隣の部屋からイビキが聞こえて眠れなかった。
部屋の机が古く、ズボンに木の破片が突き刺さって痛かった。
3人で宿泊だったため、大浴場付きでこのお値段はありがたかったです。 ただ大浴場の床がぬるぬるで滑るのでドキドキでした(水の流れ?水はけが悪いようで) 部屋は一泊素泊まりには十分な大きさです。部屋の清掃やコップの汚れ等細かいところが多少あったかな…気になる人には気になるかもしれません が、接客はとても丁寧で気持ちよく利用させていただきました。 城址も近くにあって朝散歩も最高でした
この度は、キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場の床、部屋の清掃、コップの汚れ等、色々と気になられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。 清掃方法の見直しなどを行い、改善を図って参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。 キャッスルイン小牧 支配人
エアコンはフィルター交換時期などと表示されているし、風向は動かないから手動で調整する有様。併設の食事処は活気がなく、雰囲気は暗く、スタッフは素人っぽく、プロのおもてなしではない。アパホテルグループのようだが、アパホテルのおもてなしの精神を学んで下さい。
キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は、至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。 改善を図って参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 キャッスルイン小牧 支配人
大浴場があってよかったです。 家族で泊りましたが子供が大満足してました。
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 次回のお越しを心よりよりお待ち申し上げます。 キャッスルイン小牧 支配人
1月2日に泊まりました。モ-ニングがいつも美味しいです。部屋が広くてゆっくり出来ます。
キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 キャッスルイン小牧 支配人
大満足なホテルでした。この辺りにまたうかがうことがあれば、ぜひ利用したいです。 建物自体は年季が入っていたと思うのですが、お部屋もモダンにリノベされていました。ベッドボードもあり、コンセントも十分にあり、スマホの置き場に困るということもないです。空調も新しかったですし、お部屋の調光機能もありました。 にもかかわらず、大浴場・サウナありでお値段が(当日に予約したからかもですが)かなりお手頃だったうえに、駐車場もかなりの数があって、さらに無料で、とてもコスパがよいと思いました。 なにより大浴場とサウナがあるというのが素晴らしいです。しかもちゃんと女性用がある(ビジホだと利用者の客層的に男性しかない…という場合もあるので)。 湯船は42度くらいで長湯できます。サウナは低温で、サウナガチ勢でない私のような人間には入りやすくてちょうどよかったです(サウナマットもあるので衛生的)。 また、 ・クレンジング、オールインワンジェルもいただける ・ボディタオルも貸し出していただける(部屋のフェイスタオルを使いまわさずに済みます) ・鍵付きロッカー ・お風呂周りが全体的に清潔 ・寝巻が作務衣っぽい感じなので館内着みたいに使える ・ドライヤーがスーパー銭湯とかにあるちゃんとした風力のもの と、お風呂の種類こそ最小限ですが、スーパー銭湯ばりの至れり尽くせりです。期待以上でした。 一応、作務衣は↑のメリットはあったものの、寝るときは結び目が気になったりもしたので、気になる方は持参したシャツ等で寝た方がよいかもです。 ただ、これ以外はスタッフさんの対応もありがたく、なんの不満もありませんでした。 愛知はまだ観光したりないので、また是非次の機会があったら利用したいと思います。
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じますとともに、数々のお褒めのお言葉、恐縮にございます。 お客様のお言葉は、私たちの励みになります。 今後もお客様にご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 次回のお越しを心よりよりお待ち申し上げます。 キャッスルイン小牧 支配人
風呂は、サウナまで付いていて、ビジネスホテルとは、思えない程良かった。トリプルの部屋は、3人目のベットをソファを流用し、無理矢理作っているので、本気で酷い。歩く場所も無い。駐車場は、第一駐車場以外、一方通行の関係もあり、面倒くさい。
キャッスルイン小牧をご利用いただきまして、誠ににありがとうございます。 お部屋の広さや駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 今後、改装など行う機会がございましたら、お客様のご意見を参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 キャッスルイン小牧 支配人
久々に利用しました、前回は大浴場が改装工事で利用できませんでしたが、今回は堪能しました。 朝食がとても気に入ってます。
久々のご利用ありがとうございます。 前回は大浴場をご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。 今回、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 キャッスルイン小牧 支配人