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KRW

호텔 아크 타워 고엔지

비즈니스 호텔

고엔지역에서 가까움 / 신주쿠역까지 전철로 약 7분 / 도쿄역까지 전철로 약 22분 / 비즈니스와 관광의 거점으로 이상적 / 합리적인 가격

4
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 27건의 리뷰
호텔 시설
  • 자동 판매기
  • 무료 세탁소
  • 스파/에스테
  • 비즈니스 호텔
  • 택배우편
  • 클리닝 서비스
고엔지역에서 도보1
신고엔지역에서 자동차3
히가시코엔지역에서 자동차4
노가타역(도쿄도)에서 자동차5
도쿄 국제공항에서 자동차37
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평가 및 리뷰

4
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 27건의 리뷰
입지4.8
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.7
객실의 쾌적함과 청결3.7
욕조・온천3.4
식사3
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. yysk_per72
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2022-09-20

    部屋は快適でしたが、入り口付近のフロント横のガラス張りの部屋に段ボールや椅子が散乱しているのが見えて不気味だった。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂き、誠に有難うございます。 数あるホテルの中でも当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。 しかしながら、ご滞在中は不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、ご指摘頂いた点は次回ご宿泊時までに改善致します。 今後も快適にお過ごし頂けます様、さらなるサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント係 西村

    작성일: 2022-09-20
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-09-03

    研修のため利用しました。 チェックイン予定時間より早く到着してしまったのですが、快く部屋に通してくださりありがたかったです。 駅からすぐなので土地勘の無い私でも迷うことなく、向かいにスーパーもあるので立地も良いと思います。 フロントにスタッフさんが2名ほどいつもいて下さったので、安心して出入りや宿泊が出来ました。 メイク落としを忘れてしまったのですが、アメニティで置いて下さってたので助かりました。化粧水、乳液もあったので、女性の方はスキンケアの分荷物が減らせると思います。 お部屋も、大きめのキャリーケースを難なく広げられるくらいの床スペースがあり良かったです。 また近くで用事がある時は利用したいと思います。 お世話になりました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、客室・立地につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは高円寺駅北口より1分程の場所に立地しており、多くのお客様から好評を頂いております。 当ホテルのフロント業務は24時間制となっております。ホテル入口の門限は、特にございませんので、お客様のお時間が許す限り、お好きな時間までお過ごし頂けます。 ご滞在中におかれまして、快適にお過ごし頂けた事を嬉しく存じます。今後もさらなるサービス向上にスタッフ一同、努めてまいります。 今後もホテルアークタワー高円寺を御愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント 斎藤

    작성일: 2022-09-03
  3. johnny310
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-09-03

    リピーターです!またよろしくお願いします!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご多用の中ご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 前回に引き続き、再度当ホテルを御利用頂きまして有難うございます。 数ある宿泊施設の中でも、当ホテルをお選び頂いたことを従業員一同大変嬉しく思います。 またお近くに御寄りの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。 お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアークタワー高円寺 フロント 斎藤

    작성일: 2022-09-03
  4. Anonymous
    4
    작성일: 2022-08-21
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    친구
    5
    작성일: 2022-08-12

    よかったです

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごし頂けます様、さらなるサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント係 西村

    작성일: 2022-08-12
  6. Anonymous
    4
    작성일: 2022-08-11
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
  7. Anonymous
    4
    작성일: 2022-08-11
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-07-07

    初めて利用しました。 おしぼりがもらえるのは良かったです。 フロント前にアメニティの化粧水などが置いてあると書いてあったので持たないで行ったのですが,ものすごくさっぱりしすぎていてちょっと困りました。参考までに書いておきます。 シャワーのお湯の出が急に熱くなったりするのもちょっと困りました。 ベッドは寝心地がよかったです。 ひとつだけお願いなのですが,電気ケトルの掃除がしてなかったので,きちんと確認してほしいです(注ぎ口にコーヒーらしきものが跳ねたシミがそのまま残っていました)。 それ以外は書いたけど,ちょっと気になった程度で,概ね良かったです。またタイミングが合えば泊まりたいと思います。お世話になりました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。 ご滞在中におかれましては快適にお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。 電気ケトルの清掃につきまして、清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 客室清掃および客室点検時の注意を再徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 また、ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後は同じ事を繰り返さないようスタッフ一同、一層のサービス向上に努めて参ります。 今後もホテルアークタワー高円寺を御愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント係

    작성일: 2022-07-21
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-06-25

    Wi-Fiが遅い以外は満足です。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。 数あるホテルの中でも当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きサービス向上にこれからも努めて参ります。 またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント係 西村

    작성일: 2022-06-25
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-06-19

    東京で宿泊時の常宿にしています。高円寺駅前という立地が非常に 便利です。宿泊費が後\1000安ければ最高です。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご多用の中ご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきましてお褒め頂き有難うございます。当ホテルは、JR高円寺駅より徒歩1分程の距離にございます。周辺にはコンビニエンスストアや飲食店など、多数のお店がございます。ご利用頂くお客様からも立地の良さにつきまして多数ご好評を頂いております。 ご料金につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。 また、高円寺へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルアークタワー高円寺 フロント 斎藤

    작성일: 2022-06-19
  11. 27개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

비즈니스 호텔
주소
일본, 166-0002, 2-4-3 Koenji Kita, Suginami-ku, Tokyo
체크인
오후 3:00 - 오전 4:00
체크아웃 시간
오전 11:00
총 객실 수
40
전화번호
+81 3 3310 5111

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 제균 청소
  • 객실 슬리퍼 일회용

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 매회 비품 살균 청소

숙박자에게 요청사항

  • 체크인 시 투숙객의 체온 점검
  • 체크인 시의 문진표 기입 요청

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

기타·특기사항

  • 프런트 데스크에 푸시 펌프 타입의 알코올 소독액을 구비하고 있으므로, 룸 키나 현금·카드의 인도 전후로 손가락의 제균이 가능합니다.

특징 및 설비

시설

  • 자동 판매기
  • 무료 세탁소
  • 스파/에스테

시설의 카테고리

  • 비즈니스 호텔

시설 제공 서비스

  • 택배우편
  • 클리닝 서비스
  • 모닝콜 서비스

결제방법

  • Visa
  • 마스터 카드
  • JCB
  • 캐시 온리

대응 언어

  • 일본어

숙박시설 공지

주차장의 준비는 없습니다. 전철, 버스 등의 교통기관을 이용해 주세요.

룸 서비스는 없으므로 양해 바랍니다.

도착이 예정된 시간보다 늦는 경우에는 반드시 연락주십시오.

프런트는 24시간 대응하고 있습니다만, 연락없이 24시까지 체크인되어 있지 않은 경우는, 방을 확보할 수 없기 때문에 양해해 주십시오.

숙박료는 체크인시에 지불하시는 전금제가 되어 있으므로, 준비를 부탁드립니다.

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