２泊させて頂きました。 洗面所内が少し気温が高いような気がしました。 おそらくその原因は洗面台上のライトだと思います。 洗面所の灯りをつけると熱が感じられました。 顔を洗ったりする時に少し気になる程度ですが、何か良い対策があると良いなと思いました。 全体的には部屋も広くとても快適に過ごさせて頂きました。有り難うございました。
この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、2泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 バスルームの温度につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、洗面台上のライトによる熱に加え、バスルームの鏡には曇り止め機能を備えており、その効果を保つために常時微熱が発生する仕様となっております。そのため、洗面所全体がやや暖かく感じられる場合がございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備面の改善に向けた検討を進めてまいります。 お部屋の広さや快適さについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後とも、心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 （宿泊部 星川）
この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、2泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 バスルームの温度につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、洗面台上のライトによる熱に加え、バスルームの鏡には曇り止め機能を備えており、その効果を保つために常時微熱が発生する仕様となっております。そのため、洗面所全体がやや暖かく感じられる場合がございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備面の改善に向けた検討を進めてまいります。 お部屋の広さや快適さについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後とも、心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 （宿泊部 星川）
近年、一流のホテルでもバスタブの内側の汚れが落ちでいないところが、しばしばあります。だから、最初にバスが綺麗に掃除されているかどうかを確認しています。こちらは勿論、綺麗に掃除されていて、合格でした。一日、疲れて帰って、バスが掃除されていにと知った時ほどがっかりすることはないものです。フロントのサービスも色々な事を尋ねても嫌な顔ひとつせず、親切においしえてくれました。レストランは、日本食のみ食べましたが、夕食・昼食・夕食と3食連続でただきました。面倒な注文も聞いていただきました。日本食レストランで、祭りのことを尋ねら、数字まで挙げて教えてくれて、郷土愛が好もしかったです。アメニティの４は、ハンドタオルと手拭き用タオルを2本づつ欲しかった！
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想と高いご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 まず、客室のバスルームに関して細やかにご確認いただき、清掃面にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、清掃スタッフも大変励みになっております。ご滞在中の快適さを左右する大切なポイントとして、今後も一層の丁寧な清掃を心がけてまいります。 また、フロントスタッフの対応や日本食レストランでのお食事、地域の情報提供などについても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様の旅が少しでも豊かなものとなるよう、スタッフ一同常に親切で丁寧な応対を心がけておりますので、お褒めいただき光栄に存じます。レストランスタッフにもお客様の声を共有し、今後の励みとさせていただきます。 アメニティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。ご要望のお声を参考に、今後の備品の見直しやサービス向上に役立ててまいります。 またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。どうぞ引き続き当ホテルをよろしくお願い申し上げます。 (宿泊部 星川)
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想と高いご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 まず、客室のバスルームに関して細やかにご確認いただき、清掃面にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、清掃スタッフも大変励みになっております。ご滞在中の快適さを左右する大切なポイントとして、今後も一層の丁寧な清掃を心がけてまいります。 また、フロントスタッフの対応や日本食レストランでのお食事、地域の情報提供などについても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様の旅が少しでも豊かなものとなるよう、スタッフ一同常に親切で丁寧な応対を心がけておりますので、お褒めいただき光栄に存じます。レストランスタッフにもお客様の声を共有し、今後の励みとさせていただきます。 アメニティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。ご要望のお声を参考に、今後の備品の見直しやサービス向上に役立ててまいります。 またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。どうぞ引き続き当ホテルをよろしくお願い申し上げます。 (宿泊部 星川)
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お部屋広くてきれいで良かったです。朝食は美味しかったのですが、こじんまりとした数々のおかずでバイキングとしては迫力がないというか・・・・ スタッフの皆様はさすがリーガ！という感じでした。ありがとうございました。
新居浜でのご滞在先に、リーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にありがたいご感想を賜りましたこと、併せまして御礼申し上げます。 お部屋や朝食スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事、大変うれしく思います。 朝食メニューに関しましては部内で共有し、全てのお客様にご満足をいただけるようにいたします。 今後ともご縁をいただきました大切なお客様に、よりご満足いただけますよう誠心誠意努めて参りますので、次回新居浜にお越しの折にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお帰りを、楽しみにお待ちいたしております。 (宿泊部 大角)
新居浜でのご滞在先に、リーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にありがたいご感想を賜りましたこと、併せまして御礼申し上げます。 お部屋や朝食スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事、大変うれしく思います。 朝食メニューに関しましては部内で共有し、全てのお客様にご満足をいただけるようにいたします。 今後ともご縁をいただきました大切なお客様に、よりご満足いただけますよう誠心誠意努めて参りますので、次回新居浜にお越しの折にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお帰りを、楽しみにお待ちいたしております。 (宿泊部 大角)
フロントの方も朝食スタッフの方も感じが良く、接客が丁寧でとても快適に過ごせました。 建物は、経年の古さが感じられますが、アメニティも十分ですし、清掃も行き届いていました。 朝食は愛媛ならではのメニューがいくつかあり良かったです。他のメニューもどれもおいしかったです。 次の機会にも是非お世話になりたいと思います。
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 フロントや朝食スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。 建物に関してもご理解いただきつつ、清掃やアメニティの点でご満足いただけたこと、恐縮しております。また、朝食の愛媛ならではのメニューもお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。 これからも皆様にとって安心で快適なホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 フロントや朝食スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。 建物に関してもご理解いただきつつ、清掃やアメニティの点でご満足いただけたこと、恐縮しております。また、朝食の愛媛ならではのメニューもお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。 これからも皆様にとって安心で快適なホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)