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CVS・베이호텔 본관

2-33-1 Shiohama, Ichikawa-shi, Chiba, 272-0127

평가 및 리뷰

3.8
좋다
실제 숙박자들이 작성한 184건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티3.6
서비스&직원3.6
객실의 쾌적함과 청결3.5
욕조・온천3.3
식사3.4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    2

    今回初めて子供(高学年)と土日に1泊で利用しました。 部屋に入っての印象は、狭過ぎず掃除も行き届いていて普通かなと。ただ、手を洗うために浴室に入るとカビの様な埃っぽい臭いが気になりました。換気扇のせいかな?と思い、その時は手を洗ってすぐ浴室を出ました。 シャワーのためにもう一度入ると、シャワーカーテンや天井、浴室四隅のゴムパッキンが黒いカビだらけ。壁も所々黒い点々があるし、換気扇には、埃が溜まっていました。 最悪です。最初に臭いが気になった時点でキチンと確認してフロントに連絡すれば良かったと後悔しました。ディズニー後の利用でそこまで元気がなかったのですが…。 今まで全国色々なホテルを利用してきましたが、こんなに汚い浴室は初めてでした。浴室内に備えてあるタオルやコップを使うのが物凄く嫌でした。 また、翌朝スーツケースを自宅に送ろうとフロントに行くと、隣のローソンから送って下さいと…。往復か片道か聞かれたので、往復だったらそのまま送ってもらえたのでしょうか? 立地が良いだけにとても残念ですが、これで2万越えのお値段は無いなと思いましたので、2度と利用しません。

    작성일: 2024-04-15
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の清潔さに関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中に浴室の清掃状態についてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は、今後の清掃基準の見直しと改善に役立てさせていただきます。 また、フロントでの荷物発送サービスに関するご不便もお詫びいたします。 お客様のご意見は、サービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしましたが、再度の機会をいただけますと幸いです。次回ご利用の際には、より快適なご滞在を提供できるよう努力いたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 CVS BAYHOTELフロント

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천1
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の清潔さに関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中に浴室の清掃状態についてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は、今後の清掃基準の見直しと改善に役立てさせていただきます。 また、フロントでの荷物発送サービスに関するご不便もお詫びいたします。 お客様のご意見は、サービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしましたが、再度の機会をいただけますと幸いです。次回ご利用の際には、より快適なご滞在を提供できるよう努力いたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 CVS BAYHOTELフロント

    작성일: 2024-04-16
  2. 실제 투숙객 작성
    1

    立地はすごく良かったが、浴室の壁に髪の毛が何本も付いていたり、カビやホコリも目立ち、清潔とは言えませんでした。清潔さを求めない方には駅チカでおすすめです。 朝食のバイキングは揚げ物が多く美味しそうでしたが朝から食べる気にはならず、洋食メニューも少なくて残念でした。

    작성일: 2024-04-10
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかし、浴室の清潔さに関するご指摘は、私たちにとって大変重要なフィードバックです。 髪の毛やカビ、ホコリが目立ったとのことで、清掃スタッフの教育を再度徹底し、今後はより一層の清潔を保てるよう努めて参ります。 朝食バイキングに関しても、揚げ物が多かったとのご意見を真摯に受け止め、メニューのバランス改善に努めます。 洋食メニューの充実にも注力し、お客様に朝から美味しくお召し上がりいただけるよう、改善を進めてまいります。 お客様のご期待に沿えるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。 今後とも、お客様の声に耳を傾け、快適なホテルライフを提供できるよう努力して参ります。 再度のご利用を心よりお待ちしております。 CVS BAY HOTEL フロント

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천1
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかし、浴室の清潔さに関するご指摘は、私たちにとって大変重要なフィードバックです。 髪の毛やカビ、ホコリが目立ったとのことで、清掃スタッフの教育を再度徹底し、今後はより一層の清潔を保てるよう努めて参ります。 朝食バイキングに関しても、揚げ物が多かったとのご意見を真摯に受け止め、メニューのバランス改善に努めます。 洋食メニューの充実にも注力し、お客様に朝から美味しくお召し上がりいただけるよう、改善を進めてまいります。 お客様のご期待に沿えるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。 今後とも、お客様の声に耳を傾け、快適なホテルライフを提供できるよう努力して参ります。 再度のご利用を心よりお待ちしております。 CVS BAY HOTEL フロント

    작성일: 2024-04-11
  3. アス1982
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5

    4月4日に初めて利用させて頂きましたが、駅からこんなに高いホテル初めてでとても便利且つスタッフの方もとても優しかったです!! コンビニもすぐ隣で、機会があったらまた利用したいです!!

    작성일: 2024-04-10
    숙박시설로부터 답변

    4月4日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に快適で便利なご滞在を提供できたことを嬉しく思います。 駅からのアクセスの良さと、スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変光栄です。 コンビニが隣接していることも、お客様にとってプラスとなったようで何よりです。 お客様のような温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。 またの機会がございましたら、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。 CVS BAY HOTEL フロント

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    4月4日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に快適で便利なご滞在を提供できたことを嬉しく思います。 駅からのアクセスの良さと、スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変光栄です。 コンビニが隣接していることも、お客様にとってプラスとなったようで何よりです。 お客様のような温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。 またの機会がございましたら、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。 CVS BAY HOTEL フロント

    작성일: 2024-04-11
  4. 실제 투숙객 작성
    3

    ディズニーランドの前のりのために宿泊しました。正直部屋は綺麗ではなく狭いです。立地的には、、と考えましたが価格ももう少し安いなら納得できます。お風呂とトイレは本当に今どきない感じの古さです。

    작성일: 2024-04-09
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの率直なご意見をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。 ディズニーランドへのアクセスのために当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の状態についてご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋の広さや清潔感、そして設備の現代性については、お客様の期待を超えることができるよう、改善に努めて参ります。 価格に関しましても、お客様に納得いただける価値を提供できるよう、検討を重ねております。 お風呂とトイレの古さについても、今後のリノベーション計画において重要なポイントとして取り上げ、より快適な空間を提供できるよう改善してまいります。 お客様の貴重なご意見は、私たちのサービス向上にとって非常に重要です。 今後ともお客様の声に耳を傾け、より良いホテル体験を提供できるよう努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 CVS BAY HOTEL フロント

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの率直なご意見をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。 ディズニーランドへのアクセスのために当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の状態についてご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋の広さや清潔感、そして設備の現代性については、お客様の期待を超えることができるよう、改善に努めて参ります。 価格に関しましても、お客様に納得いただける価値を提供できるよう、検討を重ねております。 お風呂とトイレの古さについても、今後のリノベーション計画において重要なポイントとして取り上げ、より快適な空間を提供できるよう改善してまいります。 お客様の貴重なご意見は、私たちのサービス向上にとって非常に重要です。 今後ともお客様の声に耳を傾け、より良いホテル体験を提供できるよう努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 CVS BAY HOTEL フロント

    작성일: 2024-04-11
  5. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    2

    お風呂が赤カビまみれ。 部屋はめちゃくちゃ狭い。 今まで利用したホテルの中で間違いなく1番汚いホテルだった。

    작성일: 2024-04-09
    숙박시설로부터 답변

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の状態について貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 お客様からのご報告に深く懸念し、真摯に受け止めております。 赤カビの問題とお部屋の広さに関しては、早急に改善策を講じるべく、関連部門に報告しました。清潔で快適な環境を提供することは、当ホテルの最優先事項です。 このようなご経験をされたことを心よりお詫び申し上げます。 今後は、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様が再び当ホテルを選んでいただけるよう、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 CVS BAYHOTEL フロント

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천1
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の状態について貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 お客様からのご報告に深く懸念し、真摯に受け止めております。 赤カビの問題とお部屋の広さに関しては、早急に改善策を講じるべく、関連部門に報告しました。清潔で快適な環境を提供することは、当ホテルの最優先事項です。 このようなご経験をされたことを心よりお詫び申し上げます。 今後は、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様が再び当ホテルを選んでいただけるよう、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 CVS BAYHOTEL フロント

    작성일: 2024-04-09
  6. 184개의 리뷰 중 1 - 5