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KOR
KRW

니시테츠 그랜드 호텔

2-6-60 Daimyo, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-8587

Ratings and reviews

4.3
Excellent
132 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 2022-08-08
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 2022-08-08
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    2
    Posted: 2022-07-29
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2022-07-26

    それなりに大きく老舗ホテルなので信用のこのお値段、と思ってチェックインしてみたらなんと狭いお部屋!そして古い。このクオリティーならもう少しお値段下げるべきです。翌日移動したビジネスホテルの方が半分以下の値段なのに清潔で快適でした。 良いのはロビーの老舗感とポーターさん?の存在。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様にお喜びいただけるよう、これからもできるところから1つ1つ改善を行って参ります。 この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 いただいたお声をしっかりと受け止め、日々精進いたしてまいります。 フロント 竹浦

    Posted: 2022-07-29
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2022-07-25

    2人で泊まってツインのお部屋でした。 連泊でしたが、翌日もお掃除カードを出せば綺麗にしてくれます。 化粧水等は置いてませんでした。 中洲の方へは徒歩10分〜15分ぐらいです。 お得に泊まれて良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 化粧水のアメニティに関してはフロントにてご用意し、お客様からのご依頼でお届けしております。 ご説明できておらず、申し訳ございません。 今後は、より快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 竹浦

    Posted: 2022-07-25
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 2022-07-17

    フロントスタッフ、客室係の方の気配りがよくて気持ちよく過ごす事ができました、

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。 今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 西鉄グランドホテル フロント 竹浦

    Posted: 2022-07-17
  7. mickey0225
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2022-07-14

    ホテルのボーイ&ガールのいらっしゃるホテルへ初めて泊まりましたバイ、いやぁ〜実に気分がいいですねぇ〜!部屋のきれいさ及び設備の充実、西鉄を一度は利用したいと思いましたが…、予想以上に親切で丁寧な対応と会話、余は満足を通り越して感激じゃ、稲尾様よくぞ導いてくれました、ライオンズ万歳!(マンセイ?)また機会がありましたらぜひ宿泊したい施設となりましたわい。ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。 当ホテルは開業50周年を迎えまして、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。 今後もより良いホテルになるように日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 西鉄グランドホテル フロント 伊藤

    Posted: 2022-07-17
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2022-07-14

    福岡に出張の際はいつも利用をしています。 地下鉄の天神駅からも近く 繁華街である為、利便性が良いと感じています。 お部屋も寝具が心地よい快適に過ごせました。 また、次回も宜しくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。 当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物やお食事をするにはとても便利な立地でございます。 また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますのでご退治をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。 今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 西鉄グランドホテル フロント 伊藤

    Posted: 2022-07-17
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2022-07-13

    朝食はとても美味しかったが、少々狭苦しかった(特にパンが置いてあるところ)。 トイレの便座のヒーターの付け方が分からず冷たかった。ヒーターがついているかどうかもよく分からなかった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただきましたのに、大変ご不便をお掛け致しました。 ご指摘の件はホテル内で共有致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。 最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。 西鉄グランドホテル フロント 伊藤

    Posted: 2022-07-13
  10. Anonymous
    5
    Posted: 2022-07-12
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  11. 1 - 10 of 132 reviews