라쿠텐 트래블 어워드 수상 시설. 일본 최고의 일몰 100 선에 선정된 기쿠가하마의 절경을 바라보며 천연 온천을 즐기십시오.
食事、大浴場、部屋など総合的に満足できるホテルであり次回も是非利用したいと思いますが、禁煙ルームなのに僅かにタバコの匂いがしたのが非常に気になりました。
海の見える眺望のいいお部屋で、アメニティも充実しており、大浴場がよかったです。マッサージ機で疲れが取れました。朝食がすごくよかった。あのお値段で、イカやあんこうの豪華な朝食を海を眺めながら食べれるなんて…。チェックインからチェックアウトまで、どの従業員も対応がよく気持ちよかったです。
人として最低の対応でした。 家族旅行で利用しました。部屋はよく気持ちよく泊まれるはずでした。 しかし夕食で問題が起こりました。 お酒を注文しソフトドリンクの方はご飯をお持ちしていいですかと言われたので、お願いした所なぜか全員分のご飯が出てきました。 これくらいのは特に気にしていませんが、 最初の前菜を食べていた所息子の前菜にガラスの破片が多数混入していました。 じゃりじゃりした異物が入っていると言うので見た所かき氷のような鋭利な破片が入っておりました。 前菜のガラス皿は側面にヒビが大きく入っており1cmほどの穴が開いていました。 慌てて給仕の女性に伝え皿を見せましたが、食べた破片も見せろというので口から出した1片を見せた所このままにしてくれと言われ奥に行きました。 (妻の皿も見ると割れており食べていなかったので一緒に渡しました。) その後女性は普通に片づけをしており何も対応が無いので、 さすがに頭に来てどうしてこの様な危険な事態が起こっているのに何も対応して下さらないのかと尋ねた所、 今作り直しますからと言われたので、そういう話ではなくないですか?と申しました。 その後副支配人が出てきたので問いただすと、 初動が間違っていたとか初動の対応をした人間のミスだとか、私は今聞いたという言い訳ばかりの内容なので この人たちに何を言っても無駄だと思いました。 子供はおなかをすかしていたのでご飯を食べましたが 私は納得がいかないので夕食は要らないと申しました。 火をつける料理は干からびており、汁もご飯も冷めていたので全て下げてもらいました。 ガラスが入った料理は結局作り直されることなく出てきませんでした。 かなりがっかりした夕食でしたが 部屋のペットボトルは1本初めから開封されていたので捨てました。 浴衣の帯は人数分おいていませんでした。 お支払いも全額要求されました。 安くしろというつもりはないですが、私は食事をとっていませんので食事代を払わなければいけない理由が不明ですし、作り直してもらっていない料理分まで払う理由もわかりません。 誠意を込めてすぐに謝罪に来るのが筋だと思いますが 料理長は出てこず、支配人も最後まで出てきませんでした。 人として最低な対応だと思っております。
立地は最高です ずっと昔から萩を観光したかったことも相まって良き思い出が作れました 朝の和食も満足でしたし温泉も1階2階共に楽しめました
게시일: 2022-06-20
노천있는 객실이 매력. 일본의 석양 백선 기쿠가하마를 일망할 수 있는 천연 온천에 치유되어.
◆당관에서 연락하는 경우의 전화 번호(자택 또는 휴대폰)를 가르쳐 주세요.
◆입탕세가 한 분 150엔 별도 걸립니다.
◆1박 2식 첨부의 최종 체크인 시간은, 19시 30분이 됩니다. 마지막 저녁 식사 시작 시간은 20시입니다.
◆골든 위크・연휴・오봉・연말 연시의 캔슬료는 3주일 전부터 발생합니다. 자세한 것은 숙소에 문의해 주세요.
◆3부터 6세아(초등학생 미만)는 “식사·이불 있음”으로의 예약이 됩니다. 「식사・이불 없음」은 1부터 2세까지의 어린이 한정입니다.
식사는 레스토랑 또는 회식장입니다.
마지막 저녁 식사 시작 시간은 20시입니다.
카 내비게이션으로 검색되는 경우는 【0838-25-7771】(그룹관: 하기 일륜)에서 검색해 주세요. 하기 일륜의 동쪽 옆에 있습니다.
하기 박물관에서335m
기쿠야 가문 저택에서426m
다카스키 신사쿠 출생지에서544m
시즈키야마 신사에서774m
야마구치 현립 하기 미술관, 우라가미 기념관에서812m
요시다 쇼인 역사관에서2,403m
이토 히로부미 생가에서2,554m
구 유카와 가문 저택에서2,766m
하기한샤로에서2,834m
가사산에서3,825m