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KOR
KRW

헨나 호텔 간사이 공항

1-4-1 Kaiyocho, Gamagori-shi, Aichi, 443-0014

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 93건의 리뷰
입지4.4
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.8
객실의 쾌적함과 청결3.9
욕조・온천3.9
식사3.9
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-02-01

    部屋は綺麗で満足でした。 ただアメニティがもう少し充実していると嬉しかったです。 何かあればまた利用したいと思います。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
  2. けさ2525
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-01-30

    2度目の利用です 立地はラグーナに隣接しているため歩いていけますが、食事だけをしに行くのは徒歩10分程度と微妙な距離があります。コンビニも遠めです。 部屋はラグーナテンボス側だと窓からイルミネーションが見えますが、一緒に別の部屋に宿泊した人が反対側だと何も見えないと言っていたので運次第でしょうか 食事は朝食のみ頂きましたが、バイキングとしてはかなり美味しいしバリエーションもビジホとは比べ物にならないですね。 お風呂も広くて足が伸ばせるためゆったりくつろげます ただ、空調は効きが悪い為早めに部屋の空調機を運転しておかないと寝るとき寒かったです。 運転モードも自動だと効きが悪く、強運転でしばらく回してから部屋が温まったら自動に切り替えました。断熱効果が薄いのか部屋が外気温の影響を受けやすく、空調を強めに回すことになるため、冬季は部屋が乾燥しますので加湿器があればよかったです。 また、トイレのレバーに不具合があり、水を流すのが難しい状態でした。 当方専門の為、勝手ながら修理させていただきましたが、清掃時に確認できていなかったのでしょうか。 総合的に見てリーズナブルで良いホテルだとは思います 後日再度泊まろうと思ったら昼→夕方で金額が上がり、公式サイトで予約しようと登録している間に再度価格が上がったため、残念ですが断念して他のホテルに泊まらせていただきました。一日の間に二度も三度も価格が上がるのは・・・?

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  3. hirobb0320
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-29

    お風呂に洗い場があって良かったです。部屋が広く気持ち良く利用できました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足いただけましたか。 今後ともお客様のご意見を取り入れ、取り組んで参ります。 またのご利用をお待ち致しております。    変なホテル ラグーナテンボス

    작성일: 2023-01-29
  4. たつどんくん
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-01-29

    部屋からラグーナテンボスのイルミネーションが見えて良かったです。舞浜はよく利用しているのですが、ここは部屋も浴槽も広くて快適でした。ただ、エアコンが一方にしか向いていないので寒かったです。 チェックイン時に結構並んではいましたが、フロントの対応もスムーズに感じました。お父さん恐竜は明らかに故障していると分かりますので早く改善された方が。恐竜が一番の売りかと思いますので。 改善してほしい点はスリッパが薄すぎて履きづらいのと、朝食のニオイのキツさですかね。部屋まで匂いが充満してきましたので換気しっかりしてほしいです。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足いただけましたか。 お父さん恐竜については、大変ご迷惑をお掛け致しました。現在はメンテナンスも終了し、稼働しております。 スリッパと朝食の件は、今後の改善の参考とさせて頂きます。 今後ともお客様のご意見を取り入れ、取り組んで参ります。 貴重な意見をありがとうございました。     変なホテル ラグーナテンボス

    작성일: 2023-01-29
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-11

    一度は泊まってみたいホテルでした。イルミネーションを見るために泊まりましたが、誰にも会わずにチェックインとチェックアウトが出来ました。部屋もほどほどの大きさだったし洗い場のあるお風呂だったので良かったです。また泊まりに行きたいです。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足いただけましたか。 今後ともお客様のご意見を取り入れ、取り組んで参ります。 またのご利用をお待ち致しております。      変なホテル ラグーナテンボス

    작성일: 2023-01-19
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-10

    ラグーナテンボスで遊び、直結の「変なホテル」で過ごさせてもらいました。フロントは恐竜たちがお出迎えで、簡単な操作でチェックイン、アウトができます。ロビーはお子さん達が喜ぶと思います。部屋は6人でしたので、2部屋が中で繋がっているタイプの部屋で、お風呂も洗面台も2つあるのでとても便利でした。加湿器付きの空気清浄機に、シーリングファンもついていたので、ホテルの乾燥が気にならなかったです。 朝食も、おおまかな事前予約で、待ち時間も少なくスムーズに席につき、食事の種類も満足でした。 簡単なアメニティセット(化粧水等)があれば、より良いと思います。 また、こちらに来る時は利用したいと思いました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけましたか。 ご家族様の思い出作りのお手伝いが出来て、私達も大変嬉しく思います。 今後ともお客様のご意見を取り入れ、取り組んで参ります。 またのご利用をお待ち致しております。    変なホテル ラグーナテンボス

    작성일: 2023-01-19
  7. MYNKR2012
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-05

    ラグナシアが隣接していることもあって、子ども連れが多いと思います。我が家も4人子どもを連れて行きました。人数が多いので致し方ないと思いますが、一部屋なので、お値段がもう少しお値打ちだと助かります。これは企業努力ではなく、国が頑張ることがもしれませんが…。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます。 時期にもよりますが、いろいろなお客様のニーズに合わせ、幅広くご提案が出来るよう検討して参ります。 また機会がございましたら是非お越しくださいませ。      変なホテル ラグーナテンボス

    작성일: 2023-01-19
  8. Anonymous
    4
    작성일: 2023-01-03
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  9. evisuちゃん
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-01-02

    恐竜のいる楽しいホテルです! お子様が楽しめるホテルです

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    숙박시설로부터 답변

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足いただけましたか。 お子様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来て、私達も大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。       変なホテル ラグーナテンボス

    작성일: 2023-01-19
  10. rey1208
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-01

    年末の家族旅行で宿泊しました。 ラグーナテンボスからホテルまで宿泊者専用出入り口が直結していて小さい子ども連れには助かります。 メインのお父さん恐竜が故障のため動いていないのが残念でしたが子どもは喜んでいました。 夜にベッドを汚してしまいフロントに連絡したところ満室にも関わらず新しいシーツと式パットを用意していただきとても助かりました。汚したこちらが悪いのに、満室で対応遅くなり申し訳ありません(30分ほどしか経ってない)と謝ってくださったりフロントの男性の対応がとても良く快適に滞在することができました。 壁が薄く子連れが多いので廊下を歩く人の音と隣の部屋からの騒音がかなり聞こえました。同じく子連れならお互い様ですが、子連れではない方の宿泊は騒音が気になると思います。 あと残念だったのがお風呂の床の隅にピンクカビや、排水口に前の宿泊者の方のものと思われるゴミがありました。 浴槽のぬめりや洗い場の中央にはカビが無かったのでわたしは入れましたが、他の方のレビューにもお風呂のカビについて書かれてるのを見たので潔癖症の自覚がある方にはあまりオススメ出来ないかも… ですが歩いて行ける距離に大浴場もあるそうですし、なにより立地がいいのでラグーナテンボス旅行を予定している子連れ家族にはとてもおすすめです。 わたしもまたラグーナテンボスに行く際は利用したいと思います。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천1
    숙박시설로부터 답변

    変なホテル ラグーナテンボスでございます。 この度はご利用、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見、ありがとうございます。 ホテルの構造上の問題と清掃の不備で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 清掃のカビについては、全室浴室中心に総チェックを実施致しました。 今後もお客様のご意見を取り入れ、取り組んで参ります。ありがとうございました。    変なホテル ラグーナテンボス

    작성일: 2023-01-19
  11. 93개의 리뷰 중 1 - 10
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