ホテルに入ってすぐからスタッフさんのサービスがとてもよく、素晴らしいと感じました!朝チェックアウトする際にも、今日は少し肌寒いですよなどのお声かけをしてくださり、サービス面にとても気を遣われているホテルなのだなと思います!すごく良いホテルでした。
予定のチェックイン時刻より、早くホテルに着きましたが、荷物を預かってくれて部屋まで運んでもらいました。 チェックインする時は、テーブルがあるので、座り心地がいいソファに座って、ゆっくりチェックインの手続きが出来ました。 ホテルに戻ったら、部屋までスタッフさんが案内してくれて、バスルームの使い方など説明してくれました。ホテルのスタッフさんの対応も良くて、駅からも近く、駅前やホテル周辺にもコンビニがたくさんあるので、オススメです。
急な出張で利用しました。お部屋、立地共に最高でわずかな滞在時間でしたが、とても快適に過ごさせていただきました。ただ一点だけ、チェックアウトの際に領収書をお願いしていたので受け取ったのですが、受取の際に一言、封筒をお願いしたところ、対応された女性スタッフがとても怪訝な顔をして急に声もトーンが下がり、いかにも不満そうに対応されました、、、何だったのでしょうか。封筒をお願いすることがそんなに嫌なことだったのでしょうか?今考えても不思議です。最高な気分でいたのにその態度にとても悲しい気持ちになりました。もう利用はしないし封筒もお願いすることもありません。
いつもながら従業員のサービスは他のホテルよりグンをぬいてます。 是非ともまた行きます。
何度も利用しています。いつも通りで満足してます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは“スモールラグジュアリー”をコンセプトに、小さいホテルだからこそできるお客様とのコミュニケーションやサービスを大切にしております。『aloha people』様にご満足していただき、私どもも安堵しております。 今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ロビーサービス 竹内