가와구치코온센 우부야
인생을 축복하는 것이 컨셉입니다. 후지산을 바라보며 소중한 기념일을 가족과 함께 편안하게 축하하세요.
주차장
노천탕 (온천)
레스토랑
스파/에스테- 라운지
- 자동 판매기
평가 및 리뷰
- Anonymous|
일본|나이:60대|가족 여행4작성일: 2023-03-22天気が良く、大浴場やお部屋からの富士山の眺めは格別でした。この一点だけで宿泊する価値があります。 ただ玄関先で丁寧に大勢の方にお迎えいただきましたが、翌日ワインを何本も購入して荷物が多い出発時にはフロントに大勢のスタッフの方がいらしたけれど駐車場まではお送りいただけませんでした。 駐車場が狭いのでホテル側の都合を優先した接客であるように感じてしまい残念でした。
숙박시설로부터 답변先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。 当日は富士山をご覧いただけたようで安心致しました。 当館では、全てのお部屋から富士山と河口湖をご覧いただけるよう設計しております。お部屋以外でも、お茶を飲みながら富士山、温泉に浸かりながら富士山、マッサージで癒されながら富士山とお気に入りの場所を見つけていただければ幸いでございます。 チェックアウトのお見送りの件では、配慮が足らず申し訳ございません。 今後においてはみなさまにお喜びいただけるよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 うぶや 小柴佑史
작성일: 2023-03-22 - Anonymous|일본|나이:50대|가족 여행5작성일: 2023-01-15
とにかく富士山の眺めがすばらしくて、どこからでも素晴らしい富士山が楽しめました。スタッフの方々も若いけど好感の持てる対応でよかったです。
- Anonymous|일본|나이:70대|1인 여행4작성일: 2022-12-01
天麩羅は美味しかったですが、刺身とか他の料理を少しでもあればと思いました。
숙박시설로부터 답변ご予約ありがとうございます。 天ぷらコースは、素材そのもの味や食感、香りを楽しんで頂けるよう、てんぷら専用会場でご用意しております。 天ぷらコースにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。 皆さま方にご意見を聞きながら試行錯誤しております。 ぜひ、またのご来館をお待ちしております。 ありがとうございます。 うぶや 小柴佑史
작성일: 2022-12-02 - Anonymous|일본|나이:20대|가족 여행5작성일: 2022-11-27
なんといっても富士の景色は日本一かと思うほど圧巻のビューです。食事や部屋も申し分ないです。若干、接客がオーバーなのは外国人意識のためでしょうか。
숙박시설로부터 답변この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 皆様の人生のお祝いのお手伝いも行わせて頂きありがとうございました。 雄大な富士山もご覧頂けた様で安心いたしました。 接客に関しては、特に海外の方・日本の方を意識しているわけではございませんがお客様のお声をよく拝聴するようにと心がけております。 接客することが楽しいと感じている社員が多いこともあり、張り切ってしまってすこしオーバーになってしまったかと思われます。 従業員一同、今一度接客とは何かを考え今後も研鑽して参る所存でございます。 また次回お目にかかれる日を楽しみにしております。 時節柄、皆様お体ご自愛くださいませ。 うぶや 乙黒
작성일: 2022-11-27 - Anonymous5작성일: 2022-11-21
- …97개의 리뷰 중 1 - 5개
특징
추천과 특징
게시일: 2022-06-30
아름다운 후지산과 호수는 모든 객실과 대욕장에서 볼 수 있습니다. 요리는 제철 식재료를 도입한 계절 교체의 회석 요리.
숙박 시설 정보
코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시
스태프 대책
- 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
- 손 씻기·가글·마스크 착용
- 정기 검온 실시
살균
- 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
- 정기적인관내 공용공간 제균청소
- 객실 살균 청소
환기
- 정기적인 관내 공용공간 환기
- 객실 이용 전후 환기
- 정기적인 관내(식음 지역) 환기
체크인·체크아웃
- 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
- 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도
객실
- 매회 비품 살균 청소
숙박자에게 요청사항
- 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
- 손씻기·가글 요청
- 객실 밖 마스크 착용 요청
- 체크인 시 투숙객의 체온 점검
긴급시 대응 준비
- COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
특징 및 설비
시설
- 주차장
- 노천탕 (온천)
- 레스토랑
- 스파/에스테
- 라운지
- 자동 판매기
- 일식 레스토랑
- 사우나
- 상점
- 탁구
대욕장- 대욕장 (온천)
시설 제공 서비스
송영 서비스- 택배우편
- 모닝콜 서비스
접근성
- 대여용 휠체어 있음
시설의 카테고리
- 료칸
결제방법
- Visa
- 마스터 카드
- 아메리칸 익스프레스
- JCB
- 캐시 온리
대응 언어
- 일본어
- 한국어
- 중국어
- 영어
숙박시설 공지
●당일, 도착 시간이 18시 이후의 경우는 반드시 연락해 주세요.
●입탕세가 어른의 분만 1인 150엔 별도 걸립니다.
● 우부야에서는, 고객의 안전을 제일로 생각해, 알레르기에의 대응은 하고 있지 않습니다.
내용의 변경이나 알레르기 재료가 포함된 요리의 안내도 하고 있지 않습니다.
미리, 양해 바랍니다.
● 저녁 식사 마지막 시작 시간은 19:30입니다.
(지나면 저녁 식사 제공이나 환불은 불가능합니다)
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