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호텔 오쿠라 후쿠오카

3-2 Shimo Kawabatamachi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0027

투숙객 평점 및 이용 후기

4.6
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 191
위치4.8
설비&어메니티4.6
서비스 & 직원4.6
편안함 & 청결함4.5
가격 대비 만족도4
욕탕4.1
식사4.5
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    地下鉄と直結していて、とても便利

    작성일: 2024-08-20
    숙소의 답변

    過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。立地のよさに甘んじることなく、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사3
    숙소의 답변

    過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。立地のよさに甘んじることなく、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-08-25
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    2

    家族で連泊しました。 まずチェックインで朝食券の枚数が足りず、スーペリアのツインルーム予約したのにスタンダードのダブルルームに案内されました。 連泊の掃除も案内では9-12時と言われましたが、来たのは14時過ぎ。 全然休まりませんでした。 ここまでミスが続くと、申し訳ありませんが、次使う気にはなりません。

    작성일: 2024-08-07
    숙소의 답변

    過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、受注時からの数々の不手際で快適にお過ごしできず、心よりお詫び申し上げます。スタッフへの指導不足であり恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。今回の件を早急にスタッフに周知し、今後こうしたことのないようにサービスを見直してまいり、頂いたご意見を無駄にせず、ご満足いただけるように精一杯務めさせていただきます。 ご不快な思いをさせてしまっているにも関わらず、こうした形でご指摘までいただき申し訳ございませんでした。

    위치3
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원1
    편안함 & 청결함2
    식사4
    숙소의 답변

    過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、受注時からの数々の不手際で快適にお過ごしできず、心よりお詫び申し上げます。スタッフへの指導不足であり恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。今回の件を早急にスタッフに周知し、今後こうしたことのないようにサービスを見直してまいり、頂いたご意見を無駄にせず、ご満足いただけるように精一杯務めさせていただきます。 ご不快な思いをさせてしまっているにも関わらず、こうした形でご指摘までいただき申し訳ございませんでした。

    작성일: 2024-08-10
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5

    価格に見合った、素敵なホテルでした。 滞在時間は短かったのですが、駐車場、フロント、案内など、 移動中すべてにおいて、気持ちよく過ごせました。 また機会があれば、ぜひ利用したい。

    작성일: 2024-07-19
    숙소의 답변

    過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    식사5
    숙소의 답변

    過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-07-21
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    朝食ばいきんのご飯がイマイチだった。

    작성일: 2024-07-15
    숙소의 답변

    過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。朝食がご期待に添えなかったご様子で申し訳ございません。一日の始まりである朝の大事なひと時をご満足いただけるように、精進いたします。機会がございましたらぜひまたご利用いただけますと幸いです。お待ちしております。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사3
    숙소의 답변

    過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。朝食がご期待に添えなかったご様子で申し訳ございません。一日の始まりである朝の大事なひと時をご満足いただけるように、精進いたします。機会がございましたらぜひまたご利用いただけますと幸いです。お待ちしております。

    작성일: 2024-07-21
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    Wi-Fiが繋がらなくなるというちょっとしたトラブルもあったのですが、すぐに駆けつけて対応いただきました。朝ごはんはさすがホテルオークラ、かなり美味しかったです。名物のフレンチトースト、最高でした。

    작성일: 2024-07-14
    숙소의 답변

    過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お部屋のWifiがつながりにくかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。その後対応ができたようでよかったのですが、こうしたご心配をおかけすることがないよう、引き続きご準備してまいります、朝食もご満足いただけたご様子でうれしく存じます。季節の内容、郷土の味など福岡でのご旅行を満喫いただけるよう精進してまいりますので、福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。