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KRW

호텔 마이스테이즈 마쓰야마

1-10-10 Otemachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0067

평가 및 리뷰

4.4
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 306건의 리뷰
입지4.4
설비&어메니티4
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천3.7
식사4.5
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    1
    작성일: 2022-08-15
    입지4
    설비&어메니티1
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-08-14

    駐車場が車対応出来ない上に提携も入れなくて一般にいかされる駐車場の予約も空き確認もフロントでは分からないと対応が悪すぎる

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。 また駐車場に関しまして大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 当館駐車場・提携駐車場が満車の場合、一般駐車場をご案内させていただいておりますが、配慮に欠けたご対応となってしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。 ご多忙のところご投稿いただきましてありがとうございました。 ホテルマイステイズ松山 フロント

    작성일: 2022-08-16
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-08-12

    結婚式後、宿泊するため、県民割でお得だったので、利用しました。チェックイン前に車を停めることができ(駐車料金1000円)、フロントの方、駐車場の方も親切で好感が持てました。部屋からお城が見えますが、中はごく普通のビジネスホテルです。近くのコンビニ、クラフトビールのバーに行きました。朝食は鯛めし(白ごはんに鯛のお刺身を乗せて出汁をかける)、しらすと大根おろし、ポンジュースだけで満足です。他は煮物類もなく、卵やウインナー、サラダなど、ごく普通でした。定価では利用しないと思います。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 フロントスタッフならびに駐車場スタッフの対応について、お褒めお言葉を頂戴することができ大変嬉しく拝読いたしました。 キャッスルビューのお部屋から見える景色につきましては、多くのお客様よりご好評いただいております。 また、ご朝食もお召し上がりいただいたとのこと、ありがとうございます。 当館ご朝食では鯛めし・じゃこ天・芋炊き・しらすなど愛媛の郷土料理を数多く取り揃えております。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 ホテルマイステイズ松山 フロント

    작성일: 2022-08-13
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-08-09

    先月宿泊して朝食がとても美味しかったのでリピしました。 先回家族に予約を依頼したところ自分の希望でないプランで予約されてしまいました。 当日電話でプランの変更をお願いたところ、快く迅速に処置していただけました。以前他のホテルで希望の部屋が空いていなくて、当日空きが出たらスイッチしても構わないと了解を得ていたにもかかわらず、当日変更を依頼したら事前に予約した部屋はキャンセル料がかかると言われたことがあります。 マイステイズさんでは電話の応対もよくこちらの立場に立って対応していただけました。 またこちらのホテルは繁忙期の宿泊料金のアップ率が他のホテルよりは高くないような気がします。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。 ご多忙のところご投稿頂きありがとうございました。 ホテルマイステイズ松山 フロント

    작성일: 2022-08-13
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-08-09

    朝食ビュッフェは安定の美味しさ。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    いつもホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 愛媛の郷土料理を取り揃えたご朝食は当館の自慢でございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ホテルマイステイズ松山 フロント

    작성일: 2022-08-13
  6. Anonymous
    5
    작성일: 2022-08-07
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-08-01

    部屋もサービスも食事も可も無く不可もなく・・・でした。駐車場が無料だと嬉しかったです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は数あるホテルチェーンの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 駐車場に関しましてご意見をいただきましてお礼申し上げます。 駐車場無料化に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますのでまたお近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 ホテルマイステイズ松山 フロント

    작성일: 2022-08-01
  8. Anonymous
    5
    작성일: 2022-07-30
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-07-29

    フロントの対応は良い。 部屋は古いですが問題ない。 部屋のスリッパはサンダル。 使い捨てのほうが良い。 シャワールームの換気が弱すぎるが、音が静かだと思えばいい。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき心よりお礼申し上げます。 フロント対応に関しましてお褒めのをお言葉をいただきうれしく拝読いたしました。 またスリッパに関しまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 当館では環境保全の観点から使い捨てスリッパを廃止させていただいておりますが、ご希望のお客様にはお渡しさせていただいております。 ご案内不足で大変失礼いたしました。 ご多忙のところご投稿いただきありがとうございました。 ホテルマイステイズ松山 フロント

    작성일: 2022-08-01
  10. uwen
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-07-29

    朝食美味しい

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食をお召し上がりいただきご満足いただけたご様子で大変うれしく拝読いたしました。 当館ご朝食では、鯛めしをはじめとする愛媛の郷土料理を数多く取り揃えております。 また松山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。 ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ松山 フロント

    작성일: 2022-08-01
  11. 306개의 리뷰 중 1 - 10