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KRW

힐튼 도쿄 오다이바

리조트 호텔

모든 객실에 절경이 있는 프라이빗 발코니 있음 / 상쾌한 여름에 추천 / 반짝 반짝 빛나는 오다이바로

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 210건의 리뷰
호텔 시설
  • 라운지
  • 결혼식장
  • 레스토랑
  • 회의실
  • 스파/에스테
다이바역(도쿄도)에서 도보4
오다이바카이힌코엔역에서 자동차2
도쿄코쿠사이 크루즈터미널역에서 자동차2
텔레콤센터역에서 자동차4
도쿄 국제공항에서 자동차17
검색조건에 일치하는 결과가 없습니다.

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 210건의 리뷰
입지4.7
설비&어메니티3.9
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4.4
욕조・온천4
식사4.1
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    기타
    2
    작성일: 2022-10-04

    連泊でレインボーブリッジ側のお部屋を予約しました。連日ブリッジが点灯無く真っ暗でした。予約確認時にでも絶対に案内すべきです。最悪です。

    입지3
    설비&어메니티1
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、数ある東京のホテルから私共ヒルトン東京お台場にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 せっかく楽しみにご来館をいただいたにも関わらず、レインボーブリッジの消灯におきまして、ご期待を裏切る結果になってしまったこと深くお詫び申し上げます。 賜りましたご意見は、社内関係各所に共有し、今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-10-04
  2. Anonymous
    4
    작성일: 2022-10-03
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    식사3
  3. Anonymous
    4
    작성일: 2022-10-03
    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-10-01

    まず立地が良く、お部屋からは東京湾とレインボーブリッジが、何に遮られる事もなく見渡せます。 また、スタッフの方々がとても礼儀正しく親切で、アメニティも申し分なし。とても気持ちの良い滞在でした。ありがとうございました。 モーニングは10分ちょっと並びましたが、メニューも豊富で美味しくいただきました。 スパはコロナの影響で人数制限が有り、順番を取ってから、お部屋で待機。なかなか連絡が無く、結局、予定時間を30分以上過ぎてロッカールームに入れたので、後に予定の有る方は、お気をつけ下さい。少し焦りました。 ロッカールームは混雑していましたが、東京湾を見渡す屋外スパは爽快でした。   追伸、帰宅後1ヶ月以上も過ぎてから、忘れ物の問い合わせをしましたが、キチンと取っておいて下さり、この時も大変親切にご対応いただきました。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 素晴らしいお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。 SPAのご利用時には予定時間より長くお待ちいただくこととなりました。申し訳ございませんでした。 お忘れ物に関してもお手元へ無事にお戻しできたとのことで安心いたしました。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同

    작성일: 2022-10-01
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-09-26

    9月25日に宿泊しました。駅からとても近く、近隣に観光スポットやレジャー施設もありとても便利で した。スパもきれいでした。こちらのお部屋はバスも広くて使いやすかったです。 大満足のホカンスでした。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ヒルトン東京お台場をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をさいて当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    작성일: 2022-09-27
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2022-09-21

    掃除が行き届いていなかったのが とても残念でした。

    입지5
    설비&어메니티1
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천1
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在におかれましては、ご期待に沿えるサービスを提供させていただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 また、清掃不備によりご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 賜りましたご指摘の内容を真摯に受け止め、社内にて共有させていただきました。 今後、スタッフ一同基本に立ち返りサービスの向上を目指し尽力してまいります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと心より感謝申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    작성일: 2022-09-23
  7. どらい0416
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-20

    9月19日に1泊。 総合的にとても満足でした。 まず立地は台場駅から屋根付き直通なので雨にも濡れず快適。 徒歩1分でアクアシティもあるのでお台場観光には一切困りません。 客室は41平米のプレミアムエグゼクティブツインルームに宿泊しましたが、広さもちょうど良く掃除も行き届いていました。 部屋からの眺望は文句なしで、目の前にレインボーブリッジ、東京タワーが聳え立ち、右手にはスカイツリーと自由の女神が見えます。夜景は圧巻で、バルコニーからひたすら景色を見てました。 バスルームの窓からも景色が見えるので、バスタブにお湯を張ってビューバスを楽しむのもアリです。 食事に関してはホテル内レストランの鉄板焼きさくらで頂きましたが、大変美味しかったです。90gの3種国産和牛食べ比べをオススメ。 ラウンジも快適で、アフタヌーンティーとカクテルタイムを楽しみました。平日利用でも席が埋まりがちだったので、土日はかなり混雑するでしょうね。 ホテルには文句なしですごく快適に過ごせましたが、人によっては客層が気になる方もいるかもしれません。基本的に上品なお金持ちと高飛車な自称上流階級の2極化といった感じ。ハイグレードホテルあるあるですが、どこがクレーマー気質な方が多い気もしました。 ホテルステイに関しては大満足です。また天気の良い日に伺いたいと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ヒルトン東京お台場をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をさいて当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    작성일: 2022-09-20
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-09-15

    節電でレインボーブリッジのライトアップは見られませんでしたが素晴らしい眺望の部屋でした 3人での利用だったのでルームサービスでのディナーは手狭で、運んで下さったテーブルに合う椅子がなく優雅なお食事とは言えませんでしたが お味は良かったです。 宿泊前にルームサービスでのディナーをお願いしてあったのですからそのあたりを少し工夫して下さると良かったかなぁと思いました。 スタッフの方は皆親切でニコニコと感じが良かったです。 また利用したいと思います

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ヒルトン東京お台場にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 せっかく楽しみにご来館をいただいたにも関わらず、ルームサービスのお食事時におきまして、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 賜りましたご意見は、社内関係各所に共有し、今後お客様に更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    작성일: 2022-09-16
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-09-10

    平日限定のお得な連泊プランで宿泊しました。 お部屋も朝食も素敵で大満足です。 また機会があれば宿泊したいです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ヒルトン東京お台場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、当ホテルのレビューをご投稿くださりこのようなお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    작성일: 2022-09-10
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-09-07

    朝食の、エッグベネディクト メロンオレが美味しかったです。 スタッフの皆様の、お声かけが感じが温かく、気持ちよく過ごせました。 バルコニーもあり、お部屋からの 眺めも楽しめましたが レインボーブリッジ側でなかったのが少し残念でした。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 素晴らしいお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同

    작성일: 2022-09-09
  11. 210개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

리조트 호텔
주소
일본, 135-8625, 1-9-1 Daiba, Minato-ku, Tokyo
체크인
오후 3:00 - 오전 1:00
체크아웃 시간
오후 12:00
총 객실 수
453
전화번호
+81 3 5500 5500

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 객실 밖 마스크 착용 요청

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

특징 및 설비