フロントのスタッフの方は、感じのいいやわらかい雰囲気の方が多かった。すごく丁寧に手続きしていただいたと思う。ただ、チェックアウト後に預けた荷物を取りに行った際は、目も合わないような方で驚いた。 立地については、迷わず辿り着くことができた。 部屋はコンセントが多く、助かった。テレビでYouTubeをみることができた点も良かった。ただ、トイレの裏に落ちたタオルを拾おうとしたらそこの配線付近が埃まみれだったことや、デスク付近のタコ足配線状態の電気類の配線、お風呂に毛が数本落ちていたところが気になった。気になったことの最初の二つに関しては、下手したら火事のリスクがあるようなことだと感じた。 食事は、食器類が綺麗だったのが印象深い。ただ、いくらビュッフェ方式だったとしてもあんなに冷えてカチカチになったカツを味噌カツとして並べてはいけないと感じたし、種類の少なさが気になった。以前宿泊したビジネスホテルよりも種類が少なかったように思う。 細かいコメントを残してしまい申し訳ありません。宿泊時はありがとうございました。
この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またご感想を投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフが基礎的なことができておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ全員共有し、改善していく所存でございます。 お部屋につきましてもご指摘頂いた通り火災の危険性があり、直ちに清掃の責任者へ伝達し全室の確認をいたしました。今後このようなことが起こらない様定期的な点検をして参ります。 朝食について提供方法を再度見つめなおし、温かい料理を常にご用意できる様努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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良かった点 ・チェックインの時、フロントで男性スタッフの方が「お疲れ様でした」と言ってくれたのがありがたかった。 ・結構広い部屋でコンセントも多い。 悪かった点 ・シャワーの時、浴槽の水がなかなか流れず溜まってくる。 ・上の階の足音が聞こえてくる。
この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフへ共有し、今後も継続して参ります。 また浴槽の排水が悪く大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。至急清掃スタッフへ伝達し、解消致しました。本来ならば清掃の際に気付かなくてはいけない事ですので、今後の事前の確認を徹底いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。
この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフへ共有し、今後も継続して参ります。 また浴槽の排水が悪く大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。至急清掃スタッフへ伝達し、解消致しました。本来ならば清掃の際に気付かなくてはいけない事ですので、今後の事前の確認を徹底いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。
名古屋駅から近く荷物も預けるのにも引き取るのにも重宝しました。 お部屋も広くきれいで快適に過ごせました。 部屋が乾燥していたので加湿器のレンタルもあり助かりました。 お値段もそんなに高くないのにすべてにおいて満点です。 また名古屋に行く際には利用したいです。 お世話になりました。
この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます また多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 名古屋へお越しの際はスタッフ一同お待ち申し上げております。
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名古屋駅から近く、お部屋も広く大変綺麗でした。フロントの方も大変感じが良く、コーヒーカップ等不足していた物も、お願いしたら直ぐに届けてくださいました。 お風呂のシャワーヘッドが少々使いにくかったです。12時チェックアウトがとても助かりました。おすすめです。
この度はザサイプレスメルキュール名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋とスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 また名古屋へお越しの際はスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はザサイプレスメルキュール名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋とスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 また名古屋へお越しの際はスタッフ一同お待ち申し上げております。