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KOR
KRW

렘 롯폰기

비즈니스 호텔

일반 체크아웃 오후 12시

4.6
Excellent
143 reviews from verified guests
Property facilities
  • 자동 판매기
  • 역에서 5분 이내
  • WiFi
  • 흡연 지정 공간
  • 택배우편
  • 모닝콜 서비스
1 min 도보 from 롯폰기역
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Ratings and reviews

4.6
Excellent
143 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 2022-09-25

    3週間泊まったのですが、館内に洗濯機が無いので、長期滞在には向きません。案内されたコインランドリーはかなりボロく、立地的にもクラブ(踊る方の)の近くなので週末の早朝に行ったらガラの悪い若者達がまだ路上でたむろしてて、通りづらかった。少し時間を遅らせて行ったら今度はカラスが狭い歩道に群がっていて、若者より通りづらかった。 また、姿見が部屋の中の狭い廊下の壁に付いてるので、全身を見づらく、エレベーターにも4台中1台しか設置されていないので、何度か3台スルーしてから乗るという時間とエネルギーの無駄を余儀なくされました。出掛ける前には身だしなみのチェックはしたいタイプなので、私にはこのホテルは向きません。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2022-09-21

    マッサージ機があって 嬉しかったです!ベッドも大きくて よく眠れました!満足できるホテルでした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はレム六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「よく眠れた」「満足できるホテル」との温かいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2022-09-21
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2022-09-20

    居心地最高でした。 繁華街のど真ん中にこんなに寛げるホテルがあるとは驚きです。 ・エレベーターの数が多いのですぐ乗り降りでき、待たなくて済む。 ・部屋の外の音がまったく聞こえない。 ・景色が最高。(タワービューの部屋にして正解でした) ・ベッドの寝心地が最高。 ・シャワーのお湯が柔らかくて気持ちいい。 ・チェックアウトが12時なのでゆったりできる。 いいところだらけです。 ひとつ、お茶の種類が豊富で良かったですが、コーヒーもあったらもっと良いかと思いました。 お出迎え、お見送りも係の男性の方が笑顔で対応してくださり優しかったです。 また絶対に利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はレム六本木をご利用いただき、誠にありがとうございます。尚且つお褒めのお言葉ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2022-09-20
  4. LILY2650
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 2022-09-14

    3年振りの東京滞在で4日間お世話になりました。 ホテルスタッフ、清掃スタッフ共にとても良くして頂き、とても有意義な六本木滞在でした。 しかし。 またぜひ利用したいと思いながらチェックアウトに向かったところ、最後の最後でとても不愉快な女性スタッフに当たってしまいました。 お客様ファーストではなく自分ファーストと言った感じでしょうか。お客様の気持ちを慮る対応ではとてもありませんでした。 チェックインの際は重いスーツケースの梱包を外すお手伝いをしてくださるスタッフの方や、鍵を無くしたと思っていた際に偶然エレベーターに乗り合わせたスタッフの対応など、4日間でとても良くしていただいた方しかおられませんでしたのでびっくりしました。 朝に往復便の荷物を送る際、チェックアウトも一緒にするのかという配慮や言葉のやわらかさというものが全くなく、朝ですので前日から勤務でイライラしていたのかもしれませんが…。 チェックアウトの際にとても満足した旨をお伝えして退館したかったのですが、そのスタッフには伝えたくなかったですし、そちらも誠意のない挨拶をされたのでこちらも無視してそのまま出てきてしまいました。 お客様は神様ではありませんが、客はたったひとつのことで心変わりしますし信頼もなくなります。帰りのエレベーターのなかで、もう二度と来たくないとさえ思ってしまいました。 ましてや若い方でもなかったので。今までもこういう対応をされる方だったのでしょうか。とても残念です。 以上のことがなければ☆5でした。 同じようなホテルはたくさんありますし、また利用するかは再考したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

     この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数多くのホテルの中からお選びいただき重ねて御礼申し上げます。今回の当ホテルスタッフの心無い対応に関しまして申し訳ございません。今まで良くても1つの心無い対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまう事がある事に改めて気付きました。このような事がないようにスタッフ一同気持ちを入れ替えて業務に励む所存でございます。

    Posted: 2022-09-14
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 2022-09-09

    朝ごはんおいしかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

     この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2022-09-09
  6. まるまる4118
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 2022-09-09

    周りに飲食店も多く立地が良い。 男1人シングルでも部屋が狭いと感じないぐらい良い。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

     この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さに関してお褒めのお言葉ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2022-09-09
  7. マーシー01120509
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 2022-09-07

    前回は、静かなお部屋だったので、今回、2回目の宿泊をしました。今回は、ちょっと不満です。 夜中まで隣の人の笑い声が聞こえていました。隣の人の声が聴こえない部屋をお願いしたいといったが、よりによって、女性2人組の部屋の隣とは・・・。正直眠れませんでした。 また、ズボンプレッサーが各階に2つあるのですが、部屋に持っていくと、壊れていました。もう1つを取ろうとしたら、ものすごい埃が被っていました。下の階にいって、違うズボンプレッサーを手にしましたが、それも壊れており、かつ、奥にあるズボンプレッサーをみると、埃だらけ・・・ エレベーターに、除菌、抗菌しています。と表示されていますが、本当にしているんだろうか?と疑いたくなるものでした。 是非、ご担当者の方は、これを読んだら、改善に繋げて頂きたい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。隣室の声で寝れなかった事に関しまして大変申し訳ございません。ズボンプレッサーに関してはチェックいたします。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回はこのような事が無いように改善に努めます。

    Posted: 2022-09-07
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2022-09-05

    六本木駅からすぐで、ミッドタウンや美術館へは徒歩で近く、便利な立地てました。シャワーのお部屋でしたが、以前銀座のレムに宿泊した時と同様に、水圧など気持ちよく、シャワーだけでも満足でした。部屋のマッサージチェアよりはソファーの方が好きですが、コンパクトな部屋には必要な物が揃っていて、使いやすい部屋だと思います。また、レムホテルに置いてある紅茶の種類がとても美味しく、気に入っています。カップの置き場所である棚が壁と一体化していて、場所が分からず探してしまいました。もう少しわかりやすくなれば使いやすいのではないでしょうか?フロントの方の対応も大変親切で良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はレム六本木にご宿泊いただき有難う御座います。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 カップの置き場に関しましてはご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 2022-09-05
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2022-09-04

    位置関係的にテレビを見ながらマッサージチェアを使用できないのは残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用いただける事がございましたらリクエストとしてマッサージチェアをご使用の際テレビが見えるお部屋をご用意できたらと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 2022-09-04
  10. masa281
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2022-09-04

    部屋から見える東京タワー。東京タワーを見ながらマッサージチェアで一日の疲れをとる。ゆったり過ごせました。バスタブがないとはわかっていたけれど…あればもっと良い時間でした。タオルのごわつきが気になったかなぁ。でもまた利用したいホテルですが

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の疲れがとれ、ごゆっくりできとても嬉しく思います。バスタブはツインルームにご用意がございます、またの機会にお泊まりの際には是非ご利用いただければ幸いです。タオルのごわつきはお客様の声として頂戴いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 2022-09-04
  11. 1 - 10 of 143 reviews

Highlights

추천과 특징

Posted: 2022-09-12

Property information

비즈니스 호텔
Address
일본, 106-0032, 7-14-4 Roppongi, Minato-ku, Tokyo
Check-in time
오후 2:00 - 오전 5:30
Check-out time
오후 12:00
Total number of rooms
400
Phone number
+81 3 6863 0606
Fax number
+81 3 6863 0607

Measures against COVID

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 개별 또는 소그룹 픽업 서비스

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 일회용

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 객실 가용성 규제
  • 공기청정기 비치
  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 몸이 불편한 고객의 입장제한
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 손씻기·가글 요청
  • 객실 밖 마스크 착용 요청
  • 체크인 시의 문진표 기입 요청

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

Features and facilities

시설

  • 자동 판매기
  • 역에서 5분 이내
  • WiFi
  • 흡연 지정 공간

시설 제공 서비스

  • 택배우편
  • 모닝콜 서비스
  • 유료 클리닝
  • 24시간 프론트 대응

접근성

  • 대여용 휠체어 있음
  • 엘리베이터 있음

시설의 카테고리

  • 비즈니스 호텔

Accepted payment methods

  • Visa
  • 마스터 카드
  • JCB
  • 캐시 온리