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호텔 플라자 가치가와

1-5 Matsushincho, Kasugai-shi, Aichi, 486-0931

투숙객 평점 및 이용 후기

4.4
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 152
위치4.7
설비&어메니티4
서비스 & 직원4.2
편안함 & 청결함4.2
욕탕3.9
식사4.1
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    3

    喫煙ルームの臭いがキツかったです。大抵のホテルは喫煙ルームでもマシですがここはすごいです。やむを得ずでも我慢ならない方は禁煙ルームが満室なら諦めた方がいいです。それ以外はとても良いです。

    작성일: 2024-12-07
    숙소의 답변

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋のたばこの臭いがきつかったとのことで、滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 次回禁煙室に空きがない場合は、ご予約の際に禁煙室が希望との旨を備考欄に記載していただけましたら、禁煙室に空きがでた場合こちらで変更をさせていただきます。 もし空きがでず、喫煙室でのご用意になった際は、出来るだけ臭いの少ないお部屋を探し、換気や消臭対応をしてご案内させていただきます。 ただ、ご希望に添えず臭いがとりきれない場合もございますので、何卒ご理解いただければ幸いです。 お客様に快適にお過ごしいただける様、これからもスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함3
    욕탕4
    숙소의 답변

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋のたばこの臭いがきつかったとのことで、滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 次回禁煙室に空きがない場合は、ご予約の際に禁煙室が希望との旨を備考欄に記載していただけましたら、禁煙室に空きがでた場合こちらで変更をさせていただきます。 もし空きがでず、喫煙室でのご用意になった際は、出来るだけ臭いの少ないお部屋を探し、換気や消臭対応をしてご案内させていただきます。 ただ、ご希望に添えず臭いがとりきれない場合もございますので、何卒ご理解いただければ幸いです。 お客様に快適にお過ごしいただける様、これからもスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

    작성일: 2024-12-09
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    窓の外に何があるのかわかりませんが何があたっていて 数分置きにドンと大きめな音がしたり、小さめな音がトンとしたりして就寝の妨げになりました。 静かな上、より聞こえてしまい残念でした。

    작성일: 2024-11-20
    숙소의 답변

    この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございました。 今回ご利用頂いた際大きな音がして就寝出来なかったとの事大変心苦しく感じております。 なぜこの様なことになったのか調査中でございますが今現在解明出来ていない状況であります。 今後このような事が起きない様我々が出来る範囲で対応に努めて参ります。 この度はせっかくお越し頂いたのにこの様な結果になり重ねお詫び申し上げます。 このお伝え頂いきましたクチコミを基に更なる快適な環境になる様に進めていきます。 またお忙しい中実直なご感想をお伝え下さり感謝申し上げます。

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함2
    욕탕3
    숙소의 답변

    この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございました。 今回ご利用頂いた際大きな音がして就寝出来なかったとの事大変心苦しく感じております。 なぜこの様なことになったのか調査中でございますが今現在解明出来ていない状況であります。 今後このような事が起きない様我々が出来る範囲で対応に努めて参ります。 この度はせっかくお越し頂いたのにこの様な結果になり重ねお詫び申し上げます。 このお伝え頂いきましたクチコミを基に更なる快適な環境になる様に進めていきます。 またお忙しい中実直なご感想をお伝え下さり感謝申し上げます。

    작성일: 2024-11-20
  3. 실제 투숙객 작성
    3

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-11-16
    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함4
    욕탕2
    식사3
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    出張で使用しましたが最高評価です。 スタッフも対応も良くビジホとしては最上位かと思いました!

    작성일: 2024-11-15
    숙소의 답변

    この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回この様なお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。 最初にお会いするお客様にスタッフは各自どうしたら快適にお過ごし出来るか、日々試行錯誤しながら限られた時間・状況でお客様に各自表現できるか考慮し接客出来る様心掛けております。 全てのお客様にご満足頂けるサービス・接客がまだまだ出来ていなと思われますがこれからも少しずつではありますが皆様に快適な時間をおくれたと感じて頂けるサービス・接客の向上に努めて参ります。 今回頂いたクチコミは各スタッフに自信となり励みにもなりました。 お仕事でお忙しい中貴重なご感想下さいましたこと重ね御礼申し上げます。 またのご来店をお待ちしております。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    숙소의 답변

    この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回この様なお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。 最初にお会いするお客様にスタッフは各自どうしたら快適にお過ごし出来るか、日々試行錯誤しながら限られた時間・状況でお客様に各自表現できるか考慮し接客出来る様心掛けております。 全てのお客様にご満足頂けるサービス・接客がまだまだ出来ていなと思われますがこれからも少しずつではありますが皆様に快適な時間をおくれたと感じて頂けるサービス・接客の向上に努めて参ります。 今回頂いたクチコミは各スタッフに自信となり励みにもなりました。 お仕事でお忙しい中貴重なご感想下さいましたこと重ね御礼申し上げます。 またのご来店をお待ちしております。

    작성일: 2024-11-20
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    サービス良かった。

    작성일: 2024-11-03
    숙소의 답변

    この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回ご利用の際、サービスが良かったと印象をお持ち下さいましたこと大変嬉しく感じております。 当ホテルも皆様のお陰で25周年を迎えることとなりました。 ようやく25年が経ち、褒めのお言葉も有難く頂けることもございますがまだまだ至らぬ所もあり、こうしたお言葉を胸に一歩一歩ではございますがご来館される皆様に安心して快適にお過ごし出来る様スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ね御礼申し上げます。 またのご来館お待ちしております。

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕3
    숙소의 답변

    この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回ご利用の際、サービスが良かったと印象をお持ち下さいましたこと大変嬉しく感じております。 当ホテルも皆様のお陰で25周年を迎えることとなりました。 ようやく25年が経ち、褒めのお言葉も有難く頂けることもございますがまだまだ至らぬ所もあり、こうしたお言葉を胸に一歩一歩ではございますがご来館される皆様に安心して快適にお過ごし出来る様スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ね御礼申し上げます。 またのご来館お待ちしております。

    작성일: 2024-11-03
  6. 152개의 리뷰 중 1 - 5