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닛코유모토온천 오쿠닛코 모리노 호텔

리조트 호텔

조식은 별점 5점 만점에 4.7점으로 높은 평가를 받았습니다. 직접 공급한 유황 온천탕에 몸을 담그고 숲의 특별한 공간을 만끽하세요.

4.5
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 42건의 리뷰
호텔 시설
  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 사우나
  • 주차장
  • 상점
  • 전세탕
도부닛코역에서 자동차1시간 1
닛코역에서 자동차1시간 4
마토역에서 자동차1시간 16
아시오역에서 자동차1시간 16
후쿠시마 공항에서 자동차3시간 28
검색조건에 일치하는 결과가 없습니다.

평가 및 리뷰

4.5
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 42건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티4.4
서비스&직원4.4
객실의 쾌적함과 청결4.6
욕조・온천4.5
식사4.3
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. やついん
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-23

    温泉、夕朝食とも 素晴らしいです。 利用させていただいたのは 5回目ですが、また伺いたいと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2022-08-16

    サービス提供のスタッフが新人だからなのか、部屋の説明や料理の説明がたどたどしく、あまりよく分からなかった せっかくの旅行なので、もう少し徹底してほしかった

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊をしていただき誠にありがとうございました。 新人の接客に不愉快な思いをさせてしまったことに深くお詫びを申し上げます。 今一度、該当の新人だけでなくスタッフ全員の行動や発言を見直し、再教育に努めたいと思います。 この度はご投函ありがとうございました。

    작성일: 2022-08-17
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    친구
    2
    작성일: 2022-06-23

    高級宿ということで楽しみに伺いました。自然と温泉が素晴らしかったです。 お宿の方に関しては気になる点がいくつかありましたので今後の改善を期待し口コミさせていただきます。 第二の我が家、というコンセプトのもとスリッパなしとなっており足袋が用意されておりました。共有スペースを歩いた足で室内もそのまま歩くということに対し抵抗があったので希望者にはスリッパの提供があると有難いです。 またお食事は物足りなかったです。メイン料理はどれなのか、味の濃いものが続くなど偏りも見られました。スタッフさんもお忙しそうで下膳した器を落とす姿を2度はお見受けしました。食事開始時間も宿で設定されており宿泊者が同じ時刻から食事開始となるためかしばらく案内されずに待たされる状態でした。 また飲み物が置いてあるところには何故か歯ブラシが置いてあり不快でした。正直料金に見合わないお宿との印象です。 しかしながら景色と温泉の湯質はとてもよかったです。今後に期待しております。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 数々の不快な点につきまして深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘内容について協議、反省し今後のサービス向上に精進してまいります。 ご指摘、ご投函をいただきまして誠にありがとうございました。

    작성일: 2022-06-29
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-06-21

    スタッフさんの気配りがとても良かったです。食事も大変満足できました。 1番はお風呂が良かったです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで何よりです。奥日光湯元の掛け流し硫黄温泉も自慢の一つでしたが、喜んでいただけたようですね。またの機会にぜひお越し下さいませ。お待ちしております。 ご投函ありがとうございました。

    작성일: 2022-06-29
  5. Anonymous
    5
    작성일: 2022-06-13
    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    친구
    5
    작성일: 2022-06-12

    6月5日に宿泊しました。一番感じたことはスタッフの対応がとても良かった事です。 グレードアップした食事の内容、スタッフの対応が良く落ち着いた雰囲気の中で友人とゆっくり食事が出来ました。戦場ヶ原から歩いてきた疲れは、温泉でリフレッシュ出来ました。 今度は、子供、孫を連れて来たいと思います。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎできたようで私共も大変うれしく思います。これからもお客様がゆっくりと寛げるホテルを目指して精進してまいります。 機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。 ご投函ありがとうございました。

    작성일: 2022-06-13
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    친구
    1
    작성일: 2022-06-09

    スタッフもマニュアル通りで特に食事は早く食べろみたいな感じでした。 楽しみの肉料理も中々焼けなくて、レアで食べたらパサパサで少し焼くと硬くて残念でした。 全面的に利益追求型でサービスがなく残念でした。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中におきましては、ご不便や不愉快がありましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂いた件に関しましては早急に改善を致します。今後もお客様がより一層、快適に寛げるようなサービスが出来ますように精進してまいります。ご指摘をいただきありがとうございました。 ご投函ありがとうございます。

    작성일: 2022-06-13
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-05-13

    温泉は非常に満足でしたが大浴場の洗い場のカランの錆が気になりました それだけが非常に残念に思います。そのうちにはリニューアルしてくれるとは思いますが・・・  それ以外はすべてお部屋もお食事も大満足でした。 ありがとうございました。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉に感謝致します。 洗い場のカランについては硫黄泉と言う泉質上、すぐに腐食してしまうため定期的に交換を行うのが難しく悩みどこでございます。ですが利用に問題がある場合はすぐにご対応させていただきます。お風呂、お食事など、今後もお客様がご満足していただけるように取り組んでまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ご投函ありがとうございました。

    작성일: 2022-05-14
  9. やついん
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-05-11

    日光湯元温泉の泉質が気に入っているのと、朝食ビュッフェが美味しい

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉にお礼を申し上げます。 湯元温泉の泉質は硫黄泉となっております。入った後の効用が多くのお客様に喜ばれております。お食事においてもお客様が飽きることのないように今後も手掛けてまいります。 またの機会のご利用をお待ちしております。 ご投函ありがとうございました。

    작성일: 2022-05-14
  10. らっきょう大好き
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-05-11

    全てにおいて、最高のおもてなしでした!また必ず利用させていただきます

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉に感謝申し上げます。 今後もより一層のおもてなしが出来ますように精進してまいります。 ご投函ありがとうございます。

    작성일: 2022-05-14
  11. 42개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

리조트 호텔
주소
일본, 321-1662, 2551 Yumoto, Nikko-shi, Tochigi
체크인
오후 3:00 - 오후 5:00
체크아웃 시간
오전 11:00
총 객실 수
25
전화번호
+81 288 62 2338

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 개별 또는 소그룹 픽업 서비스

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 객실 가용성 규제
  • 소독액 비치
  • 공기청정기 비치
  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 몸이 불편한 고객의 입장제한
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

욕탕

  • 소독액 비치
  • 욕탕 내 비품 살균 청소
  • 목욕탕 혼잡도 관리와 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 손씻기·가글 요청
  • 체크인 시 투숙객의 체온 점검

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

특징 및 설비

시설

  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 사우나
  • 주차장
  • 상점
  • 전세탕
  • 노천탕 (온천)
  • 대욕장
  • 대욕장 (온천)

시설 제공 서비스

  • 개별 주문 요리 (알레르기)
  • 택배우편
  • FAX

접근성

  • 점자 표기
  • 대여용 휠체어 있음

시설의 카테고리

  • 리조트 호텔

결제방법

  • 신용카드 결제 가능
  • Visa
  • 마스터 카드