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호텔 기쿠스이 이마바리

1-2-5 Nakabamacho, Imabari-shi, Ehime, 794-0016

평가 및 리뷰

4.2
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 286건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티4.3
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천3.6
식사4.4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    1

    レストランの順番待ちを管理せずにロビーで待たせるため順番がバラバラになり長い時間待たされる。 頼んだドリンクがいつになっても来ず、食事が冷めた。

    작성일: 2024-03-31
    숙박시설로부터 답변

     ご利用当日レストランが大変混み合いご迷惑をおかけしましたことをまずお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日本酒の注文に関して特にご不快になられたことをスタッフと共に情報共有致しております。お客様のご指摘を今後のオペレーションにいかし、再発防止に努めたく思います。今回のご不快に思われたことを残念に思いますとともに、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。 支配人 菊川堅吾

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사1
    숙박시설로부터 답변

     ご利用当日レストランが大変混み合いご迷惑をおかけしましたことをまずお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日本酒の注文に関して特にご不快になられたことをスタッフと共に情報共有致しております。お客様のご指摘を今後のオペレーションにいかし、再発防止に努めたく思います。今回のご不快に思われたことを残念に思いますとともに、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。 支配人 菊川堅吾

    작성일: 2024-04-01
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    夕方の駆け込み予約でしたが、対応など問題ありませんでした。窓からしまなみ海道が見えて居心地の良い宿泊でした。

    작성일: 2024-03-20
    숙박시설로부터 답변

     ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフサービス、食事、立地、景観など数々の点にご満足いただき嬉しく思います。  今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

     ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフサービス、食事、立地、景観など数々の点にご満足いただき嬉しく思います。  今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

    작성일: 2024-03-30
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    港の横にあり、景色が良かったです

    작성일: 2024-03-17
    숙박시설로부터 답변

     ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地、景観にご満足いただき嬉しく思います。  今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

     ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地、景観にご満足いただき嬉しく思います。  今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

    작성일: 2024-03-30
  4. 실제 투숙객 작성
    3

    朝食は、チェックイン時に和食か洋食を選ぶ用になっています。 洋食と事前に伝えていたのに、レストランに行ったら「和食、それとも洋食?」と聞かれました。 洋食をお願いし、着席後は直ぐに焼き立ての食パンが提供されましたが、 全然混雑していないのに、食パン以外のオムレツなどはかなり遅れて出てきました。 一緒に出すべきでしょ。 仕事の関係でこれから今治に行く機会がありますが、もう利用しません。

    작성일: 2024-03-14
    숙박시설로부터 답변

     ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。併せて当日の朝食時にご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。朝食の玉子料理はお客様がお見えになってから焼き始め、出来立てのオムレツを提供できるように考えております。提供時間でお待たせをいたしました。今後のオペレーション等の参考にさせていただきます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。   支配人 菊川堅吾

    입지1
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    식사1
    숙박시설로부터 답변

     ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。併せて当日の朝食時にご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。朝食の玉子料理はお客様がお見えになってから焼き始め、出来立てのオムレツを提供できるように考えております。提供時間でお待たせをいたしました。今後のオペレーション等の参考にさせていただきます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。   支配人 菊川堅吾

    작성일: 2024-03-15
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    一人旅で利用致しました。 海近です。 部屋から駐車場。 アメニティは雪肌精あり!

    작성일: 2024-03-12
    숙박시설로부터 답변

     ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋のしつらえ、アメニティーBARスタッフサービスなど数々の点にご満足いただき嬉しく思います。  今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

     ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋のしつらえ、アメニティーBARスタッフサービスなど数々の点にご満足いただき嬉しく思います。  今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

    작성일: 2024-03-15
  6. 286개의 리뷰 중 1 - 5