신주쿠 첫 여성 혼자 여행에도 안심! 조용한 비즈니스 지구에 위치한 게이오 그룹의 체인 호텔입니다.
仕事で都内に泊まることがあり、いつもこちらのホテルを利用させていただいています。 アメニティも豊富で、ホテルの下にはコンビニがある為快適に宿泊できます。
いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 現在当ホテルのアメニティは環境への配慮からお客様に必要な分だけお取り頂けるようフリーピックアップとさせていただいております。 1階にございますローソンは、品数も豊富で館内からの移動も便利なことから、開業以来、たくさんのお客様からご好評をいただいております。 これからも多くのお客様に「また泊まりたいな」と思っていただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ
ホテル前にバス停があり新宿駅への移動が便利。 フロントの対応はとても丁寧でした。
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテル目の前にあるバス停は新宿駅までの交通手段として非常に便利であり、ご宿泊の皆様にお薦めしております。 フロントにて乗り場・発車時刻やルートのご案内を致しておりますので、お時間の確認などはお気軽にフロントまでお問い合わせ頂けます。 また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。 これからもお客様のお言葉を励みに、ご期待に副えるよう更なるサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
ホテル近辺でのイベント参加のために3泊しました。イベント会場まで、ものの1分で着けるため選びました。 特に不満な点はなく、快適に過ごすことができました。 連泊したため、朝食の内容がもう少しバラエティに富んでいるとうれしいな、と思いました。 それでもコストパフォーマンスは高い方であると感じました。
この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 朝食無料サービスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、少しずつバリエーションを増やしながら現在に至っております。 これからも皆様のお声を励みにして参ります。 今後もお客様のご旅行やビジネスの際に、当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。 また新宿にお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ハードな仕事が一息ついて贅沢にホテルを取ってBSでスポーツ中継でも観ようとしたらBSが映りません。フロントに問い合わせたらサービス終了との事。公式サイトにはお知らせがあるようですが予約サイトから予約入れてますからそこには何も書いてないです。第一部屋のリモコン操作案内にはBS切り替えが載ってるしリモコン自体にBSボタンあるじゃないですか。BS映りませんと目立つように表示するかBSボタン潰すかしないと分かりにくいですよ。で、「お客様にはご不便をお掛けいたしますが、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります」との事ですが以前とどう違うんでしょうか。そういえば滞在中にコロナに罹ったら処理費用を客が負担するという誓約書は今回求められなかったですけどどうなったんですか。もうコロナ終わったんですか?
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、BS放送サービスが終了した事について、また、公式ホームページ以外の予約サイトへサービスが終了した事への明記がされておらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 謹んで深くお詫び申し上げます。 3月9日をもってBS放送サービスを終了しておりますことを何卒ご容赦くださいませ。 また、客室内のリモコン操作案内への記載・対策に関する貴重なご意見を頂きありがとうございます。 ご意見を店舗内にて共有させて頂きます。 感染症対策の一環として、ご宿泊されるすべてのお客様に健康状態の確認をさせて頂くべく、チェックイン時に記入を頂いておりました、お願い文についてはコロナウイルスの現状に合わせ改訂を行っており、現在はお客様に対し、消毒費用などの請求は行っておりません。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 折角のご宿泊にも関わらず、至らぬ点がありご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 また、ご指摘を頂きました事に御礼申し上げます。 又、甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも京王プレッソイン新宿をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ
初めて泊まりましたがとても快適に過ごせました。アメニティはもう少し欲しかったですね(パック、消毒液、石鹸とか)部屋の中はとても綺麗でぐっすり寝られました。また泊まりたいです
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。 アメニティに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 当ホテルではエコの観点からアメニティの種類を最低限に留めておりますが、お客様からのご意見やご要望を参考に改善を重ね、少しずつバリエーションを変化させ現在に至っております。 この度のご意見も、今後の検討課題とさせていただきます。 「また泊まりたい」とのお声が何よりの励みでございます。 今後とも、そのように思っていただけるホテルであり続けるために、日々改善意識を持ってサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
不潔です。 テーブルは汚れたまま、浴室には髪の毛が残っている、極めつきはコップです。コップの内側が汚れたままでした。 部屋を変えてもらいましが、その部屋にも、床の上にゴミが残っていました。
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度はお部屋の清掃不備に関しまして、ご不便おかけいたしました。 また、お部屋替え後もゴミが残っていたとの事、清掃・確認が行きわたらず2度もお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後ともこのようなことがないよう、より一層清掃の徹底に努めてまいります。 ご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ