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호텔&리조트 선샤인 서던셋

리조트 호텔

남유럽풍 리조트 호텔에 백사장이 호텔 바로 앞입니다.

3.9
Good
실제 숙박자들이 작성한 26건의 리뷰
호텔 시설
  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 결혼식장
  • 레스토랑
  • 사우나
오바타케역에서 자동차54
고지로역(야마구치현)에서 자동차1시간 2
유우역에서 자동차1시간 15
쓰즈역에서 자동차1시간 19
마쓰야마 공항에서 자동차1시간 39
검색조건에 일치하는 결과가 없습니다.

평가 및 리뷰

3.9
Good
실제 숙박자들이 작성한 26건의 리뷰
입지4.7
설비&어메니티3.9
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천3.6
식사3.7
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-08-14

    料理がほんとに美味しかった。海もきれいなので、ぜひ、海に入れる時期に再訪したい。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただき誠に有難うございました。 お食事につきまして、ご満足いただけたお声をお伺いでき嬉しい限りでございます。 季節にあった食材、お料理でご提供しておりますので是非、違う季節のお料理もご賞味いただけますと幸いに存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-08-28
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2022-06-23

    初めの大島で、大好きなリゾートホテルへの宿泊をとても楽しみにしてました。 立地はとても良かったのですが、お部屋のバスの排水が凄く悪かったです。 しかも大浴場にも入ったのですが、 また排水が詰まっていて、異臭を感じました。 是非、次回行くときには良くなって欲しいです。 プールがあるので、また行きたいとは思います。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천1
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    このたびは、折角のリゾートライフを楽しみにされておりましたのに、客室の排水、大浴場の排水共に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今年の12月から配管関係も大規模に修繕いたしますので、これに懲りず是非お越しください。 スタッフ一同お待ちしております。 深謝

    작성일: 2022-06-24
  3. jirogonzalez
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-05-30

    100キロマラニック後に宿泊しました。 スタッフの皆さんが優しく疲れを癒せました。 お風呂も気持ちよく朝風呂を楽しめました! 今度はゆっくり泊まってみたいです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    マラニックイベントの参加お疲れ様でした。 皆様一生懸命、島内を走っておられました。 次回のイベントでも是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 深謝

    작성일: 2022-06-24
  4. アビ3103
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-05-26

    ディナーのランチョンマットが島の案内イラストで待っている間にも見ながら会話を楽しめました。 隣の席のご老人が虫の件で憤慨されてましたが、島なんだから我慢ししてよ、その文句の言葉使いの方が迷惑です、、、と私は思いながら聞いてました。 従業員の方のご苦労が垣間見れました。これから夏に向けてカンバってください。 太刀魚の鏡盛りは珍しく美味しくいただきました。サイドビューのお部屋からでも椰子の木越しにビーチが見えましたし、アメニティもバスタオルもゴミ捨て方法もSDGSが隅々までみえるホテルでした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    海と山に囲まれているホテルなので、どうしても虫が来ちゃいます。しかしながら、最近は色々な害虫駆除がありますので、試しております。 また、弊社のSDGsの取り組みはまだまだなので、更に頑張ってまいります。 このたびは、サンシャインサザンセトにお越しくださり、誠にありがとうございました。 深謝

    작성일: 2022-06-24
  5. Anonymous
    4
    작성일: 2022-05-07
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  6. Anonymous
    5
    작성일: 2022-05-01
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  7. マリまり6548
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-03-31

    二回目の利用です。県民割を利用したので、お得に宿泊できました。ロケーションは今回も最高で、ハンモックはとても良かった。料理が前回に比べると、残念なところがあった。ランチの高森牛のステーキ丼、メインの高森牛が赤身の部位なのか、固すぎた。以前は、脂身もちょうど良くとても美味しかった。そして、御飯が、美味しくなかった。スープも以前は、みそ汁で今回はミネストローネ風だったが、今ひとつ。夕食のトラフグのお刺身は量も多く、とても美味しかった。てっちりは、火力が足りなかったのか、生臭かった。高森牛は、こちらも赤身で今ひとつ。高森牛を楽しみにしていたので、今回は昼食、夕食は、高森牛のイメージが変わった。 しかし、足の悪い親のために、エレベーター近くの部屋を用意してもらったり、サービスはスマートで良かった。 これからもリピートしたいホテルには違いない。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    リピーター様 この度はサンシャインサザンセトをご利用くださり誠にありがとうございます。 お料理のご指摘、真摯に受け止め改善させていただきます。また、リピーター継続していただけるようで安堵致しております。 次回お越しの際には、必ず高評価をいただけるようスタッフ一同精進致します。 深謝

    작성일: 2022-06-10
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-03-21

    3月17日に宿泊しました。前から一度宿泊してみたいと思っていました。お天気が雨でした。バルコニーからの景色が残念でした。部屋はよかったのですが、部屋にアメニティが無かったのが残念です。夕食は高森牛のステーキと焼き肉弁を頼みました。美味しかったです。 朝食バイキングはもう少し種類が多いほうが良いと思います。大浴場は温泉で塩辛い泉質でした。温まりました。

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사4
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-02-17

    温泉の湯温が高かったことを除いては、大変満足でした。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただき誠に有難うございました。 「大変満足」とのお言葉をご頂戴し大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、大浴場の湯温が高かったとのお声をご頂戴し、ご不快の念をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 お声をご頂戴した後、早急に機械の点検を行なった結果、一部故障が発生しており対策を講じた次第でございます。 大浴場の運営にあたり、お客様から声をいただく以前に察知すべき事象でございました。 館内施設やサービスを安心してご利用いただけますよう日々精進して参る所存でございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-03-14
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    4
    작성일: 2022-01-11
    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사3
  11. 26개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

리조트 호텔
주소
일본, 742-2512, 1347-1 Hirano, Suo'oshima-cho, Oshima-gun, Yamaguchi
체크인
오후 2:00 - 오후 7:30
체크아웃 시간
오전 10:00
총 객실 수
73
전화번호
+81 820 78 2121

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 개별 또는 소그룹 픽업 서비스

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 제균 청소
  • 객실 슬리퍼 일회용

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 비접촉 및 비대면 가능
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 객실 가용성 규제
  • 소독액 비치
  • 공기청정기 비치
  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 몸이 불편한 고객의 입장제한
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

욕탕

  • 소독액 비치
  • 욕탕 내 비품 살균 청소

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 손씻기·가글 요청
  • 객실 밖 마스크 착용 요청

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

기타·특기사항

  • ・조식 뷔페 취소, 일본식 서양 세트 메뉴로 대응 ・프런트 앞의 바닥에 소셜 디스턴스용(2 m)의 씰을 부착 ・레스토랑석의 3할 감소 ・숙박자 수를 3~4할 감소로 예약 제어

특징 및 설비

시설

  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 결혼식장
  • 레스토랑
  • 사우나
  • 회의실
  • 스파/에스테
  • 주차장
  • 바비큐 시설
  • 야외 풀장
  • 연회장
  • 풀장
  • 상점
  • 무료 세탁소
  • 유료 세탁소
  • 쟈쿠지
  • 노천탕 (온천)
  • 테니스 코트
  • 노래방
  • 대욕장
  • 대욕장 (온천)

시설 제공 서비스

  • 개별 주문 요리 (알레르기)
  • 개별 주문 요리 (고령자)
  • 택배우편
  • 룸 서비스
  • 모닝콜 서비스
  • 송영 서비스
  • 클리닝 서비스