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エアコンが壊れていて、夜中にバタバタ…部屋を交換しますかって言われても逆に困ります。事前にメンテ確認しておくべきでは?正規料金を払いましたが、本来なら逆に頂くべきではないのではないでしょうか。ルートインは信頼しているホテルだけに残念です。
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初めてお世話になりました。駅から少し歩きましたが遠くからホテルの看板が見えて迷う事は有りませんでした。コンビニやスーパーマーケットも徒歩圏内にあり便利です。非喫煙者である旨を記載したのですが禁煙室に変更していただいたのでしょうか?部屋の匂いは何も感じませんでした。仕事での利用に伴い突然のkyんせるりょうの発生キャンセル料の発生は3日前からなのが少し利用をためらってしまいます。しかしながら何よりも素晴らしかったのが清掃スタッフの方や朝食会場スタッフの挨拶等の対応がテキパキしていて居心地が良かったです。電子レンジや製氷機もありこれも便利です。ただ、電子レンジの設置場所が土足禁止エリアにあったので都度靴を脱いで使わなければならないのが煩わしさを感じました。また、WiFiのID、PWがエレベーター中の表示だったので部屋にもほしかったです。
秋の深まりとともに、夜の寒さも深まってまいりました。 ことさら風も冷たく感じられる今日この頃でございます。 大館市内の数あるホテルから、ルートイン大館駅南をお選びいただき誠にありがとうございます。 口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。 この度、様々なご意見・ご感想を賜り、ありがとうございます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、とても嬉しく思っております! この度の貴重なご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力致します。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン大館駅南 齋藤
秋の深まりとともに、夜の寒さも深まってまいりました。 ことさら風も冷たく感じられる今日この頃でございます。 大館市内の数あるホテルから、ルートイン大館駅南をお選びいただき誠にありがとうございます。 口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。 この度、様々なご意見・ご感想を賜り、ありがとうございます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、とても嬉しく思っております! この度の貴重なご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力致します。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン大館駅南 齋藤
501号室に宿泊しました。入室しようと思ったら、ドアにかなりの大きさの 汚れがありました。 フロントに電話を入れると、申し訳ななさそうに薬品液を誤ってかけてしまったと言っていました。事故物件? あの状態で客室を提供するホテル側の意識の低さ。黙っていれば気づかれないと思ったのでしょうか? さらに、このホテルは、今行われている大館能代空港泊まってお得キャンペーン宿泊代金1万割引の案内をチェックイン時に一切しません。あくまでも、お客さんの申し出があった場合のみだけです。事前に知って利用する人も確かにいると思いますが、知らない人もいると思います。ホテルには案内チラシやポスターもなし。 キャンペーンの対象施設に自ら参加しているにもかかわらず、やる気全くなしです。 ホテルに問い合わせると、キャンペーン事務局ではないから との責任逃ればかり。 事務局に問い合わせをしたら、各宿泊施設にはチラシやポスター掲示をお願いしていますがとの回答。 ホスピタリティーのかけらもない、全くやる気のないホテル。 ルートインには、積極的には選ばないホテルでしたが、今回は他にホテルがなく仕方なく利用しましたが、2度と 利用はしたくないです。 全国展開しているビジネスホテルの中では、かなり下位。