호텔&리조트 와카야마 미나베 -다이와 로얄 호텔-
전 객실 오션뷰! 개방감이 가득한 객실과 노천탕을 만끽하십시오.
주차장
노천탕 (온천)
레스토랑
풀장- 라운지
- 자동 판매기
평가 및 리뷰
- Anonymous|
일본|나이:60대|1인 여행3작성일: 2023-06-08バブル時代のリゾートホテルという感じですがゆったりくつろげるホテルです。外国人の団体さんも賑やかでコロナも一段落なのでしょうか?朝食バイキングもノールールにてスタッフ以外はほぼマスク無しでした。大きなクシャミやらは流石に不安でした。お風呂も広くて良いのですが入墨のお兄さんもいて個人的には抵抗を感じます。受付スタッフも事務的でお役所のようでした。食事は品数もあり美味しかったです。
숙박시설로부터 답변投稿者様 この度は、数あるホテルの中からホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 投稿者様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善と向上に向けてより一層努力を重ねたいと思います。 当館として努力の足りない部分を痛感した次第でございます。 満足は頂けなかった事が多々あったかと思われますが、これからも素敵な思い出をおつくり頂けるホテルになるよう改善して参りますので、またお越し頂けるようお待ち申し上げます。 ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同
작성일: 2023-06-09 - ぽよぽよ0562|일본|나이:30대|가족 여행3작성일: 2023-06-06
子ども連れなので畳のあるお部屋にしました。 ベッドと別に布団はセルフで敷くようになっていたので子どもたちをベッドで寝かせてから敷こうと棚を開けたらぐちゃぐちゃの使用済みのものが置かれていました。 寝かしつけたあとで気付いたので仕方なく皆でベッドで寝ましたが部屋の清掃が他の所も気づいてないだけでされていなかったのかな？と不安になりました。 ベッドの掛け布団もカバーがなくベッドと掛け布団の間にシーツを挟んでいるだけで簡易的でした。 今まで色んな宿に宿泊してきましたが初めてのタイプでした。 他の方の口コミにも清掃がされていなかったとあったのできちんと確認してほしいと思います。 部屋以外は良かったのでとても残念です。
숙박시설로부터 답변ぽよぽよ0562様 この度は、数あるホテルの中からホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ぽよぽよ0562様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善と向上に向けてより一層努力を重ねたいと思います。 当館として努力の足りない部分を痛感した次第でございます。 満足は頂けなかった事が多々あったかと思われますが、これからも素敵な思い出をおつくり頂けるホテルになるよう改善して参りますので、またお越し頂けるようお待ち申し上げます。 ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同
작성일: 2023-06-07 - Anonymous4작성일: 2023-05-30
- Anonymous|일본|나이:50대|가족 여행2작성일: 2023-05-28
食事はお腹いっぱいになり色々食べれて大変満足でした。 大浴場は中国人？らしき外人がとてもたくさんいらっしゃって賑やかでした。 部屋は和室を選んだので、自分で布団敷きました。それもなんだかなー 泊まりにきて自分で敷くって。 畳も古く、全体的に少しがっかりなホテルでした。
숙박시설로부터 답변投稿者様 日頃より、ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべをご愛顧賜り誠にありがとうございます。又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 有難いご意見を頂戴し、当ホテルのさらなる改善点に気づかされました。今後もお客様のお声を大事に、よりよいサービスの向上に努めて参ります。 甚だ勝手ではございますが、また当ホテルへお越しいただければ幸甚に存じます。 併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を2つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 投稿者様にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！ ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同
작성일: 2023-05-30 - Anonymous|일본|나이:40대|가족 여행4작성일: 2023-05-26
家族4人（わたし、妻、幼児2人）で宿泊しました。 サービス面、食事面でも不満はありませんでした。 ただ、部屋が禁煙なのに、どこかの部屋で仲間内で宴会をしていたみたいでタバコの臭いが廊下まで臭って不快でした。
숙박시설로부터 답변投稿者様 この度は、数あるホテルの中からホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ゆったりお過ごしいただき、大変うれしく思っております。 またみなべ・白浜へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いです。 次回、投稿者様にまたお帰り頂けます日には、今回頂いたお褒めのお言葉に恥じることのないよう、そして、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を4つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 ホテル＆リゾーツ和歌山みなべ 総支配人・スタッフ一同
작성일: 2023-05-27 - …48개의 리뷰 중 1 - 5개
특징
추천과 특징
게시일: 2022-06-07
개방감 넘치는 방과 온천 노천탕이 호평. 시라하마에서 조금 떨어진 곳에 위치한 리조트 호텔.
숙박 시설 정보
코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시
스태프 대책
- 손 씻기·가글·마스크 착용
- 정기 검온 실시
- 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
살균
- 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
- 정기적인관내 공용공간 제균청소
- 객실 살균 청소
- 객실 슬리퍼 제균 청소
환기
- 정기적인 관내 공용공간 환기
- 객실 이용 전후 환기
- 정기적인 관내(식음 지역) 환기
체크인·체크아웃
- 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
- 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도
객실
- 객실 가용성 규제
- 매회 비품 살균 청소
식사
- 몸이 불편한 고객의 입장제한
- 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
- 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화
욕탕
- 소독액 비치
- 욕탕 내 비품 살균 청소
숙박자에게 요청사항
- 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
- 손씻기·가글 요청
- 객실 밖 마스크 착용 요청
- 체크인 시 투숙객의 체온 점검
긴급시 대응 준비
- COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
기타·특기사항
- 전국 여관 호텔 생활 위생 동업 조합 연합회 일본 여관 협회의 가이드라인에 근거해 대책을 하고 있습니다.
특징 및 설비
시설
- 주차장
- 노천탕 (온천)
- 레스토랑
- 풀장
- 라운지
- 자동 판매기
- 결혼식장
- 사우나
- 회의실
- 야외 풀장
- 연회장
- 상점
유료 세탁소- 선술집 코너
- 노래방
대욕장- 탁구
- 오락실
- 대욕장 (온천)
시설 제공 서비스
- 택배우편
- 모닝콜 서비스
접근성
- 대여용 휠체어 있음
시설의 카테고리
- 리조트 호텔
결제방법
- 신용카드 결제 가능
- Visa
- 마스터 카드
- 아메리칸 익스프레스