駐車場は車高制限があるため、近隣の駐車場を紹介していただいたのですが、その地図がとても分かりにくかった。曲がる目印のお店が2つとも閉店していて看板がなく、しかも宿泊日が28日だっため、駐車料金が最大800円のところ、1800円でした。土日祝日と28日(大須観音縁日)だけ、高い駐車場でした。その他の駐車場にはそんな表記はなかったので、他のところ(もっと近くにいくつかあった)にとめれば良かったなぁと後悔しました。駐車場を出るまで28日だけ、高いことに気付かず… ホテルは2階と大浴場はとても綺麗でした。ドリンクや漫画の貸出サービスはとても良かったです。
朝食のステーキは良かったが部屋の床が汚い。不満はそれに尽きる。
7階に泊まったのですが、7階のエリアに入った途端とても空気が悪く……部屋も同じでした。子供が急に咳をしだし苦しそうで可哀想な事をしました。 とても内装も古く、部屋のユニットバスの入口の扉(内側)にウジ?小バエ?とにかく小さい虫か沢山這っていて寒気がしました。トイレにも入りたくなかったです。ユニットバスエリアの汚臭も……息止めてトイレは近くのコンビニに行きました。 空調が一括というのもビックリ。部屋のそこらじゅう埃。掃除してないのが伺えました。自分でアルコールウェットで拭きました。 なんだか体も痒くなりました…… 疲れてたので部屋ですまそうと思ってましたが、ユニットバスが汚すぎたので大浴場へ。大浴場は割とよくて安心。大浴場がある2階は綺麗そうで、7階との差が凄かったです。 泊まる前から口コミが様々で不安だったのですが、もう泊まりたくないです。今まで泊まった中で1番不愉快なホテルでした。本当に何も気にしない人ならいいのかも。 立地がいいだけに残念です。 あの好立地であの安さの理由がわかりました。 安かろう悪かろうですね……いい勉強になりました。 他にも安くても、こんなに酷い所はなかったです。 子連れの方は絶対やめてください。他の階は違うかもしれませんが……喘息持ちの子供は可哀想な事になります。 あと潔癖症な人は蕁麻疹出るレベルです。お気をつけを…… 唯一受付の方は対応良かったので救われました。あと、旦那は漫画が読めて喜んでました。 あぁ……ホテル選びミスして本当に悲しいです。こんなおもい他の方がしないように。この口コミが誰かの役に立ちますように。
3月23日(金)に家族4名で、宿泊しました。事故渋滞で到着が遅れてしまったのですが フロントの男性の対応がとても優しく、大変癒されました。子供達にも声を掛けてくださり、融通をきかせて大浴場にも寝る前に入る事ができ、スッキリ休めました。 大浴場のシャンプー、コンディショナー、などが自由に使えるコーナーに驚きました。嬉しいサービスでした。 部屋も掃除が行き届いており、気持ちよく利用させていただきました。 朝食は楽しみにしていたステーキを選び子供達も贅沢だなぁと感動していました。2日目はそのまま科学館へ行けたし、大須の食べ歩きも満喫出来て良かったです。 また名古屋に宿泊の際は こちらのホテルを利用させていただきたいです。 楽しい旅をありがとうございました。
目的地から大変近かった為、こちらに2泊しました。 施設は古めでしたが清潔感がありました。 部屋の中のエアコンの電源を入れたところ、「フィルターのお手入れ時期です」との表示が出たり、ドアガードが壊れていたり、テレビのチャンネルが1つしか映らなかったりしてその点がやや不満な点でした。 ただ、フロントの方の対応などは本当に良かったですし、周りにコンビニもたくさんあるのでその点は大変よかったです。
この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。 フロント対応へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 しかしながら、客室の不備につきましてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。エアコンの清掃が行き届いておらず、恥ずかしい限りでございます。テレビのチャンネル、ドアガードとともに、スタッフによる客室点検をより徹底してまいります。 当ホテルは地下鉄大須観音駅より徒歩1-2分の距離にあり、ビジネスでも観光でも便利かと存じます。 お客様からのご指摘を糧とし、サービスの向上に努力を重ねてまいる所存にございますので、この度の件につきましては何卒ご容赦賜り、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルアベスト 大須観音駅前 フロントスタッフ