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호텔 가쓰야마

1-11-1 Katsuyamacho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0878

투숙객 평점 및 이용 후기

4
매우 좋다
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 267
위치4.2
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.8
편안함 & 청결함3.8
욕탕3.8
식사3.8
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    受付の方の対応が、明るく丁寧で礼儀正しく、とても気持ちがよかったです。 ただ、他の方もコメントされていますが、部屋のホコリが目立ちます。(特にグラス等を入れた机の引き出しが閉まらない仕様になっているため、底にホコリが積もっており、使用前にすべて洗わなければなりませんでした)また、水回りの湯垢のこびりつきが気になりました。

    작성일: 2024-07-10
    숙소의 답변

    この度はホテル勝山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様のお言葉が、スタッフ一同励みとなります。 清掃につきまして不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご意見いただきました引き出し、水回りを早急に確認し、改善いたします。 この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋をご提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル勝山 フロント崎岡

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
    숙소의 답변

    この度はホテル勝山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様のお言葉が、スタッフ一同励みとなります。 清掃につきまして不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご意見いただきました引き出し、水回りを早急に確認し、改善いたします。 この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋をご提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル勝山 フロント崎岡

    작성일: 2024-07-13
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    新館と言うだけあって館内は清潔。部屋も広いベッドと素泊まりには十分なスペース。 アメニティーも受付時に、必要なものだけを手に取るので無駄がありませんね。 寝巻も着心地の良いものでした。 徒歩5分程度の距離に、松山市内の商店街があり、ホテルの隣にはコンビニ。立地も文句無いですね。バイクでお邪魔しましたが、駐車場も屋根付きで止められるので安心です。 また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

    작성일: 2024-07-08
    숙소의 답변

    この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。 いただいたご意見にありますように、今回お泊まりいただいたお部屋は新館プレミアでございます。 1階にはレストランがあり、朝食ビュッフェや夕食をお召し上がりいただけます。 8階には大浴場があり、内湯と露天風呂の2種類をご用意しております。 ゆったりと足を伸ばしておくつろぎいただけましたら幸いです。 アメニティは、プラスティック資源削減の取り組みのため、フロントにてお選びいただくバイキング形式にさせていただいております。 ご理解とご協力をいただきましてありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、屋根付き駐輪場をご用意しておりますので、バイクでお越しのお客様にも安心してお過ごしいただけます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。 またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。 ホテル勝山 フロント崎岡

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    숙소의 답변

    この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。 いただいたご意見にありますように、今回お泊まりいただいたお部屋は新館プレミアでございます。 1階にはレストランがあり、朝食ビュッフェや夕食をお召し上がりいただけます。 8階には大浴場があり、内湯と露天風呂の2種類をご用意しております。 ゆったりと足を伸ばしておくつろぎいただけましたら幸いです。 アメニティは、プラスティック資源削減の取り組みのため、フロントにてお選びいただくバイキング形式にさせていただいております。 ご理解とご協力をいただきましてありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、屋根付き駐輪場をご用意しておりますので、バイクでお越しのお客様にも安心してお過ごしいただけます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。 またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。 ホテル勝山 フロント崎岡

    작성일: 2024-07-13
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-06-22
    위치4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
    식사3
  4. 실제 투숙객 작성
    2

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-06-17
    위치4
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    편안함 & 청결함2
    욕탕2
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-06-17
    위치4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
  6. 267개의 리뷰 중 1 - 5