navigate to top page
한국어
KOR
KRW

기타 비와코 호텔 그라찌에

리조트 호텔

호숫가를 서성이면 마치 작은 북이탈리아 느낌. 노포 전통을 구현하는 맛있는 식사와 따뜻한 서비스로 환대를 제공합니다.

외관 이미지
4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 49건의 리뷰
호텔 시설
  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 결혼식장
  • 레스토랑
  • 프라이빗 다이닝
나가하마역에서 도보11
다무라역에서 자동차7
사카타역(시가현)에서 자동차15
도라히메역에서 자동차15
후쿠이 공항에서 자동차1시간 44
검색조건에 일치하는 결과가 없습니다.

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 49건의 리뷰
입지4.4
설비&어메니티3.9
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결3.9
욕조・온천3.8
식사4.2
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Filler
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2022-10-02

    値段の割には、朝食が貧弱で少々落胆。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。 朝食に関しましては、大変ご落胆とのこと。申し訳ございませんでした。 現在はまだ、以前とは違い、バイキングスタイルでのご提供が出来ずにおります。早く復活をさせたいところではございますが、コロナウィルス感染防止のため、和洋折衷でお定食のご提供になっております。メニューも試行錯誤しながら、調理場スタッフも頑張っております。 もうしばらくお待ち頂ければ幸いでございます。どうか宜しくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    작성일: 2022-10-03
  2. Anonymous
    4
    작성일: 2022-09-27
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-09-14

    琵琶湖の目の前で、景色、ロケーション良いです。花火大会開催されていたので、良い日に泊まれました。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천2
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当北ビワコホテルグラツィエをご利用いただき、誠に有難うございました。 今年の花火大会は、コロナ前とは違い、初めての試みで、15分間の打ち上げを一週間連続の企画でございました。打ち上げ場所も始めは解らず、お客様にもはっきりとした説明が出来ず、ご迷惑をお掛けいたしました。 良い日にご宿泊頂け、良かったと思います。私どもも良い経験となりました。 この度は貴重なクチコミ投稿。誠に有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 マネージャー 難波

    작성일: 2022-09-27
  4. kuma熊kuma
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-09-01

    8月2日に夫婦で利用させて頂きました。毎年、竹生島を訪れる際に利用させて頂いております。 料理も美味しく、このホテルに泊まる楽しみでもあります。夜空を眺めながらのジャグジーバスも気持ちいいです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館のリピートご利用、誠に有難うございました。 お料理に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。私どもにとりましても、お食事に対してのお褒めのお言葉は大変励みとなり、一番嬉しいことでございます。 最上階にあります大浴場では、開放的な外風呂(ジャグジー)があり、内風呂と合わせてお寛ぎいただけるスペースかと思います。 是非、またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    작성일: 2022-09-05
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-08-26

    BBQでお世話頂いた方が、大変親切で世話も行き届いており、家内共々大満足でした。今度は子供の家族と一緒に行きたいと言ってます。また、立地も抜群です。カウンターの方も対応抜群です

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をリピートご利用いただき、誠に有難うございました。 また、BBQプランでのご利用、BBQスタッフやフロントスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    작성일: 2022-08-30
  6. Anonymous
    4
    작성일: 2022-08-26
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
  7. Anonymous
    4
    작성일: 2022-08-11
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
  8. ごまろっく7893
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-07-28

    建物、お部屋も綺麗で 料理も美味しくて大満足です。 お風呂とトイレが一体な部分はありますが、承知の上での宿泊のため、特に問題ではありません。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館のご利用、誠に有難うございました。 お部屋、お料理に対して、高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。お食事に関しては、近江牛を使用した特別コースをご用意させていただいておりました。ご満足いただけ、大変嬉しく思っております。 お風呂に関しましては、ユニットバスとなっておりますが、最上階7階には大浴場も完備しております。 またの機会がございました折には、是非ご来館頂けらば幸いにございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    작성일: 2022-08-03
  9. えるめす1700
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-07-25

    琵琶湖の目の前で立地は良いです。ホテルを出て散歩した時の景色はとても良かったです。ただ、コンビニがそこそこ遠かったので暑い日や雨の日には辛いかも。 また、今回の部屋は窓から琵琶湖が見えるかと思いきや、入口の屋根が視界の下半分位を遮っており、景色が楽しめなかったのが残念です。 景色が一番楽しみだったので、プランの詳細部分にでも記載してほかったです。次の機会があれば、多少高い程度ならそちらを選びます。 大浴場はチェックイン時に洗い場が限られており混雑し易いとの説明を受けたため、土日なのもあり部屋風呂にしました。教えてくれたのは寧ろ好印象ですが、狭いなりに23時よりもうちょっと遅くまで開けていてくれると嬉しかったです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。 お部屋に関しましては、大変申し訳ございませんでした。4階、5階にありますシングルルームは、全てのお部屋がびわ湖側になっておりますが、おっしゃいますように屋根が張り出しているので、4階あたりは少しびわ湖が見えにくくなっている所もあるかもしれません。 大浴場に関しては、それほど大きくはございませんので、夕食前後等は込み合ってしまう可能性はございます。時間をずらしてのご利用をお願いしております。 この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    작성일: 2022-08-03
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    1
    작성일: 2022-07-07

    サービスが悪いです。大浴場のアミニティの廃止は仕方ないと思いますが、近頃なら普通にあるペットボトルのミネラルウォーターが部屋にあったり、フリードリンクのサービスも無かったので不満です。 早朝にフロント前を通ったのですが、朝の挨拶も無かったです。 ただ窓からの琵琶湖には癒されましたし、朝食のアイスコーヒーしかなかったですが、ホテルのコーヒーは美味しかったです。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천1
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館のご利用、誠に有難うございました。 滞在中、ご不満な点が多くありましたこと、誠に申し訳なく思っております。申し訳ございませんでした。お客様の満足向上に向けての改善を少しでも出来ればと思います。 また朝のスタッフの件に関しては、ホテルマンとして、お恥ずかしい限りでございます。 深く反省をし、今後、お客様にこんな思いをしていただかないよう、注意してまいります。 貴重なご意見を賜り、恐縮に存じます。 今後とも、当館をご愛顧頂ければ幸いにございます。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    작성일: 2022-07-18
  11. 49개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

리조트 호텔
주소
일본, 526-0067, 4-17 Minatocho, Nagahama-shi, Shiga
체크인
오후 3:00 - 오전 12:00
체크아웃 시간
오전 11:00
총 객실 수
82