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KOR
KRW

그랜드 하얏트 후쿠오카

1-2-82 Sumiyoshi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0018

평가 및 리뷰

4.7
Exceptional
실제 숙박자들이 작성한 97건의 리뷰
입지4.7
설비&어메니티4.5
서비스&직원4.7
객실의 쾌적함과 청결4.6
욕조・온천4.6
식사4.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-03-24

    私は全国の評価が高いホテルを選び宿泊しております。昨年コロナ過福岡地区でこの「お客様の声」でトップクラスの貴ホテルへ宿泊し期待以上の満足感を得られ、今回は3連泊しました。初日午後2時頃着きフロントにてチェクイン時間が3時との事でそれまでホテルレストランで時間をつぶし3時にフロントへ行きましたが「部屋の準備が出来てない」と再び待たされる事と成り、ホテルが公式に設定している時間を守れないなら可能な時間に変更ください。コロナ過ホテルの対応体制が変わった事は承知しておりますが改善の努力を願います。尚、ホテル3連泊の間、お会いしたホテルスタッフの対応に「これぞグランドハイヤットの接客」を多く感じました。朝食会場やバーがあれだけの満足感を得られただけに残念です。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はグランドハイアット福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、担当者と共有し改善に努めて参ります。 また当館へお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    작성일: 2023-03-29
  2. AKI0530
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-03-17

    福岡で宿を予約する際には博多駅近くと決めていましたが、今回は定宿が取れなかった為こちらに泊まってみました。 空港からタクシーで15分ほどです。 ホテルに大きなショッピングモールが隣接していてとても便利でした。 レストランも沢山ありますし、中洲も程近いです。 これからは福岡ではコチラが定宿になりそうです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    過日は私共グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからもご満足いただける滞在を提供出来ますよう、スタッフ一丸となって施設管理とサービスの向上に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    작성일: 2023-03-29
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5
    작성일: 2023-03-06

    お部屋が乾燥していて喉がやられましたが、お風呂を溜めたまま寝たら大丈夫でした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はグランドハイアット福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、お寛ぎの空間を提供するため、施設管理の徹底に努めて参ります。 また当館へお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    작성일: 2023-03-07
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-02-22

    2回目の利用で前回もラウンジベネフィット付きでした。今回は、本日のお酒がモエ・エ・シャンドンでラッキーでした。お料理の質も高いし、雰囲気も最高です。娘夫婦との久しぶりの再会で二部屋利用しましたが、みんな喜んでいました。孫たちはプールが楽しかったみたいです。お世話になりました。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    過日はグランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご家族皆様でお過ごしいただく場所として当ホテルをお選び頂きましたこと、大変光栄に存じます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指しより一層精進して参ります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 グランド ハイアット 福岡 

    작성일: 2023-03-07
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-02-22

    ラウンジベネフィット付きを選んだのは、お酒好きで、ここのおつまみやお料理が豊富なこと。とてもおいしいです。小学生以下の添い寝無料も決め手でした。キャナルのロケーションも素晴らしく、何よりもスタッフの方々の挨拶やお声かけが素敵だなあと思いました。また利用します。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご滞在をお楽しみ頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 これからもお寛ぎの空間を提供するため、施設管理の徹底に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    작성일: 2023-03-07
  6. 97개의 리뷰 중 1 - 5
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