 お風呂も僕的にはちょうどいい湯加減と、お風呂場の雰囲気で長く浸かっていられるお風呂で疲れも取れました。 あと、夜食のおにぎり!めちゃくちゃ美味しかったです! また魚沼の方に行くことがあればお邪魔したいと思います。ありがとうございました!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-07-18

    チェックイン前日の夜に予約ができたので決めました。 ドライな接客の印象ですが、そういう方もいるんですかね。 お部屋は畳が綺麗だったで、明るい印象でした。部屋は使ってなかったのか、埃っぽく、窓際はカビと埃っぽいのでもう少し掃除をして頂きたかったです。 網戸はなく、大きく窓が開きますので、小さい子供は危険かなぁという印象です。景観は他のホテルが目の前です。 部屋のトイレットペーパーの残りが少なく在庫がなかったので、フロントに知らせず廊下の共用トイレから持ち出しました。 部屋の冷蔵庫は電源が入ってなく、匂いが気になりました。 冷房の効きがイマイチで、設定温度を1番低くして使用しました。 家族に喫煙者がいて、玄関外に灰皿がありました。経験上、禁煙部屋が多いですが、部屋に灰皿があり、喜んでいました。 部屋はタバコ臭くなかったので喫煙できるとは思いませんでした。 お風呂は大きくはありませんが、ぬるめで入りやすかったです。 食事時間直前に部屋のインターホンが鳴り、何かと思いましたが、知らせにきてくれました。食事は美味しく頂きました。量はちょうど良かったですが、個人的にもう少し品数が欲しかったです。 小さいへぎ蕎麦が食べたかったです。 デザートの寒天は子供が絶賛してました。 翌朝お風呂で会った方は食事が薄いと言ってましたが、年齢的なことかもしれませんね。 食事から戻ると、部屋のゴミを処分してくれたようで、お茶セットも新しくなっていました。ここまでして頂いたのは初めてで、嬉しかったです。 朝の食事は欲を言えば温泉卵と納豆が欲しいです。 朝食中に布団を上げてもいいか聞かれましたが、チェックアウトまでスグだし、断りました。 戻るとお茶セットがまた新しくなっていました。 リフレッシュできて、楽しい旅になり、よかったです。 お世話になりました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-06-20

    湯沢到着後お電話しましたら送迎してくださり助かりました!おかげさまで早めに ゆっくりとお部屋で過ごし早めにお風呂のほうを楽しみました。綺麗なお部屋で畳の柄 がお洒落です。勿論空気清浄機もあります。エアコンがかなり高性能。 お料理は新潟の山のもの海のもの、抹茶塩でいただく天麩羅、煮物、お魚も美味です。 お宿さんで特製されてるものが多いようですね、梅酒のソーダ割り、とても懐かしい いい味でした!追加でお願いした貸切温泉のお湯加減はとても好みでした。 時間の予約は当日にとのことです。 朝ご飯も美味しかったです。泊まって本当に良かったなぁ…と余韻に浸ってます。 音羽屋の皆さまありがとうございました!

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-06-20

    部屋食でゆっくり頂けました。料理も、ご飯が進む内容でたくさんおかわりしました。また、来たいです。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-06-17

    駅から少し離れていますが、綺麗な部屋で気持ちよく泊まれました。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
  10. 御代田ヤマメ
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-05-23

    食事は、小食の為、食べきれない程おかずが多かったですが、おいしかったです。 お風呂もきれいで満足です。 難点は、車で宿に向かったのですが看板が木に隠れていて判り辛かったです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  11. 45개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

료칸
주소
일본, 949-6101, 419 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata
체크인
오후 3:00 - 오후 11:00
체크아웃 시간
오전 10:00
총 객실 수
16
전화번호
+81 25 784 3412

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 개별 또는 소그룹 픽업 서비스

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 객실 가용성 규제
  • 공기청정기 비치
  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 룸서비스, 개별실 식사 대응
  • 몸이 불편한 고객의 입장제한
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

욕탕

  • 욕탕 내 비품 살균 청소
  • 목욕탕 혼잡도 관리와 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 손씻기·가글 요청
  • 객실 밖 마스크 착용 요청

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

어워드

라쿠텐 트래블 브론즈 어워드 2021

특징 및 설비

시설

  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 암반욕
  • 회의실
  • 스파/에스테
  • 카페
  • 주차장
  • 연회장
  • 상점
  • 노천탕 (온천)