スタッフが親切丁寧に案内して頂き満足でした 素泊まりでしたが、朝食をオーダーしし、とても美味しかった満足 近隣に、コンビニが有り飲料水には困らなかった。また、paypayドームにも、徒歩１０分と近い 部屋は、１人では贅沢過ぎる位広くゆったり過ごせた 不満と言えば、オートロックでない程度
フロントにロープで順番待ちをする場所があるのに無視して入り込んだ人に普通に対応していたフロントマンの態度に驚いた。 １０時までの朝食に８時過ぎに行ったが係は１人しかおらず補充も遅く、他の客も戸惑っていた。内容もご飯は保温臭く、フルーツは缶詰の細切れ、明太子はカラカラで残念だった。レストランのブラインドカーテンが壊れていて上がらず雨天時に薄暗い場所で朝の始まりを迎え不快だった。約２年ぶりに利用したが施設もサービスも古くなっていた。 これで一泊１人２万円は高すぎる。 ただ清掃係の方たちはとても感じが良かった。
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在に際しまして、フロントでのご案内や館内の設備面において、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 フロントでは、順番を守ってお待ちいただいたにも関わらず、配慮が行き届きませんでしたこと、誠に申し訳ございません。スタッフ一同、接客対応を見直し、より丁寧で公平なご案内ができますよう再度教育を徹底するとともに、今後のスタッフへの教育にも努めてまいります。 また、レストランに関していただいたご意見につきましても、貴重なご意見としてレストランへも共有しております。お客様にとって大切な一日の始まりとなる朝のひとときを、快適にお過ごしいただくお手伝いができませんでしたこと、私どもとしても大変残念に思っております。 設備の老朽化についてのご指摘も真摯に受け止め、定期的な点検・整備を通して、より快適な環境をご提供できますよう取り組んでまいります。 そのような中でも、清掃スタッフへのお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。頂戴したお言葉は、現場スタッフにとって大きな励みとなります。 今後ともお客様に満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在に際しまして、フロントでのご案内や館内の設備面において、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 フロントでは、順番を守ってお待ちいただいたにも関わらず、配慮が行き届きませんでしたこと、誠に申し訳ございません。スタッフ一同、接客対応を見直し、より丁寧で公平なご案内ができますよう再度教育を徹底するとともに、今後のスタッフへの教育にも努めてまいります。 また、レストランに関していただいたご意見につきましても、貴重なご意見としてレストランへも共有しております。お客様にとって大切な一日の始まりとなる朝のひとときを、快適にお過ごしいただくお手伝いができませんでしたこと、私どもとしても大変残念に思っております。 設備の老朽化についてのご指摘も真摯に受け止め、定期的な点検・整備を通して、より快適な環境をご提供できますよう取り組んでまいります。 そのような中でも、清掃スタッフへのお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。頂戴したお言葉は、現場スタッフにとって大きな励みとなります。 今後ともお客様に満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
かれこれ10年前くらいから利用させていただいています。今回はドームでのコンサートに行くのに便利なので宿泊しました。アメニティとか必要最低限で良いとは思いますが、以前は近くにあったコンビニも閉店しておりその点の不便さは感じました。8階の自動販売機もノンアルコールビールもなく、もっと充実していたらもっと良いと思いました。また利用させていただきます。
日頃よりザ・レジデンシャルスイート・福岡をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお声をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。 お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。 ぜひともまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら嬉しい限りでございます。
日頃よりザ・レジデンシャルスイート・福岡をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお声をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。 お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。 ぜひともまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら嬉しい限りでございます。
PayPayドームのイベント参加の際に利用しました。中洲の喧騒から離れて静かに過ごせました。
この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 客室でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 ぜひともまた近くにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用くださいませ。
この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 客室でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 ぜひともまた近くにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用くださいませ。
등록된 리뷰가 없습니다.