베셀 호텔 캄파나 나고야
평가 및 리뷰
- Anonymous|
일본|나이:40대|가족 여행4작성일: 2023-03-24ツインを利用。 部屋はやや狭いながらも、ベッドの下に荷物が入れられたり、快適に過ごせるように工夫されており、とてもキレイでした。 ただホテルの規模の割に、フロントや朝食会場が狭いように感じます。 特に朝食会場は隣のテーブルとの距離がすごく近いです。しかも満席だったので待っている人もいて、とても混雑した印象でした。 食事内容はひつまぶしや味噌カツ、きしめんなど名古屋飯の種類が豊富で嬉しかったです。 しかし、あれだけ混雑しているのに、コーヒーサーバーが1台しかなく（席を挟んだ後ろの方にも もう1台ありましたが、遠いのであまり気が付かない）、並んでいて不便でした。もう1台くらいあってもいいのでは… ホテルの駐車場は満車でしたが、近くに安く停められる駐車場があり、フロントで教えてくれたので、問題ありませんでした。
- Anonymous5작성일: 2023-03-24
- 春0919|일본|나이:30대|가족 여행4작성일: 2023-03-21
大人２名、4歳児と1歳児の4人で宿泊しました。事前にお願いしていたので、ベッドは２つくっつけて壁際にしてくれ、ベッドガードも設置してくれていました。しかし、おむつゴミ箱や踏み台などの他のこども用品はチェックイン時にフロントで手渡しされ、子連れでベビーカーやスーツケースがある中、部屋まで持ち運ぶのはとても大変でした。こどもグッズを借りれるのはとてもありがたいのですが、できれば部屋に事前に置いておいて頂けると嬉しいなと思いました。部屋は決して広くはないですが、ベッドの高さがあり、その下に荷物を置けるようにしているなっていました。(子どもが落ちたらちょっと心配な高さですが…)靴を脱いで過ごせるのは子連れにはありがたかったです。朝食は口コミどうり、品数がとても多いわけではないですが名古屋名物がたくさんあり美味しかったです。
숙박시설로부터 답변先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 言及いただきましたおむつゴミ箱や踏み台等の貸出品につきましては先着順でお渡しいたしておりますため、予めお部屋へご用意することが難しく、お客様にはご不便をおかけし、また配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるよう、サービスを強化させていただきます。 ご朝食につきましてご評価いただきありがとうございます。 名古屋名物のメニューにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 POLA美肌食堂監修のもと『食』と『美』を追求したメニューもご用意しておりますが、こちらはお気に召していただけましたでしょうか。 これからもより良いものをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 フロント 小林
작성일: 2023-03-22 - Anonymous|일본|나이:30대|가족 여행4작성일: 2023-03-19
とても綺麗で子連れには大変嬉しい宿でした。 ブッフェ会場が狭く、混雑していた。
숙박시설로부터 답변この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 当ホテルにつきまして綺麗で子連れには嬉しいとのお言葉うれしく存じます。 当ホテルは様々なお子様用アメニティをご用意しております。楽しく遊んでいただけるよう、トランプやオセロ、絵本などご用意しております。また、おしりふきとおむつをSサイズからLLサイズまでご用意しておりますので旅行の際のお荷物の負担が少しでも軽減されたらと思います。 他にも大人の方用のアメニティも沢山ご用意しておりますので必要でございましたらフロントまでお声かけくださいませ。 ご朝食につきまして混雑していたとのことでお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご朝食は遅めのお時間の8時を過ぎますと混雑してまいります。開始時間近くの6時台でしたら空いているということを聞いておりますので余裕を持ったお早い時間を推奨しております。 また、朝食会場につきましても連日多くのお客様にご利用いただいております関係で机と机の間隔を狭くし、席数を増設いたしております。ご了承くださいませ。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 スタッフ一同お客様の再びのご来館心よりお待ち申しております。 フロント 松本
작성일: 2023-03-20 - Anonymous|일본|나이:40대|가족 여행4작성일: 2023-03-19
エレベーターが3基あり、他の客と一緒に乗ることがあまりなく良かったです。お風呂も12個の洗い場があり、間隔を開けて使うことができました。朝食は、種類が多くてよかったのですが、8時半くらいに行ったら、だんだん、品数が少なくなっていたため、何が並んでいたかわからない場所がありました。子どもは、朝からチーズケーキを食べて喜んでいました。今度は、早く行きたいと思いました。部屋はツインで4人で過ごしたので狭かったですが、土足厳禁でしたので、荷物を床に置けてよかったです。ドアの部分のスペースが狭くて荷物を持って出るのが大変でした。
숙박시설로부터 답변このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。 当館の大浴場や朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。 朝食につきましては、常に補充を心掛けておりますが、お客様がいらっしゃった際品数が少なくなっていたとのことで申し訳ございませんでした。今後は今まで以上に補充を徹底してまいります。 また、現在当館ではPOLAさんとのコラボメニューといたしまして「食」と「美」にこだわった美肌メニューをご提供いたしております。ブロッコリーやトマトなどの美肌食材をふんだんに取り入れたメニューとなっておりますので、また次回ご利用いただける機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。 今回ご宿泊いただきましたお部屋はお部屋の広さが20平米のスタンダードツインルームでございましたが、こちらのお部屋よりも少しお広い27平米のスーペリアツインルームもご用意がございます。ベッドサイズも140cmのご用意でございますので、また次回ご利用いただく際にはこちらのお部屋もご検討いただければと存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 フロント 遠藤
작성일: 2023-03-20 - …476개의 리뷰 중 1 - 5개