호시노 리조트 오이라세 게이류 호텔
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성|일본|나이:40대|가족 여행5
館内はとても広くて、他のご宿泊の方も多かったのですが全くストレス無く過ごすことができました。お部屋が西館だったのですが、お食事をとるりんごキッチンまでは少し距離があり、お部屋に戻るときについ食べ過ぎた身体には少し辛かったです。 メインロビーの雰囲気がとっても良く、渓流散策の後はソファーでゆったり読書を楽しみました。 また是非訪れたいお宿です。
작성일: 2024-09-12 - 실제 투숙객 작성5
満足度の高い宿泊でしたが、唯一枕が高くて夫婦共に寝辛くて困りました。
작성일: 2024-09-03숙소의 답변この度は、星野リゾート奥入瀬渓流ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想までお送り頂いたことにつきまして、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の枕に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。枕の高さが合わないお客様には高さ違いをご用意しておりますので、次回お越しの際、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。 奥入瀬渓流は十和田八幡平国立公園に属し、特別名勝かつ天然記念物に指定の景勝地です。またお越しいただける機会がございましたら、笑顔いっぱいのスタッフと様々な体験をしていただければ幸いでございます。 宿泊予約担当 伊藤 彩夏
숙소의 답변この度は、星野リゾート奥入瀬渓流ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想までお送り頂いたことにつきまして、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の枕に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。枕の高さが合わないお客様には高さ違いをご用意しておりますので、次回お越しの際、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。 奥入瀬渓流は十和田八幡平国立公園に属し、特別名勝かつ天然記念物に指定の景勝地です。またお越しいただける機会がございましたら、笑顔いっぱいのスタッフと様々な体験をしていただければ幸いでございます。 宿泊予約担当 伊藤 彩夏
작성일: 2024-09-11 - 실제 투숙객 작성5
猛暑も終盤。夏のご褒美にピッタリといった素敵な日々を過ごせました。 また伺えたらと思います。
작성일: 2024-09-01숙소의 답변この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 素敵な日々をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 この度は、8月のご宿泊でございましたが、秋には奥入瀬渓流の水源である十和田湖の絶景をめぐる「奥入瀬 十和田湖めぐり」や、晩秋に滝の名所へとご案内する「奥入瀬の滝さんぽ」など、おすすめのツアーをご用意しておりますので、是非次回お越しの際にはご参加くださいませ。 またご投稿者様にお会いできる日を楽しみにしております。 宿泊予約担当 堀内可奈子
숙소의 답변この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 素敵な日々をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 この度は、8月のご宿泊でございましたが、秋には奥入瀬渓流の水源である十和田湖の絶景をめぐる「奥入瀬 十和田湖めぐり」や、晩秋に滝の名所へとご案内する「奥入瀬の滝さんぽ」など、おすすめのツアーをご用意しておりますので、是非次回お越しの際にはご参加くださいませ。 またご投稿者様にお会いできる日を楽しみにしております。 宿泊予約担当 堀内可奈子
작성일: 2024-09-04 - 실제 투숙객 작성4
食事の時間がすでに決められており、チェックインの際、この時間でと言われて困惑した。時間の変更はできたが良さそうな時間はすでに埋まっていた。このやり方だとチェックインの際に時間もかかるので事前予約など別の方法のほうがいいように思いました。
작성일: 2024-08-26숙소의 답변この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お食事のお時間につきましては、ご希望にそうことができず、誠に申し訳ございません。 当館では、ご宿泊のご予約後の確認メールにて、事前にお食事のお時間を選択できるURLをお送りいたしております。しかしながら、表記が分かりにくく、結果ご不便をお掛けすることとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 確認メールを分かりやすく、またチェックインの際にはスムーズなご案内ができますよう努めて参ります。 奥入瀬渓流は特別名勝に指定される日本屈指の景勝地でございます。焼山から十和田湖畔子ノ口まで続く14,2ｋｍの散策路では14本の滝や、千変万化の美しい流れや様々な奇岩・奇勝が見事な渓流美を作り出しており、四季の自然美を堪能できます。 機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。この度は貴重なご意見をお寄せいただきましたこと改めまして御礼申し上げます。 宿泊予約担当 市川玲子
숙소의 답변この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お食事のお時間につきましては、ご希望にそうことができず、誠に申し訳ございません。 当館では、ご宿泊のご予約後の確認メールにて、事前にお食事のお時間を選択できるURLをお送りいたしております。しかしながら、表記が分かりにくく、結果ご不便をお掛けすることとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 確認メールを分かりやすく、またチェックインの際にはスムーズなご案内ができますよう努めて参ります。 奥入瀬渓流は特別名勝に指定される日本屈指の景勝地でございます。焼山から十和田湖畔子ノ口まで続く14,2ｋｍの散策路では14本の滝や、千変万化の美しい流れや様々な奇岩・奇勝が見事な渓流美を作り出しており、四季の自然美を堪能できます。 機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。この度は貴重なご意見をお寄せいただきましたこと改めまして御礼申し上げます。 宿泊予約担当 市川玲子
작성일: 2024-08-30 - 실제 투숙객 작성4
立地、スタッフさんの対応、館内の雰囲気やおもてなしはとても良く、気持ち良く過ごせました。 ただ、この夏の時期の宿泊は2泊以上からとのこと。それなのにお料理の内容が朝食夕食とも2日殆ど一緒なのはどうかと想いました。 内容も充実しててとても美味しかったので1日目はウキウキとても嬉しく楽しみましたが、翌日も内容が殆ど一緒だと気持ちが半減。。 食材の廃棄や色々な事情はあると思いますが、ホテル側が2泊以上の縛りをつけるならばお料理も工夫してほしいです。 夕食の時間を融通してもらったり、友人のバースデイプレートを急遽頼んでも引き受けてもらえたりで スタッフさんの対応はとても親切で した。 あと、ホテルへ電話をかけると予約センターへ繋がってしまい、 営業時間が18:00までとは不親切だと思います。 夜遅くにでも急にホテルへ連絡をとりたい場合はどうすれば良かったんでしょうか。。
작성일: 2024-08-20숙소의 답변この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 「気持ち良く過ごせました」とのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 そんな中、連泊で楽しみにしておられたお食事では、メニューが2泊とも殆ど一緒で残念なお気持ちとさせてしまい、大変心苦しく感じております。 お客様のおっしゃる通り、連泊での宿泊プランを販売するにあたり、連泊でも楽しめるお食事をご用意できるよう、レストランスタッフと相談し、今後のメニュー考案に努めて参ります。 また、当館へのお電話での問い合わせでは、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当館は午前9:30〜午後18:00までは、予約センターにてお電話での対応を行っており、その後は夜間連絡先として、0176-51-1114にて対応をしております。公式HP、連絡先にご案内を表示しておりましたので、次回ご利用の際には、是非ご利用くださいませ。 ご宿泊されました8月は、緑が美しく、心地よい風を感じられたことと存じます。秋は深みのある紅葉、冬は氷と白銀の世界が森を包む季節と、森の表情が移りゆきます。季節ごとに様々なアクティビティや、季節の催しなどをご用意しております。またお越しいただき奥入瀬の自然と青森の食の魅力を味わっていただきたく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊予約担当 市川玲子
숙소의 답변この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 「気持ち良く過ごせました」とのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 そんな中、連泊で楽しみにしておられたお食事では、メニューが2泊とも殆ど一緒で残念なお気持ちとさせてしまい、大変心苦しく感じております。 お客様のおっしゃる通り、連泊での宿泊プランを販売するにあたり、連泊でも楽しめるお食事をご用意できるよう、レストランスタッフと相談し、今後のメニュー考案に努めて参ります。 また、当館へのお電話での問い合わせでは、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当館は午前9:30〜午後18:00までは、予約センターにてお電話での対応を行っており、その後は夜間連絡先として、0176-51-1114にて対応をしております。公式HP、連絡先にご案内を表示しておりましたので、次回ご利用の際には、是非ご利用くださいませ。 ご宿泊されました8月は、緑が美しく、心地よい風を感じられたことと存じます。秋は深みのある紅葉、冬は氷と白銀の世界が森を包む季節と、森の表情が移りゆきます。季節ごとに様々なアクティビティや、季節の催しなどをご用意しております。またお越しいただき奥入瀬の自然と青森の食の魅力を味わっていただきたく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊予約担当 市川玲子
작성일: 2024-08-30 - …56개의 리뷰 중 1 - 5개
