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텐도 온센 호호에미노 쿠유후 츠루야

료칸

노송 나무 탕에서 휴식을 취하고 맛있는 야마가타 요리를 맛보고 따뜻한 환대를 즐기십시오.

외관 이미지
4.6
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 41건의 리뷰
호텔 시설
  • 주차장주차장
  • 노천탕 (온천)노천탕 (온천)
  • 스파/에스테스파/에스테
  • 라운지
  • 연회장
  • 상점
덴도역에서 도보24
덴도미나미역에서 자동차7
미다레가와역에서 자동차10
다카타마역에서 자동차11
야마가타 공항에서 자동차17
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평가 및 리뷰

4.6
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 41건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티4.4
서비스&직원4.7
객실의 쾌적함과 청결4.6
욕조・온천4.4
식사4.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. うるちん9390
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-05-26

    5月20日に宿泊しました。宿の方の案内や説明が丁寧で分かりやすく、とても気持ちよかったです。客室の方も一人用のソファー(Yogibo的なソファー)があり、とてもリラックスできました。また廊下の方も全面畳張りになっており、素足で歩いていてもとてもよかったです。畳張りの廊下の方も清掃や管理の方が難しいと思いますが、キチンと清掃がされており清潔感がありました。また館内にある備品の方も質の良い物があり、宿泊者に対する気配りが感じられました。(エアドッグ・ダイソン・ルンバ等)細かい良好事項はまだありますが、全体的に客をもてなす気配り・気遣いが徹底されており、とても良かったです。また必ず伺いたいと思います。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧に館内のアンケートの他、こちらにもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 大変嬉しいお喜びのお言葉にスタッフ一同感激し何よりの励みとさせていただきました。 まだまだ至らぬ事も多々あるかと存じますが、これからも皆様にお喜びいただけるよう日々精進を重ねて参ります。 山形は四季折々の美味しいもの、見どころが沢山ごございます。 また是非季節を変えて天童温泉にお越しいただければ幸いです。 またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    작성일: 2023-05-27
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    1
    작성일: 2023-05-09

    連休中で忙しいのかもしれませんが、お部屋のお掃除はもっとしっかりされた方が良いと思います。 お料理の提供の仕方も教育が必要と思われます。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 スタッフ一同皆様にお喜びいただけるよう努めておりますが、部屋の清掃とお料理の提供に何か不備があったのですね、大変失礼致しました。 いただきましたお言葉を真摯に受け止め、これからも日々精進を重ねて参ります。 天童温泉に素晴らしい旅館が沢山ございます。これに懲りず是非また天童にお越しいただければ幸いと存じます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    작성일: 2023-05-10
  3. zanzou
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-04-26

    列車の時間に合わせて、行きも帰りも送迎していただきとてもたすかりました。また、接客、対応が丁寧で、食事も工夫されていて、どれも美味しくいただきました。部屋の露天風呂も入りやすく良かったのですが、大浴場も掃除が行き届いていて、よかったです。清潔で、落ち着きのある宿で、大満足です。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 総じてご満足とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく何よりの励みとさせていただきました。 まだまだ至らぬ事も多くあったかと存じますが、これからも皆様にお喜びいただけるよう日々精進を重ねて参ります。 山形には四季折々美味しいもの、見どころが沢山ございます。是非また季節を変えてお越しいただければ幸いと存じます。 またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    작성일: 2023-04-27
  4. くしなつ
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-04-18

    今回、曾祖母に会うために、娘を連れて利用させていただきました。 いつもはあまり大声で泣かない娘ですが、旅行は初めてだったので、泣いたりしたらどうしよう、と不安を抱えながらの宿泊でした。 案の定、いつもと違う環境からか、大声で泣くこともあり、隣のお部屋の方に一声かけようか、と話をしていました。 が、旅館の方のお気遣いだと思いますが、隣のお部屋は空室でした。 食事も個室を用意していただき、リクライニングができるベビーチェアまでセットされていました。 お陰様で、美味しい山形ならではの食事を堪能させていただきました。 お出迎え、帰り際も、スタッフや宿泊していた他のお客様から娘にも温かいお声かけをいただき、とても幸せな時間でした。 大浴場も綺麗で、ベビーベッドなども用意してあり、今度は温泉に入れる時期にぜひ泊まりたいと思います。 本当にありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お子様との初めての旅行に当館をご利用いただき大変嬉しく存じます。とーっても可愛いお子様で、当館スタッフもお会い出来て幸せな気持ちになりました。小さなお子様をお連れだとお母様もゆっくりお寛ぎいただけない事もあるかと存じますが、温泉や料理をお楽しみいただけた様で何よりでございました。 是非次回はお子様と一緒に温泉に入りにいらして下さいませ。 またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    작성일: 2023-04-19
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-04-17

    部屋とお風呂が同じ階で、良かったです。畳が楽ちんでした。お風呂がキレイ。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 全館素足でお寛ぎいただける様、畳敷きにしておりますがお喜びいただけて何よりでございました。 また昨年12月に大浴場もリニューアルし、こちらもより日本旅館らしさ、安全面も考え特殊な畳敷きにしました。お褒めいただき有難うございます。 当館では日本の伝統文化の一つ「畳」の良さを皆様にご体感いただきたくオープンより畳の設えに拘って参りました。現代どんどん畳による生活が無くなって来ましたが、日本の大切な文化を後世に残し、日本旅館の良さを再認識いただければ幸いです。 また是非季節を変えてお越しいただだきたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    작성일: 2023-04-18
  6. 41개의 리뷰 중 1 - 5

숙박 시설 정보

료칸
주소
일본, 994-0025, 2-5-14 Kamata Honcho, Tendo-shi, Yamagata
체크인
오후 3:00 - 오후 10:00
체크아웃 시간
오전 10:00
총 객실 수
22
전화번호
+81 23 654 2051

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 개별 또는 소그룹 픽업 서비스
  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 몸이 불편한 고객의 입장제한
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

욕탕

  • 소독액 비치
  • 욕탕 내 비품 살균 청소

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

특징 및 설비

시설

  • 주차장주차장
  • 노천탕 (온천)노천탕 (온천)
  • 스파/에스테스파/에스테
  • 라운지
  • 연회장
  • 상점
  • 회의실
  • 대욕장대욕장
  • 대욕장 (온천)대욕장 (온천)

시설 제공 서비스

  • 송영 서비스송영 서비스
  • 개별 주문 요리 (알레르기)개별 주문 요리 (알레르기)
  • 택배우편
  • 모닝콜 서비스

접근성

  • 대여용 휠체어 있음

시설의 카테고리

  • 료칸

결제방법

  • 신용카드 결제 가능
  • Visa
  • 마스터 카드
  • 아메리칸 익스프레스
  • JCB
  • 캐시 온리

대응 언어

  • 일본어
  • 영어

숙박시설 공지

체크인이 예정 시간이 지난 경우에는 반드시 연락해 주십시오.

입탕세가 별도 필요합니다(1박당 어른 1인 150엔)

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