아와라 온천 그란디아 호센
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성3
4/20から1泊しました。 年1回の母親との旅行にこのホテルを選びました。 チェックインの時間ちょうどの15時に到着しましたが部屋に入れたのは 15時40分ごろでした。 チェックインは必要最低限のことしか教えてもらえず後は部屋に案内されるのをひたすら待つだけでした。 ロビーの椅子も少ないので座ることもできず30分以上立ちっぱでした。 スタッフの数が少ないのかなと思います。 聞きたいことがあってもバタバタしていて聞ける雰囲気でもないです。 やっと自分たちの番がきたと思ったら名前を間違えて呼ばれました。 しかも、フルネーム。ここのホテルはスタッフ間で名前の共有などはしないのでしょうか？ その後の謝罪も友達に謝るような謝罪で酷いものでした。 口コミも高かったので期待していましたが残念です。 このやり方で今までクレームがないのかな？とびっくりするホテルでした。
작성일: 2025-04-22숙소의 답변この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お母様との大切な旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時に大変ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 お部屋へのご案内が遅れたことや、ロビーでの待機中にご不快な思いをさせてしまったこと、またスタッフの対応に関してもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ間の連携やサービス向上に努めてまいります。 お名前の呼び間違いや謝罪の仕方についても、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かしていきます。 お客様の期待に応えられなかったこと、大変残念に思っております。次回お越しいただける際には、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
숙소의 답변この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お母様との大切な旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時に大変ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 お部屋へのご案内が遅れたことや、ロビーでの待機中にご不快な思いをさせてしまったこと、またスタッフの対応に関してもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ間の連携やサービス向上に努めてまいります。 お名前の呼び間違いや謝罪の仕方についても、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かしていきます。 お客様の期待に応えられなかったこと、大変残念に思っております。次回お越しいただける際には、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
작성일: 2025-04-24 - 실제 투숙객 작성5
夕食ビュッフェが大変美味しく、感激しました。また、接客、サービスも丁寧で素晴らしくまた宿泊したいと思いました。
작성일: 2025-04-18숙소의 답변この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちの料理がご期待に添えたこと、何よりの喜びです。 また、接客やサービスについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
숙소의 답변この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちの料理がご期待に添えたこと、何よりの喜びです。 また、接客やサービスについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
작성일: 2025-04-19 - 실제 투숙객 작성5
今回は２度目の宿泊でした。 以前伺った際にお食事に感動し今回も食事目的に宿泊しました！ やはり今までいろいろなところに泊まりましたが食事が美味しい！今回も大満足となりました。またぜひお泊まりに伺いたいです。ただ部屋の暖房がききすぎてて寝苦しかったのでお部屋はマイナス1とさせていただきました。自分で調整できたのかもしれませんがどこで操作するのかわかりませんでした。
작성일: 2025-04-17숙소의 답변この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちの料理を楽しんでいただけることが、何よりの励みになります。 しかしながら、部屋の暖房についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。操作方法が分かりづらかったとのこと、今後の改善点としてしっかりと受け止めさせていただきます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しくださいませ。
숙소의 답변この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちの料理を楽しんでいただけることが、何よりの励みになります。 しかしながら、部屋の暖房についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。操作方法が分かりづらかったとのこと、今後の改善点としてしっかりと受け止めさせていただきます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しくださいませ。
작성일: 2025-04-18 - 실제 투숙객 작성|일본|나이:50대|가족 여행5
バイキング本当においしかったです。 そして、何より接客の素晴らしさには感動しました。嫌味のない笑顔と言葉掛けに本当に心から癒やされました。 父の快気祝いに三世代で利用したのですが、お祝いなので出来れば全員一緒に食事したいとチェックインの時に口にしたら、食事の時にお祝いにとお箸のプレゼントをいただきました。お心遣いに感謝の気持でいっぱいです。また、絶対伺わせていただきたいです！
작성일: 2025-04-14숙소의 답변この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、接客に関するお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様に癒やしを感じていただけたことが、私たちの何よりの励みです。 お父様の快気祝いに三世代でのご利用、特別な時間をお過ごしいただけたことを光栄に思います。 お祝いのお箸が喜んでいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。 お客様の大切な瞬間に寄り添えたことを、心から嬉しく思います。 ぜひまたのご来館をお待ちしております。 次回も素敵な思い出を一緒に作れることを楽しみにしております。
숙소의 답변この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、接客に関するお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様に癒やしを感じていただけたことが、私たちの何よりの励みです。 お父様の快気祝いに三世代でのご利用、特別な時間をお過ごしいただけたことを光栄に思います。 お祝いのお箸が喜んでいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。 お客様の大切な瞬間に寄り添えたことを、心から嬉しく思います。 ぜひまたのご来館をお待ちしております。 次回も素敵な思い出を一緒に作れることを楽しみにしております。
작성일: 2025-04-18 - あさみん917|일본|나이:40대|가족 여행5
ビュッフェをとても楽しみにしていましたが、目でも楽しめ味も抜群！期待以上の夕食でした。デザートのタルトとロールケーキが最高に美味しかったです！ 子ども達はマカロンを気に入りたくさん食べていました。 子ども達が小さいので17時からの夕食は有難かったです。19時頃お風呂に行きましたが、とても空いていてゆっくりお風呂を楽しめました。 スタッフのみなさんも笑顔でとても気持ちの良い接客をして頂きました。 福井に来た際にはまた宿泊したいなと思います。ありがとうございました！
작성일: 2025-04-14숙소의 답변この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 特にデザートのタルトとロールケーキ、そしてお子様たちのマカロンへの反応も伺えて、私たちの料理が皆様に喜んでいただけたことが何よりの励みです。 また、17時からの夕食がご都合に合ったとのこと、安心いたしました。 お風呂もゆっくり楽しんでいただけたようで、何よりです。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 今後もお客様に心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。 福井にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。 心よりお待ちしております。ありがとうございました！
숙소의 답변この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 特にデザートのタルトとロールケーキ、そしてお子様たちのマカロンへの反応も伺えて、私たちの料理が皆様に喜んでいただけたことが何よりの励みです。 また、17時からの夕食がご都合に合ったとのこと、安心いたしました。 お風呂もゆっくり楽しんでいただけたようで、何よりです。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 今後もお客様に心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。 福井にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。 心よりお待ちしております。ありがとうございました！
작성일: 2025-04-18 - …120개의 리뷰 중 1 - 5개
