朝食が彩り豊か、出張の定宿 出張の際の定宿で、年に5-6回利用させていただいています。 朝食:小皿で提供されるスタイルで、鮮やかです。以前福井に住んでいたこともあり厚揚げの種類もいくつかあるところが懐かしいです。 部屋:十分な広さです。若干古さを感じる部分はあるものの掃除は行き届いており、満足しています。 大浴場:シャンプーコンディショナーバイキングもあったり、川岸の散歩の案内サービスもあったりしてホテルのやる気が感じられます。 以前は駐車場代込みの料金だったのですが、最近別になってしまったのが少し残念です。駐車場代込みプランもあるとより助かりますね。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/168?reviewId=33123476159689
この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。 また、日頃より定宿としてご利用いただけていること、アケボノおもてなし隊一同、心より感謝申し上げます。お客様の出張の拠点としてお選びいただけていること大変嬉しく存じます！ 朝食につきまして、小皿で提供するスタイルや、地元福井ゆかりの厚揚げをいくつか取り揃えている点について、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。以前福井にお住まいだったお客様に、懐かしさを感じていただけたことは、私どもにとっても大きな喜びです。 お部屋の広さや清潔さ、大浴場のご利用、そしてシャンプーコンディショナーバイキングや足羽川・足羽山のガイドツアーに対し「ホテルのやる気」を感じていただけたというお言葉も、大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただくための私どもの工夫が届き、大変光栄に存じます。 ただ一点、以前実施しておりました駐車場代込みのプランが、現在別料金となっている点につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。貴重なご意見として承ります。 当ホテルの駐車場は台数に限りがあり、新幹線開業や福井の観光地の人気の高まりもあり、以前にも増して福井に多くのお客様がお越しになられるようになりました。特に満車となることが増えたため、すべてのお客様に公平にご利用いただくこと、そして何より場所確保の不確実性を考慮し、現在の料金体系へと変更させていただきました。何卒ご理解いただけますと幸いです。 今後も、お客様のご滞在を快適にサポートできるよう、サービス向上に努めてまいります。また次回、福井へお越しの際にも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。 アケボノおもてなし隊 松島
この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。 また、日頃より定宿としてご利用いただけていること、アケボノおもてなし隊一同、心より感謝申し上げます。お客様の出張の拠点としてお選びいただけていること大変嬉しく存じます！ 朝食につきまして、小皿で提供するスタイルや、地元福井ゆかりの厚揚げをいくつか取り揃えている点について、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。以前福井にお住まいだったお客様に、懐かしさを感じていただけたことは、私どもにとっても大きな喜びです。 お部屋の広さや清潔さ、大浴場のご利用、そしてシャンプーコンディショナーバイキングや足羽川・足羽山のガイドツアーに対し「ホテルのやる気」を感じていただけたというお言葉も、大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただくための私どもの工夫が届き、大変光栄に存じます。 ただ一点、以前実施しておりました駐車場代込みのプランが、現在別料金となっている点につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。貴重なご意見として承ります。 当ホテルの駐車場は台数に限りがあり、新幹線開業や福井の観光地の人気の高まりもあり、以前にも増して福井に多くのお客様がお越しになられるようになりました。特に満車となることが増えたため、すべてのお客様に公平にご利用いただくこと、そして何より場所確保の不確実性を考慮し、現在の料金体系へと変更させていただきました。何卒ご理解いただけますと幸いです。 今後も、お客様のご滞在を快適にサポートできるよう、サービス向上に努めてまいります。また次回、福井へお越しの際にも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。 アケボノおもてなし隊 松島
館の移動が不便、サウナと朝食は満足 本館と東館の移動が、めんどくさかった。サウナが楽しみだったが、狭くて、あまり熱くなかったのが、残念だった。朝食は、小鉢の種類がたくさんあって、美味しかった。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/168?reviewId=33123476158003
この度はホテルリバージュアケボノにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、館内移動や大浴場のサウナにつきましては、ご不便ならびにご期待に添えず申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は、今後の改善に向けて大切に検討してまいります。 そのような中でも、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。 アケボノおもてなし隊 島田
この度はホテルリバージュアケボノにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、館内移動や大浴場のサウナにつきましては、ご不便ならびにご期待に添えず申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は、今後の改善に向けて大切に検討してまいります。 そのような中でも、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。 アケボノおもてなし隊 島田
福井の朝食バイキングと高級感ある部屋 福井の郷土料理の朝食バイキングがおいしかったのと、高級感がある部屋でゆっくりと楽しむ事が出来ました!恐竜の街、福井市、リバージュアケボノ、最高です クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/168?reviewId=33123476157917
この度はリバージュアケボノにお泊り頂き誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の福井のお幸ざい（お惣菜）やお泊まり頂いたお部屋もお気に召されたようで嬉しく思います。お部屋の種類は16種類ございますので 次回もきっとお楽しみ頂けると思います。 「恐竜の街、福井市、リバージュアケボノ、最高です」というお言葉を頂き感激しております。 福井をお気に召され、また数あるホテルの中よりリバージュアケボノをお褒め頂き「明日からまた頑張っていこう！」と言う活力が沸いて来ました。 貴重なご意見、本当にありがとうございました。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 アケボノおもてなし隊 木下
この度はリバージュアケボノにお泊り頂き誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の福井のお幸ざい（お惣菜）やお泊まり頂いたお部屋もお気に召されたようで嬉しく思います。お部屋の種類は16種類ございますので 次回もきっとお楽しみ頂けると思います。 「恐竜の街、福井市、リバージュアケボノ、最高です」というお言葉を頂き感激しております。 福井をお気に召され、また数あるホテルの中よりリバージュアケボノをお褒め頂き「明日からまた頑張っていこう！」と言う活力が沸いて来ました。 貴重なご意見、本当にありがとうございました。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 アケボノおもてなし隊 木下
お部屋も大きく、施設全体としてはとても素敵でした。 朝食は種類も多くさんあり、おいしかったのですが、7時過ぎに行って人員が足りないのか従業員が全員「お待ちください！」と多少のいらだちを含んだ案内がおこなわれていた。 名前を書いて別室で待機の流れらしいが事前に説明もなく、ほかの家族も戸惑っている様子。 片付けが回らないせいか常に５組ほどは別室で待機が必要な状況で15分ほど待機もあった。 朝食を売りにしており、実際においしかったのですが朝からげんなりする形となりました。
この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。 お部屋の広さや施設全体についてお褒めのお言葉をいただきながら、朝食会場でのご案内により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 朝食は当ホテルの売りの一つとして力を入れているにもかかわらず、サービスにおいてご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 混雑状況への対応としてお待ちいただくことはあっても、従業員の案内が良くなかったとのご指摘は、弁解の余地もございません。 全てのお客様に対し、常に笑顔で丁寧なご案内ができるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。 また、お待ちいただく際のご案内方法が分かりづらく、お客様を戸惑わせてしまった点も、事前の説明不足であり、猛省しております。 ご意見を真摯に受け止め、分かりやすいご案内方法に改善いたします。 つきましては、大変恐縮ではございますが、次回ご宿泊の際には、チェックイン時にお渡しする館内案内QRコードにて、朝食会場のリアルタイムの混雑状況をご確認いただけます。 特に7時から8時台は混み合う傾向がございますので、もしよろしければ、お時間に余裕をもってご利用いただくか、混雑時を避けたお時間にお越しいただけると幸いでございます。 次回のご滞在では、朝から心温まるひとときをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルリバージュアケボノ 松島
この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。 お部屋の広さや施設全体についてお褒めのお言葉をいただきながら、朝食会場でのご案内により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 朝食は当ホテルの売りの一つとして力を入れているにもかかわらず、サービスにおいてご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 混雑状況への対応としてお待ちいただくことはあっても、従業員の案内が良くなかったとのご指摘は、弁解の余地もございません。 全てのお客様に対し、常に笑顔で丁寧なご案内ができるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。 また、お待ちいただく際のご案内方法が分かりづらく、お客様を戸惑わせてしまった点も、事前の説明不足であり、猛省しております。 ご意見を真摯に受け止め、分かりやすいご案内方法に改善いたします。 つきましては、大変恐縮ではございますが、次回ご宿泊の際には、チェックイン時にお渡しする館内案内QRコードにて、朝食会場のリアルタイムの混雑状況をご確認いただけます。 特に7時から8時台は混み合う傾向がございますので、もしよろしければ、お時間に余裕をもってご利用いただくか、混雑時を避けたお時間にお越しいただけると幸いでございます。 次回のご滞在では、朝から心温まるひとときをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルリバージュアケボノ 松島
2回目の利用になります。 駐車場が有料ですが停めやすくチェックイン前後にも利用できるのは助かります。 フロントにウエルカムドリンクがあります！ 今回は本館の利用でしたが景観は残念でした・・・（涙） と、宿泊の部屋の窓から東館のリネン庫？の布団が見えるのが残念かなぁ〜と、おもいました。 と、もらった部屋のカードキーに女性風呂の暗証番号の紙が入っていました。 今回のなのか？前回のなのなのかは不明ですが・・・今回の暗証番号の紙はフロントでもらったけど 追加で入っていたのかな？ 製氷機が東館の8階にしかなく本館から取りに行くのは不便でした。 氷を入れるカップがもう少し大きいとうれしかったかもしれません。 チェックアウト時にフロントの方にもお話ししましたがテレビのネットの調子が合悪く残念でした・・・
この度は、2回目のご利用を賜り誠にありがとうございます。 前回に引き続き当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご滞在中に数々の不手際やご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 駐車場やウェルカムドリンクについてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 しかしながら、今回ご宿泊いただいた本館のお部屋からの景観が残念なものとなってしまったこと、窓からリネン庫が見えてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 また、女性風呂の暗証番号が記載された紙の取り扱いに関しましても、お客様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 情報管理の徹底と、お渡しする際の確認プロセスを見直し、再発防止に努めてまいります。 製氷機が東館にしかなく、本館から遠いというご不便につきましても、ごもっともなご指摘でございます。 設備面での課題として真摯に受け止め、今後の改善点として検討してまいります。 加えて、氷を入れるカップのサイズについても貴重なご意見として承りました。 この度の数多くのご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、サービスと設備の両面で改善に努めることをお約束いたします。 次回ご宿泊の際は、ぜひ東館の足羽川に面したリバージュタイプのお部屋をご検討くださいませ。 美しい川の景観を心ゆくまでお楽しみいただけることと存じます。 次回こそ心からご満足いただけるご滞在となりますよう、従業員一同、万全の準備でお客様のお越しをお待ち申し上げております。 ホテルリバージュアケボノ 松島
この度は、2回目のご利用を賜り誠にありがとうございます。 前回に引き続き当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご滞在中に数々の不手際やご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 駐車場やウェルカムドリンクについてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 しかしながら、今回ご宿泊いただいた本館のお部屋からの景観が残念なものとなってしまったこと、窓からリネン庫が見えてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 また、女性風呂の暗証番号が記載された紙の取り扱いに関しましても、お客様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 情報管理の徹底と、お渡しする際の確認プロセスを見直し、再発防止に努めてまいります。 製氷機が東館にしかなく、本館から遠いというご不便につきましても、ごもっともなご指摘でございます。 設備面での課題として真摯に受け止め、今後の改善点として検討してまいります。 加えて、氷を入れるカップのサイズについても貴重なご意見として承りました。 この度の数多くのご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、サービスと設備の両面で改善に努めることをお約束いたします。 次回ご宿泊の際は、ぜひ東館の足羽川に面したリバージュタイプのお部屋をご検討くださいませ。 美しい川の景観を心ゆくまでお楽しみいただけることと存じます。 次回こそ心からご満足いただけるご滞在となりますよう、従業員一同、万全の準備でお客様のお越しをお待ち申し上げております。 ホテルリバージュアケボノ 松島