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KRW

쿠아 앤 호텔 스루가 건강 랜드

비즈니스 호텔

노천온천을 포함한 20개의 탕 / 건물 전체 무료 WiFi / 2018년 4월 침대와 침구 교체!

4.4
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 355건의 리뷰
호텔 시설
  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 사우나
  • 회의실
  • 스파/에스테
오키쓰 역에서 도보13
유이역에서 자동차11
신시미즈역에서 자동차14
시미즈역(시즈오카현)에서 자동차15
시즈오카 공항에서 자동차59
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평가 및 리뷰

4.4
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 355건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티4
서비스&직원4.3
객실의 쾌적함과 청결3.8
욕조・온천4.7
식사3.9
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. create99sta
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-10-05

    ・部屋に電気ポットとスタンドが無かったので、フロントに借りに行った。  右手に部屋の鍵を持ち、部屋番号を見せるように持っていたが、女性職員が  備品を受け取る時に、「番号」とだけぶっきらぼうに言ってきた。  その言い方と対応でチェックインしたばかりだったが一気に気分が悪くなった。  「お部屋の番号は何番ですか?」ぐらい言えないのか! ・チェックイン時に館内用の靴下や除菌スプレーのミニボトルが渡される点等はよ  く配慮されている。 ・お風呂は色々なタイプの風呂がたくさんあり、電気風呂も他より強力で身体に効  く感じ。ジェット風呂等の水流・水量も他より強く良かった。  

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    create99sta 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 お客様に不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

    작성일: 2022-10-06
  2. 休日パパ
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-09-27

    リピートです。 でも、台風の影響で水道水や食事が制限されてたのは、残念でした。 でも、地元の断水に対する温泉を無料開放していた取り組みに心打たれました。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    休日パパ 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 また、断水による影響でご不憫な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、通常営業に向けて取り組んでおります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-09-28
  3. kiyottppy
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-09-25

    部屋から駿河湾が一望でき、また露天風呂で塩気を感じて、海沿いの休息を満喫しました。夕食の中華も食べきれずにパックに入れて部屋に持ち帰ることができ、スタッフの心遣いに感謝します。朝食バイキングも品数豊富で満足でした。またの機会に利用したいと思います。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    kiyottppy様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

    작성일: 2022-09-27
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-25

    大広間で夕食の際、注文後にお茶を取りに行っている間に別のお客となってしまい、トラブルになってしまった。その件、何とかならないのかなと思っていたが、2週間後に別件で宿泊した際、注文時に箸とお手拭きを持ってきてくださり、相席になることを防止する対策をしてくださっていました。いわれることなく問題を解決しており、驚いたとともに、とても感謝しています。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-09-27
  5. タクト7358
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-23

    とても楽しい宿泊になりました。 受付の人もとても感じが良かったです。 お風呂の数も多く、シャンプーやコンディショナー、ボディーソープが数種類の中から選べるのがとても良かったです。 また宿泊したい宿になりました。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    タクト7358 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-09-25
  6. デミ6667
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-19

    いつか行こうと思ってた憧れの健康センタースルケンさんへ行ってきました。けして新しい施設では無いけれど、お部屋もお風呂も清潔で隅々まで気配りされていて感心しました。スタッフも深夜のお風呂場の清掃員の方すらごゆっくりと声かけて頂き感動しました。特に、サウナ上がりの海を見ながらの整いコーナーは、他では味わえない海との一体感がありました。また、リピートさせて頂きます。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    デミ6667様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 お風呂についてご満足頂けた様子を拝察し、また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-09-21
  7. まるこ1388
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-09-18

    何度来ても温泉とサウナ天国です。居酒屋メニューもたくさんあり、とても美味しかったです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    まるこ1388様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-09-19
  8. オレンジNO1
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-09-17

     お風呂が良かったです。夏の間は、水着利用のプールみたいなところもありました。食事も好きなものが選べて美味しかったです。富士山と海が見える部屋で良かったです

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    オレンジNO1 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-09-19
  9. Anonymous
    5
    작성일: 2022-09-17
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사3
  10. 休日パパ
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-09-17

    3回目の利用です。流石に週末は人気あるので予約が難しいです。 夕食、朝食付で二千円のクーポンも付いてくるので、お得です。 夕食も色々選べるのも魅力です。 初めての利用の際、コンビニでチケット購入や身分証、接種券など事前準備が必用なのでその点は注意してください。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    休日パパ 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-09-17
  11. 355개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

비즈니스 호텔
주소
일본, 424-0203, 1234 Okitsu Azumacho, Shimizu-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka
체크인
오후 3:00 - 오전 12:00
체크아웃 시간
오전 11:00
총 객실 수
417
전화번호
+81 54 369 6111

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 제균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 객실 가용성 규제
  • 공기청정기 비치
  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 룸서비스, 개별실 식사 대응
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

욕탕

  • 욕탕 내 비품 살균 청소
  • 목욕탕 혼잡도 관리와 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 손씻기·가글 요청
  • 객실 밖 마스크 착용 요청
  • 체크인 시 투숙객의 체온 점검

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

특징 및 설비

시설

  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 사우나
  • 회의실
  • 스파/에스테
  • 야식 코너
  • 주차장
  • 피트니스 헬스장
  • 미용실
  • 풀장
  • 연회장
  • 상점
  • 유료 세탁소
  • 쟈쿠지
  • 노천탕 (온천)
  • 선술집 코너
  • 노래방
  • 탁구
  • 대욕장
  • 오락실
  • 대욕장 (온천)
  • 다목적실

시설 제공 서비스

  • 택배우편
  • 모닝콜 서비스
  • 송영 서비스
  • 클리닝 서비스

접근성

  • 대여용 휠체어 있음

시설의 카테고리

  • 비즈니스 호텔

결제방법

  • 신용카드 결제 가능
  • Visa
  • 마스터 카드
  • JCB
  • 캐시 온리

대응 언어

  • 일본어

숙박시설 공지

※13세 이상의 숙박자에게는 입탕세 150엔이 별도 발생합니다. 객실에는 별도의 욕실이 없습니다. 건강 랜드 대욕장을 이용해 주세요.

※바데존(수영복 착용 존)은, 토・일・공휴일만의 영업이 됩니다.

※당 플랜을 이용할 때는, 건강 랜드 회원 특전(11박째에 1박 무료)의 포인트 대상외가 됩니다. 또, 다른 할인과의 병용은 하기 어렵기 때문에 양해 바랍니다.

※남성 AM4:00~5:00 여성 AM3:00~4:00은 청소 시간 때문에 대욕장을 이용하실 수 없습니다.

※당관 이용에 즈음하여, 폭력단 및 그 관계자로 간주되는 분, 만취자·이레즈미 또는 유사한 씰이 있는 쪽의 입관을 단단히 거절하고 있습니다.

※몸에 장애를 가지고 계신 분, 수술 후 치료중의 분 등 특별한 배려가 필요한 분은, 예약 전에 반드시 상담해 주세요. 경우에 따라서는, 안전 관리상 숙박을 거절하는 일이 있습니다만 양해 바랍니다.

※첨자의 손님(객실 정원수를 넘는 쪽)에는 건강 랜드 입관료+심야 요금을 추가로 받습니다. (3세 이상의 어린이로부터 받고 있습니다). 미리 양해 바랍니다.

※상기 동반 수수료는 낙천사전 결제의 대상외가 되기 때문에, 당일 현지에서 지불해 주세요.

※흡연실은 방의 탈취에 노력하고 있습니다만, 담배의 냄새가 남는 경우도 있으므로 양해 바랍니다.

※당관에는 외국어를 할 수 있는 스탭이 부재하기 때문에, 이용 방법의 안내나 관내 방송 등 모두 일본어로의 대응이 되기 때문에 양해 바랍니다.

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