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6月15日に宿泊しました。ホテル下の駐車場が空いていなかったのですが、すぐに地図で近くの駐車場をご案内いただいたり、夕食のお店を紹介してくださったり、フロントの皆さんのご対応が親切で丁寧でした。お部屋も清潔でベッドの広さは快適。朝食は、洋食を選びました。ボリュームたっぷりで、難を一つ挙げれば、朝食を遅い時間にとったためか、保温時間が長かったのでしょう。コーヒーメーカーでつくられたコーヒーが煮詰まっていて酸味が強すぎて・・・。午後から仕事だったので、11時チェックアウトは助かりました。お世話になりました。ありがとうございます。
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。 当ホテルでは車でお越しのお客様には無料駐車場をご案内しております。敷地内が満車の場合でもいくつかご案内できる無料駐車場がございます。駅前にもご案内できる駐車場を確保しております。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、また、お部屋でも快適に過ごしていただけたとの事大変嬉しく思います。 朝食につきましては、コーヒーの酸味が強すぎたとの事、申し訳ございませんでした。 今後もより快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。 フロント 越智
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。 当ホテルでは車でお越しのお客様には無料駐車場をご案内しております。敷地内が満車の場合でもいくつかご案内できる無料駐車場がございます。駅前にもご案内できる駐車場を確保しております。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、また、お部屋でも快適に過ごしていただけたとの事大変嬉しく思います。 朝食につきましては、コーヒーの酸味が強すぎたとの事、申し訳ございませんでした。 今後もより快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。 フロント 越智
ビジネスで1泊しました。雨の日でしたが、今治駅から徒歩すぐはありがたかったです。ホテル内はロビーも部屋も明るく、清潔感がありました。スタッフの方々には気持ちよく対応してもらいました。部屋のベッドは大変寝心地がよく、ぐっすりと眠れました。朝食は和洋が選べ、私は洋食を選択。盛り付け、量、味いずれも大満足でした。 今治に来る際には、ぜひリピートしたいと思います。
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。 新館朝食はリニューアル致しまして和食・洋食ともにアップグレードいたしました。 【洋食】は大人気のクロワッサンを追加し、 サラダもボリュームＵＰいたしました。 またハム・ソーセージもより上質なものを採用しました。 今治に来る際には、ぜひリピートしたいとのお言葉 大変嬉しく思いスタッフ一同これからの励みとなります。 今後もより快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。 マネージャー 真鍋
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルはJR今治駅から徒歩１分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。 新館朝食はリニューアル致しまして和食・洋食ともにアップグレードいたしました。 【洋食】は大人気のクロワッサンを追加し、 サラダもボリュームＵＰいたしました。 またハム・ソーセージもより上質なものを採用しました。 今治に来る際には、ぜひリピートしたいとのお言葉 大変嬉しく思いスタッフ一同これからの励みとなります。 今後もより快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。 マネージャー 真鍋
初めての今治宿泊でした。モニタープランで安価で朝食付で満足でした。スタッフの対応はINまたOUT時も研修生の様で、たどたどしい印象でWelcomeの気持ちが感じられなかった。少し残念。部屋は広く良かったのですがバスのシャンプー類の設置スペースがとても使いずらかったし、ドライヤーの無いフックは何の為にあるの?と不思議でした。|朝食の和食セットとPOMジュースとても美味でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。
この度は当ホテルの新人研修中のスタッフによる接客対応により、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本来であれば、どのような状況においてもお客様にご満足いただけるサービスを提供すべきところ、私どもの指導不足により、このような事態を招いてしまいましたことを痛感しております。 またお部屋つきましても貴重なご意見ありがとうございます。 「朝食が美味でした」「また利用したいと思いますの」お言葉は本当にスタッフ一同の励みとなります。 お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。 ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。 マネージャー 真鍋
この度は当ホテルの新人研修中のスタッフによる接客対応により、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本来であれば、どのような状況においてもお客様にご満足いただけるサービスを提供すべきところ、私どもの指導不足により、このような事態を招いてしまいましたことを痛感しております。 またお部屋つきましても貴重なご意見ありがとうございます。 「朝食が美味でした」「また利用したいと思いますの」お言葉は本当にスタッフ一同の励みとなります。 お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。 ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。 マネージャー 真鍋
駐車場が狭い。本館から別館へ移動しないといけないので不便。 就寝時の照明の調整が難しい。
このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは車でお越しのお客様には無料駐車場をご案内しております。敷地内が満車の場合でもいくつかご案内できる無料駐車場がございます。駅前にもご案内できる駐車場を確保しております。 また車の大きさ、高さなどで駐車スペースの考慮が必要なお客様にはできる限りストレスなく駐車できる駐車場へご案内いたしております。 今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 マネージャー 真鍋
このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは車でお越しのお客様には無料駐車場をご案内しております。敷地内が満車の場合でもいくつかご案内できる無料駐車場がございます。駅前にもご案内できる駐車場を確保しております。 また車の大きさ、高さなどで駐車スペースの考慮が必要なお客様にはできる限りストレスなく駐車できる駐車場へご案内いたしております。 今後も快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 マネージャー 真鍋