유가와라 온천 가와세기엔 이스즈 호텔

ご飯はとても美味しくて満足、温泉も気持ちよかったです。 部屋のコンセントが少ないのと、ちょっと古い感じがもう少し改善されれば大変満足なお部屋でした。

電車移動なので駅に近い宿（タクシー（1050円）で直ぐ着きました）また孫(小四女児)に日本旅館を知って欲しくてこちらを選びました。部屋着の浴衣も（全員小柄なのですが)小さめサイズが有り、子供用は脇に紐が付いているので、一人でも着られて喜んでいました。始め部屋食を選択して来たのに四人以上は個室に移動と聞きがっかりしたのですが、個室は椅子席で、周囲の音もあまりせず家族でゆっくりと楽しむ事が出来ました。お料理は評判どうり美味しく、お品書きのでる旅館は初めてでした。家族風呂も45分間ですが楽しめました。部屋も角部屋だったからか。とても広く和室が二部屋有り、早く寝てしまい夜中に目覚めた者はそちらで作業できるし、夜中に風呂にも入る者も居ました。 とても快適に過ごさせて頂きました。又来たいと孫も申しております。ありがとうございました。

夕食が最後の赤だしが少ししょっぱい以外は、とても美味しかったです。完全な個室食でユックリ飲みながら味わうことが出来ました。今はどこの宿もドリンク、特に日本酒が高いですね。4階の部屋でしたが据わっていれば山並みが見えますが、立つと真ん前はマンションのベランダ側です。レースのカーテンは開けられないですね。湯河原はどうしても視界に家が入りますね。お風呂はとても良い雰囲気なのですが、やはりマンションから見える箇所があるのて目隠しをしっかりしてあると良いと思います。脱衣所にはハンドソープしか置いてないので化粧品は持参したほうが良いです。部屋には小袋のワンセット、クレンジングオイル、洗顔オイル、乳液が有ります。チェックインは３時からでしたが2時半に着き部屋には案内して頂けました。手続きが部屋でするので担当の方が来るのを待ちましたが、3時半まで待つことになり、部屋の説明書を読んでいるとチェクインは3時半とあり旅行サイトと違うなと… スタッフは全員とても挨拶がよく気持ち良くすごせます。全国支援はこの宿はは静岡になり、神奈川から来た私達はこの宿でしかクーポンは使えませんでした。

サービスが丁寧で応対も親切でした。食事も十分な内容でした。

梅の宴目的で宿泊。スタンダードの部屋が満室だったのでベーシック客室に。水回りが悪く古いと記載されていましたが、大浴場と貸切風呂サービス付きで部屋風呂は使用せず、洗面所のお湯は普通に使えたし、トイレもリフォームされており、畳も綺麗で掃除も行き届いていました。ひとつ気になったのは、1週間程前に食べ物のアレルギーや全国旅行支援の件などの電話があり、更に旅行前日にも家の留守電に、明日の予約の事で話があるのでご連絡下さいと入っていたので、何かと思って連絡したところ、電話した者は帰宅してしまったので解らないが、予約の確認なのでは？とのこと。予約確認は1度で良いのでは？もし他に用件があるのでしたら、もう少し具体的に留守電に入れて頂ければ助かります。