자오 온천 오미야 료칸

チェックインの際に、お風呂が壊れて入れないと言われショックだったが「復旧の目処がたっていないので提携のホテルに送迎します。いつでも声をかけてください」と言われ予定を組み直し外出。その後、送迎の予約をしようとしたところ別の仲居さんに「送迎は○時までになるので夕食の時間を変更されて先に行かれたほうがいいと思います」と言われた。そんなに遅い時間でもないし、そっちの都合でお風呂に入れないのにおかしいなと思いつつ、また予定を組み直し提携先のお風呂へ行った。帰ってきた時点でお風呂の電気がついてるからおかしいなとは思ったが復旧したという説明はないためまだ復旧してないと思い、同行者は夕食後にお金を払って上湯へ。翌朝、お金を払ってでも朝風呂したかったので上湯に行こうとしたところ、宿のお風呂から出てくる人がいたので覗いてみるとお風呂はやっていた。 宿泊中、何度か温泉入りたくて温泉宿を選択したのに、雪の多いこの時期に壊れてしまうのはどうしようもないとしても、送迎時間の説明もなし、復旧してもアナウンスもなし、チェックアウト時に壊れてたことへの謝罪もなし(早々に復旧してたんだろうな)、と山形旅行で唯一の嫌な思い出となりました。

部屋、風呂、食事の全てにおいて料金に見合ってません。 いくら正月料金とはいえ、あれではいくら何でも高過ぎます。

良いお宿だとは思いますが、いくら正月とはいえ、料金と全く見合ってないというのが率直な感想。 お風呂は風情はあるが暗くて狭い、部屋も狭くて景観もなし、夕食は良かったですが、朝食は冷めたおかずが多くてかなり残念。朝食の手抜き感はとてもガッカリでした。 旅館のスタッフの方々の対応は皆さん親切で良かったです。

お部屋は広く、大正ロマンなのか暗かったです。もう少し自然光が入ればいいなとも思いますが、立地上難しいのでしょうか。お風呂は大きくはありませんでしたが、ゆっくりが入ることができました。お湯は温いか熱いかの2択で、微妙でした。姉妹館のお風呂もよかったです。 お食事量が多く、食べきれませんでした。また、全体的に味付けが好みではなく、特に芋煮は食べられませんでした。次は両親を連れてともおもいましたが、山形出身の母は連れていけないと思いました。 接客はとてもよく、大変親切にしていただきました。畳敷きなのと、ラウンジがあったり、ゆっくりするにはとてもよかったです。 全体的には満足です。ありがとうございました。

老舗ながらの落ち着いた雰囲気とこじんまりしたところが、私たち60代にはゆっくり出来て良かったです。食事は懐石風で山形牛が最高に美味しかったし、山形の郷土料理もあり、ゆっくり食事出来ました。お風呂は大きくないけど、綺麗にされており、温度も適度で温泉を堪能できました。大正風なせいか部屋がやや暗いのが、この年代には少々難でした。

館内がきれいでサービスも充実しており、料理も美味しかったです。 また機会があれば利用したいです。