送迎バスが遅くまで走っていることが、ここを取ろうと決めたきっかけです。確かに、高級なホテルで普段は手が届きません。今回宿泊して、フロント対応の女性の方だったり、荷物を運んで下さる方であったり、チェックアウトの際のカードキーを受け取る方であったりと、どの方もサービスやたたずまいが綺麗でした。なかなか泊まるには、ハードルが高いですが、とてもよいホテルだと思いました。また、来たいです。
過日はホテル日航成田をご利用いただきありがとうございます。この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ
過日はホテル日航成田をご利用いただきありがとうございます。この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ
朝食は種類、味ともにとても良く、森の樹を活かした眺めも良い。館内にコンビニがあるのも便利。
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 「朝食」と「コンビニエンスストア」について良いコメントを頂戴したことはスタッフにとりましては大変励みとなります。今後におきましては最高のご評価をいただけるよう、引き続いてのホテル品質の更なる向上に努めてまいる所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 「朝食」と「コンビニエンスストア」について良いコメントを頂戴したことはスタッフにとりましては大変励みとなります。今後におきましては最高のご評価をいただけるよう、引き続いてのホテル品質の更なる向上に努めてまいる所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ
空港にも近くて非常に便利でした。
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 立地が良く便利とのコメントを頂戴しお礼申し上げます。今後とも弊ホテルをご愛顧いただけますよう、ホテル品質の更なる向上に努めてまいる所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 立地が良く便利とのコメントを頂戴しお礼申し上げます。今後とも弊ホテルをご愛顧いただけますよう、ホテル品質の更なる向上に努めてまいる所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ
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ジュニアスイート(2部屋)に家族で宿泊させて頂きました。とても満足に過ごすことができました。せっかくですので、改善した方がより良くなると感じた点をあえて列挙させて頂きます。 (1) テレビのリモコンにfuluのボタンがありますが、回線速度が夜は遅すぎ(グルグル回る表示がずっと出ています)、朝でも少し遅いです。さらに、実際に動画を見ようとすると会員登録してログインしないと見ることができません。どうせなら見ることができるようになれば嬉しいです。 (2) 部屋に設置されているソファの構成が「3人がけの長いソファ×1、1人用の小さいソファ×1、フットレスト付きの1人用のソファ×1」でしたが、2名で宿泊した際に二人で楽しめるように、1人用の小さいソファを減らし、フットレスト付きのソファを2つにした方が良いと思いました。 (3) コンセントの数がとても少ないです・・・。 (4) 部屋に設置されていたドライヤーが小型のタイプでした(しかも片手で持つとすぐに折りたたまってしまいます・・・曲げる部分が緩くなっています・・・)。ホテルのクオリティを考えると、もう少し良いドライヤーを設置した方が良いと思いました。 (4) シャトルバスが到着した際にフロント窓口がフル稼働できるようにした方が良いと思いました。17時過ぎに到着した際にたしか4人でご対応されていましたが、閉まったままの窓口もあり、予想以上に待たされた印象があります。 それ以外の点は特に気になる点はありませんでした。部屋に自由に飲めるミネラルウォーターが2Lほどあり、コーヒー・紅茶をたくさん飲める点も良かったです(ただし、装置の使い方がボックスのフタの裏に書かれているのですが、照明が暗いのでかなり読みにくかったですが・・・スマホの明かりを照らして読みました)。朝食・夕食もとても美味しく、全体的にとても素晴らしいホテル・部屋でした。成田空港に用事があるときにはまたぜひ宿泊させて頂きたいと思います(実は、今週土曜日にまた宿泊するので楽しみにしています)。
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度はジュニアスイートにご滞在いただき、より良くなるとお感じいただいた点をお示しいただき誠にありがたくお礼申し上げます。頂戴した貴重なご意見を糧として、より一層快適な環境となるようスタッフ一同努めてまいります。今後ともお客様のご期待にお応えできるよう努力してまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、引き続いてのご愛顧を賜れば幸いに存じます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度はジュニアスイートにご滞在いただき、より良くなるとお感じいただいた点をお示しいただき誠にありがたくお礼申し上げます。頂戴した貴重なご意見を糧として、より一層快適な環境となるようスタッフ一同努めてまいります。今後ともお客様のご期待にお応えできるよう努力してまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、引き続いてのご愛顧を賜れば幸いに存じます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ