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KOR
KRW

도미인 히로사키 (도미인 호텔즈 그룹)

71-1 Honcho, Hirosaki-shi, Aomori, 036-8203

평가 및 리뷰

4.3
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 481건의 리뷰
입지4.3
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천4.6
식사4.4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    1

    子供の作務衣をお願いするのにフロントの人に声掛けしたのですが、明らか「すみません!」という声が聞こえているにも関わらず無視です。チェックインで込み合う忙しい時間だったかもしれませんが無視はないでしょう?男性も女性のフロントの人も同じでした。元はといえば自分達が準備を怠ったのに許せません!

    작성일: 2024-02-29
    숙박시설로부터 답변

    過日はドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらご滞在中はご期待に沿えず、ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り当日はフロントが大変混雑しておりましたが、お客様のお声に気づかなかった事は私共の力不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。 お子様用の作務衣につきまして事前にお部屋入れはしておらず、本来であればフロントスタッフよりお子様に合うサイズをお客様にお伺いしフロントにてお渡ししておりました。 しかしながらチェックイン担当者が作務衣のお渡しを失念してしまい、今回の様にお客様にご迷惑をお掛けしてしまう事となってしまいました。 今後はくれぐれも同じことが無い様、チェックイン時オペレーションの再指導、混雑時でもお客様のお声に気づく様注意喚起を徹底して参ります。 甚だ勝手ではございますが、何卒ご容赦を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 支配人 田澤

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    過日はドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらご滞在中はご期待に沿えず、ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り当日はフロントが大変混雑しておりましたが、お客様のお声に気づかなかった事は私共の力不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。 お子様用の作務衣につきまして事前にお部屋入れはしておらず、本来であればフロントスタッフよりお子様に合うサイズをお客様にお伺いしフロントにてお渡ししておりました。 しかしながらチェックイン担当者が作務衣のお渡しを失念してしまい、今回の様にお客様にご迷惑をお掛けしてしまう事となってしまいました。 今後はくれぐれも同じことが無い様、チェックイン時オペレーションの再指導、混雑時でもお客様のお声に気づく様注意喚起を徹底して参ります。 甚だ勝手ではございますが、何卒ご容赦を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 支配人 田澤

    작성일: 2024-03-01
  2. Anonymous
    5

    青森の特産品を生かしたリンゴジュースでのお出迎え、天然温泉でゆっくりできました。部屋も無料でグレードアップしていただきました。露天風呂から岩木山の望む絶景にも癒されました。飲んだあとの夜泣き蕎麦サービス、翌朝の朝食では手作りのオムレツやホタテご飯などなど大満足でした。 帰る際に、車が雪化粧をしていましたが係の人がさりげなく払ってくれました。感謝感激です。 弘前ならドーミーイン 。また、利用させていただきます。

    작성일: 2024-02-28
    숙박시설로부터 답변

    この度は岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当館のウエルカムドリンクとして提供しているリンゴジュースはストレート果汁100%の林檎四季という銘柄でございます。温泉とともにご満足いただけたご様子でなによりでございます。 次回もご利用いただけるというお言葉がスタッフの励みでございます。今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。              フロント 工藤

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当館のウエルカムドリンクとして提供しているリンゴジュースはストレート果汁100%の林檎四季という銘柄でございます。温泉とともにご満足いただけたご様子でなによりでございます。 次回もご利用いただけるというお言葉がスタッフの励みでございます。今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。              フロント 工藤

    작성일: 2024-02-28
  3. Anonymous
    5

    2/24から2/26に娘とツインで2泊しました。当初、1月下旬に予約した時は、連休絡みのため、喫煙室しか空いておらず、宿泊費も高めでしたが、受験の為仕方ないと予約しました。その後、直前に再度見たところ、かなり安く、また禁煙室の空きがあったので、キャンセル・再予約が出来ました。 ドーミインの大浴場は温泉が多く、今回も満足でした。温泉は内湯のみでしょうか?朝風呂で露天風呂から岩木山も良く見え、夜は大雪でしたが、また楽しめました。風呂上がりのアイスやヤクルトも楽しみです。 夜中ソバも毎日楽しみで、普段は胃もたれがすると、夜食など食べない娘が、あっさり醤油味で美味しいと、2日とも完食していました。 周辺にコンビニや食事処・居酒屋なども多く、弘前駅からは離れていますが、弘前城には近く、目的が合えばとてもおすすめです。

    작성일: 2024-02-27
    숙박시설로부터 답변

    この度はドーミーイン弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内のサービスにご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。 ご質問の件でございますが、当館の大浴場は内湯のみ天然温泉にてご用意しております。 今後ともお客様より賜る貴重なご意見をもとに、お客様に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い致します。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はドーミーイン弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内のサービスにご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。 ご質問の件でございますが、当館の大浴場は内湯のみ天然温泉にてご用意しております。 今後ともお客様より賜る貴重なご意見をもとに、お客様に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い致します。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤

    작성일: 2024-02-27
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    5

    いつも出張で使わせてもらってます。 部屋に加湿器があればなおいいです

    작성일: 2024-02-25
    숙박시설로부터 답변

    この度はドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠に有難うございます。いつもご愛顧いただき嬉しく思います。 ご投稿にございます加湿器ですが、フロントにて貸出しをおこなっております。今回、ご要望を賜りましたので次回より、お部屋に入れさせていただきます。 この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 澁谷

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠に有難うございます。いつもご愛顧いただき嬉しく思います。 ご投稿にございます加湿器ですが、フロントにて貸出しをおこなっております。今回、ご要望を賜りましたので次回より、お部屋に入れさせていただきます。 この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 澁谷

    작성일: 2024-02-25
  5. Anonymous
    4

    大浴場からの眺めとりんごジュースのサービス面がよかったです。

    작성일: 2024-02-19
    숙박시설로부터 답변

    このたびは、岩木桜の湯ドーミーイン弘前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。頂いたご投稿より、お寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ウェルカムドリンクで提供しております「林檎ジュース」は、芳醇な香りとマイルドな味で多くのお客様より好評を頂いております。販売も行っておりますので、ご要望の際にはお気軽にお声がけくださいませ。 再び弘前にお寄りになる機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いに存じます。 お忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田原

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    このたびは、岩木桜の湯ドーミーイン弘前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。頂いたご投稿より、お寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ウェルカムドリンクで提供しております「林檎ジュース」は、芳醇な香りとマイルドな味で多くのお客様より好評を頂いております。販売も行っておりますので、ご要望の際にはお気軽にお声がけくださいませ。 再び弘前にお寄りになる機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いに存じます。 お忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田原

    작성일: 2024-02-19
  6. 481개의 리뷰 중 1 - 5