호텔 알라만다 아오야마

この度はアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、ご滞在中お部屋の不備にてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は同様のことが起こらないように、しっかりとチェックをしてまいります。 東京都の中心である青山の立地ではございますが、お部屋は静かにお寛ぎいただけます様に細心の注意を払っております。 機会がございましたら、是非またご来館をいただけましたら幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。 この度は有難うございました。 総支配人

この度はアラマンダ青山をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご投稿頂きました様に、私共スパ施設内にはドライとミストのサウナがございます。大浴場も併設しておりますので、ジムで汗かいた後のリフレッシュに大変ご好評を頂いております。 また、ご朝食は18㎝のソーセージ使用し、メゾンカイザーのクロワッサンに挟んだホットドック、とろとろの卵を用いたエッグベネディクト、焼き立てのパンに卵をのせたクロックマダムの3種類をご用意しております。 どれをとっても大変美味しく、私達はこれを「至福の朝食」と銘打っております。 次の機会は、是非別のメニューをご賞味いただければと存じます。 和食の件は、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を有難うございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人

この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊において、チェックイン時のスタッフの配慮の欠けた対応により、 お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善とスタッフ指導に努めて参ります。 お客様一人一人に心のこもったおもてなしを行うことで、お客様のご期待を上回るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、日々邁進して参る所存です。 この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますと共に、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い致します。 ホテルアラマンダ青山

この度はアラマンダ青山をご利用いただきまして誠に有難うございました。 またその際に、レストランにてご不快の念をお掛けいたしましたこと責任者としてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 日頃よりスタッフ同士の私語は慎み、仕事上の必要な会話はお客様に聞こえることの無い様に努めておりますが、このようなお話を頂きお恥ずかしい限りでございます。 今後は同様のことが起こらないように、私自身が現場にてしっかりと指導を行い、再発防止に努めてまいります。 勝手を申しますが、この度のことはご寛容いただけましたら幸いでございます。 寒さが一段と厳しくなってまいりました。お客様におかれましては、ご自愛くださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 料飲支配人

この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけましたら、大変嬉しく存じます。 特に、スタッフサービスにご満足いただけたとのこと、光栄でございます。 今後とも、ご期待に添えますよう、驕ることなく更なるサービスの向上に努め、お客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々邁進して参ります。 引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルアラマンダ青山