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KRW

이토 온천 이토엔 호텔 별관

료칸

물이 풍부하고 수질이 부드러운 온천. 이토역에서 도보 약 10분으로 접근성도 탁월!

3.6
Good
실제 숙박자들이 작성한 142건의 리뷰
호텔 시설
  • 자동 판매기
  • 스파/에스테
  • 주차장
  • 상점
  • 노천탕 (온천)
  • 노래방
이토역에서 도보11
미나미이토역에서 자동차3
가와나역(시즈오카현)에서 자동차11
우사미역에서 자동차11
도쿄 국제공항에서 자동차3시간 40
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평가 및 리뷰

3.6
Good
실제 숙박자들이 작성한 142건의 리뷰
입지3.6
설비&어메니티3.2
서비스&직원3.4
객실의 쾌적함과 청결3.2
욕조・온천3.7
식사3.5
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    3
    작성일: 2022-10-01
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
  2. Anonymous
    3
    작성일: 2022-10-01
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
  3. diastema
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    1인 여행
    2
    작성일: 2022-09-24

    9月22日に泊まりました。禁煙8畳和室に泊まりましたがトイレの壁紙がはがれている,部屋の壁紙が破けている、座布団や、畳にシミがあるなど掃除はしてあるが古い建物だからと言って手入れもしないで お客を案内するとは、信じられません。安い料金なので仕方ないと諦めましたが壁紙なんか少し手れをすればよいのにと思いました。 朝食、お風呂は良いと思います。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 また、ご宿泊して頂いたのにも関わらず ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様からのご指摘は謹んで承り、改善に努めていく所存でございます。 この度は、ご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 伊東園ホテル別館 木村

    작성일: 2022-10-03
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-18

    ビジネスホテルではベッドに横たわるだけだが、旅館の和室はユッタリと足を伸ばして寛げるのが良い。温泉で疲れを落とした後にビールをプハーが堪らん。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 また、ゆっくりとお過ごしができた1日となり 嬉しく存じます。 次回は、1泊2食付きでご宿泊頂ければ幸いでございます。 アルコールも飲み放題なでいかがでしょうか。 伊東園ホテル別館 木村

    작성일: 2022-09-19
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-09-10

    お風呂が大変気持ちよかったです。 また、駅からも近く散歩もできます。部屋についたら夕方でしたが すでに、お布団も敷いてあり助かりました。また、行きたいとおもいもした。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 大浴場に関しましましてご満足いただけたようで 何よりでございます。 伊東園グループは、長旅でお疲れになられてるので、すぐにお休みいただけるよう お布団のほうもご用意させて頂いております。 お褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。 伊東園ホテル別館 木村

    작성일: 2022-09-19
  6. Anonymous
    3
    작성일: 2022-09-02
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    식사3
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    1
    작성일: 2022-08-30

    とにかく部屋が臭くて苦痛だった。置いてあるリセッシュを使ってもにおいが消えないし、空気清浄機が置いてありましたがそこから出る空気も臭った。一番驚いたのがバスルームを開けた時のアンモニア臭。掃除をする際に気にならなかったのだろうかと不思議に思うくらいの臭さだった。せっかくホテルに泊まっているのに室内でマスクを外せない程の空気だった。 食事は会場へ行ったら席が無く従業員の方に問い合わせたが3人で行っているのに2席しか用意してくれず、やっと3席用意してくれたかと思ったら座るのをためらう程のボロボロのイスを出されました。急遽用意したとはいえ、あの状態のイスを客に出すのはいかがなものかと思う。 半額のプランで泊まったのですが、正規の金額を払わないとこんな扱いを受けるのかと悲しくなりました。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 また、せっかくのご旅行にも関わらず お客様にご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 早急に、清掃スタッフに注意をし、 改善に努めていく所存でございます。 また、料飲スタッフの対応に関しましても 今一度、見直し備品に関しましては 確認を出させていただくよう改善に努めて参ります。 この度は、大変申し訳ございませんでした。 伊東園ホテル別館 木村

    작성일: 2022-08-31
  8. Anonymous
    2
    작성일: 2022-08-29
    입지2
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천3
    식사3
  9. BIGDEAL
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-08-28

    割安プランだったので非常に満足できました。 接客などには改善余地あります。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 また、当館のコストパフォーマンスにご満足いただけたようで何よりでございます。 接客に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 同じことがないよう今一度接客サービスを見直し 改善に努めて参ります。 この度は、ご宿泊と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 伊東園ホテル別館 木村

    작성일: 2022-08-29
  10. Anonymous
    2
    작성일: 2022-08-26
    입지3
    설비&어메니티1
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    식사1
  11. 142개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

료칸
주소
일본, 414-0018, 2-4 Kotobukicho, Ito-shi, Shizuoka
체크인
오후 3:00 - 오전 12:00
체크아웃 시간
오전 11:00
총 객실 수
66
전화번호
+81 557 32 5500

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 제균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 몸이 불편한 고객의 입장제한
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

욕탕

  • 소독액 비치
  • 욕탕 내 비품 살균 청소
  • 목욕탕 혼잡도 관리와 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 손씻기·가글 요청
  • 객실 밖 마스크 착용 요청
  • 체크인 시의 문진표 기입 요청
  • 체크인 시 투숙객의 체온 점검

기타·특기사항

  • 마스크는 지참해 주시기를 부탁드립니다. 가지고 있지 않은 경우는 1장 50엔(세금 별도)에서 판매하고 있습니다.

특징 및 설비

시설

  • 자동 판매기
  • 스파/에스테
  • 주차장
  • 상점
  • 노천탕 (온천)
  • 노래방
  • 탁구
  • 대욕장
  • 오락실
  • 대욕장 (온천)

접근성

  • 대여용 휠체어 있음

시설 제공 서비스

  • 송영 서비스

시설의 카테고리

  • 료칸

결제방법

  • 신용카드 결제 가능
  • Visa
  • 마스터 카드
  • JCB
  • 캐시 온리

대응 언어

  • 일본어

숙박시설 공지

1인당 별도 150엔의 입탕세가 필요합니다. (초등학생 미만의 어린이 제외)

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