訳あって直前にオンライン予約しました。チェックアウト時間確認せずに…。 自分のミスなのですが、10時チェックアウトは正直しんどいです。 今後予約の際は必ず確かめるべき項目だと再認識しました。
日月と連休になったので15時チェックイン予定でしたが、同僚の欠勤対応で急きょ仕事が入り、いつもどおりの19時頃チェックインとなりました。次は早くチェックインして、ゆっくりしたいと思います。
ウォーターサーバーとコーヒーメーカーが部屋にあるのはびっくりで、コンビニで買ったのを後悔するくらいでした。部屋も広く清潔を感じられ、椅子などの配置も使い勝手よかったです。
夕食テイクアウトは19時までなので大慌てでホテルに向い、なんとかセーフと思ったが、夕食テイクアウトは1月で終了と。貸切が多いのでテイクアウト廃止なら、当ホテルで夕食をアテにできないことになり、とても残念。事前アナウンスもないし。諸事情でサービス中止にせざるを得ないこともあると思うが、せめて、リピータには伝えるべきでは? 当日はレストラン内で食べられたが、いいじゃんクーポンのQRコードは客側が携帯で読み取らないといけないようになり、なんとか対応していただけたが、それもあって、ホテルでの夕食が難しいなら、当ホテルの魅力が1つ失われたと思います。
広いお部屋にアップグレードしていただき、ゆっくりと滞在することができました。ホテル自体はふるいものの、しっかりと清掃が行き届き、きれいに整頓されていました。夜チェックインし、宿泊するだけのつもりでしたが、部屋にはウォーターサーサーバー・コーヒーメーカーがあり、のんびりとリラックスする時間がとれましたことは、大変ありがたく思います。アメニティーにもこだわりがありました。また、フェイスタオルが2つあり、ヘアドライに重宝しました。どれもこれも宿泊する人のことを考えているホテルのサービス精神、おもてなしの心を感じました。また利用させていただきます。
プレミアムやスイートの部屋のみかも知れませんが、フェイスタオルが2本用意されている点は嬉しいです。なるべく1本でと思っていましたが、今回は1本は手拭き用に、もう1本をお湯でホットタオルして顔を拭いたら、気持ちよかったです。毎回のチェックイン時に、いいじゃんクーポン用とは別に、ホテル用にも氏名などを書く必要がありますが、後者の方は楽天からの情報で対応してもらえるようになるとありがたいです。それと、公式HPを再確認しましたが、2月からのレストラン営業はまだ決りませんか? 1/31までの変更ということなので、2月からは通常営業?
アメニティが充実していた
この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけるよう「あったら嬉しい物」をご用意し、お客様をお迎えしております。 ご満足いただけたら、とても嬉しいです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 堀田