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콘래드 도쿄

시티 호텔

긴자에도 도보 권내. 절경의 이그제큐티브 라운지도! 도쿄의 럭셔리 스테이는 콘래드 도쿄에

외관 이미지
4.7
Exceptional
실제 숙박자들이 작성한 19건의 리뷰
호텔 시설
  • 라운지
  • 실내 수영장
  • 결혼식장
  • 레스토랑
  • 피트니스 헬스장
시오도메역에서 도보1
신바시역에서 자동차2
하마마쓰초역(도쿄도)에서 자동차2
다이몬역(도쿄도)에서 자동차3
도쿄 국제공항에서 자동차23
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평가 및 리뷰

4.7
Exceptional
실제 숙박자들이 작성한 19건의 리뷰
입지4.3
설비&어메니티4.4
서비스&직원4.6
객실의 쾌적함과 청결4.8
욕조・온천4.5
식사4.4
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-09-07

    当日は台風の影響で石垣島への飛行機が飛ばず、急遽コンラッドさんを予約して宿泊しました。 誕生日でもあったので、そのことをチェックインの時に伝えると即座にお祝いの焼き菓子を手渡してくれました。楽しみにしていた旅行に行けずに落ち込んでいたので、スタッフさんの心遣いがとても嬉しかったです。帰りのチェックアウトでも待っている娘に声をかけたりと全てのスタッフのホスピタリティに感激しました。 チャイナブルーでの夕食はコースのメインとデザートが私の口には合わず残念でしたが、そこでもスタッフの皆さんの対応は素晴らしかったです。 今回、1番良かったのはスパのジャグジーが6歳までは異性の方にも入れるようになっていたことです。 前回利用時は、4歳の娘と主人がプールに入った後、シャワーとジャグジーを利用しようとしたところ、娘は男性の方に一緒に入れないと止められ、寒い思いをしてずぶ濡れで部屋に戻って来ていたので、そこは改善されていて利用しやすかったです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
  2. Anonymous
    5
    작성일: 2022-09-03
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    커플
    4
    작성일: 2022-07-25

    expensive相応です。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。お客様の率直なご意見は、私どもにとって非常に勉強になり、是非サービス向上に繋げてまいりたいと思います。 今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-08-26
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-07-13

    お誕生日のサプライズフラワーもとてもよいお品を用意して頂いたり、気持ちのよい空間で本当に心地よく過ごせました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-06-28

    サービスはさすがではあるが 女性向けのアメニティ関連は改善してほしいと思います

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사5
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:10대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-06-26

    ホテルマンの方々もとても丁寧に対応してくださりケーキのルームサービスも期待、値段以上のものでとても感動しました!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-06-20

    5月の終わりに泊まらせてもらいました。 週末ということもあり、お客さんが多くチェックインも順番待ちだったのですがスイートルームだったせいか専用のカウンターでの手続きでした。 カウンターの方の対応もテキパキとされていて好感が持てました。 またお部屋も広く、トイレが2つあるなど2人で過ごすにはオーバースペックなくらいの部屋の作りで驚きました。 景観も素晴らしく、浜離宮公園が真下にあり昼は深緑の風景で夜はレインボーブリッジが見える素敵な部屋でした。 朝ごはんも美味しく、お値段以上に感動させてもらいました。 また思い出を作りたいときに伺いたいホテルです。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  8. Anonymous
    5
    작성일: 2022-06-16
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  9. Yhy1998
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-06-16

    設備はすごく整えてますし、スタッフさんはすごく丁寧に案内してくれた。しかも、近所の案内も正しくて、簡単に目的地に到着しました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-06-02

    以前、友人とこちらに宿泊し快適でしたので、両親と宿泊しました。両親は海外のコンラッドはありますが、日本のコンラッドは初めてでした。 部屋設備にトラブルがありました。清掃の時にチェックをしておいて欲しかったですし、出かける際に待たされ残念に感じましたが、その後のリカバリ対応は迅速でした。 また、ルームキーの磁気が弱いのか、夜遅く部屋を出た際、開かなくなったりと、まあどこに宿泊しても滅多にないことばかりで、多少げんなりしましたが、楽しい滞在にしたかったため気持ちを切り替えました笑。 それ以外は終始快適で、ターンダウンの際に寝る準備とお部屋もきちんと整えていただけていました。 また、食事の際も、気配りが行き届いており、記憶に残る滞在となりました。 ただ、滞在中何度かタクシーを使いましたが、中々来ないのと、列の後ろのご高齢の方も立ったままで辛そうにされていて気になりました。もう少し気配りできないものでしょうか。 と感じました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、東京でのご滞在にコンラッド東京をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことを大変嬉しく存じます。私共は、常にお客様に快適で、上質なご滞在を提供させていただくことを最優先に努めております。しかしながら、この度は楽しみにお越しいただいたお部屋など、お客様のご期待に副う事が叶わず、心よりお詫び申し上げます。 タクシーの件に関しましても、スタッフ間のコミュニケーション不足で、お客様やご友人の貴重な時間を無駄にしてしまい、その際のスタッフの対応が不十分でありましたことを重ねてお詫び申し上げます。 当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用頂けますよう、心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、この度のお客様のお泊りの際には、ご満足頂けるおもてなしをお届けできませんでした。従業員への指導・教育が不十分であったと猛省しております。 次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

    작성일: 2022-06-06
  11. 19개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

시티 호텔
주소
일본, 105-7337, 1-9-1 Higashi Shinbashi, Minato-ku, Tokyo
체크인
오후 3:00 - 오전 12:00
체크아웃 시간
오후 12:00
총 객실 수
291
전화번호
+81 3 6388 8000

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

기타·특기사항

  • 힐튼에서는 소독 제품 메이커인 RB사의 협력하에 고객이 깨끗하고 안전하며 진심으로 안심할 수 있는 체류를 제공하는 힐튼 클린스테이 프로그램을 개발하였습니다.

특징 및 설비

시설

  • 라운지
  • 실내 수영장
  • 결혼식장
  • 레스토랑
  • 피트니스 헬스장
  • 연회장
  • 풀장
  • 회의실
  • 주차장

시설의 카테고리

  • 시티 호텔

시설 제공 서비스

  • 택배우편
  • 클리닝 서비스
  • FAX
  • 룸 서비스
  • 모닝콜 서비스

접근성

  • 대여용 휠체어 있음

결제방법

  • Visa
  • 마스터 카드
  • JCB
  • 캐시 온리

대응 언어

  • 일본어
  • 중국어
  • 영어

숙박시설 공지

신용카드의 경우, 체크인 시 카드의 게시를 부탁드립니다. 현금으로 결제하실 경우 보증금(전수금)이 필요합니다.

실시 기간:2023년 1월 9일(월) 오후 12:00~1월 13일(금) 오후 3:00까지

플랜에 따라 취소 수수료의 내용이 다릅니다, 플랜 내용을 확인하시기 바