힐탑 리조트 후쿠오카
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성5
チェックイン時からとても丁寧に対応していただきました。 お部屋もとても綺麗でした。
작성일: 2024-08-27숙소의 답변過日は数あるホテルの中から、HILLTOP RESORT FUKUOKAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際し、スタッフ応対やお部屋にもご満足していただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。 お言葉を励みに、スタッフ一丸となって更にご満足していただけるように、邁進してまいります。 またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 HILLTOP RESORT FUKUOKA 宿泊支配人 城
숙소의 답변過日は数あるホテルの中から、HILLTOP RESORT FUKUOKAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際し、スタッフ応対やお部屋にもご満足していただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。 お言葉を励みに、スタッフ一丸となって更にご満足していただけるように、邁進してまいります。 またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 HILLTOP RESORT FUKUOKA 宿泊支配人 城
작성일: 2024-08-31 - 실제 투숙객 작성4
先日宿泊させていただきました。私なりに、良かった点と見直したほうがいい点を上げておきます。 ●良かった点 ・受付のスタッフさんの対応、話し方等ゆっくりとわかりやすく、こちらの質問にもきちんと答えて頂けました。 ・こちらのお部屋は、和洋室でした。両親の足腰のことを考えるとベットがあるのは助かりました。また、きちんと清掃されてありました。見晴らしは、福岡市内が一望できて最高でした。 ●見直した方がいい点 ・ビアテラスを利用させて頂きましたが、あいにくの雨で、屋外では少々無理があるのではと思っていましたが、強行突破されていましたね。。。お料理とドリンクとか雨で濡れて、私的には、室内でするべきだったのではと思いました。また、このビアテラスの責任者みたいな方の対応が、ホテルの受付スタッフの対応とあまりにもレベルが違い過ぎて、不愉快な気持ちになりました。あと、ホームページに掲載されていた、ドリンクの種類がきちんとあったのか謎です。ジビエ料理もオプションであると書いてありましたが、その説明は全くなされいませんでした。。。このビアテラスに関しては、全くおすすめしません！！！若干、ぼったくられた感じがします。ビアテラスの責任者以外のスタッフさんは雨の中ぬれながら動いており、頑張ってるなぁと思いましたが、トータルでこのビアテラスはいけてないです。 ・4回ロビーのトイレ！！！汚いです。清掃が行き届いていません。このトイレをみると、部屋の清掃もなされていないのではないかと不安になります。特に、トイレのノズルの金属部分に埃がめちゃくちゃたまっています！！1結婚式場のトイレなのに、なぜここまで清掃してないのだろうか、って思います。清掃スタッフの指導がなされていないです。ちなみに、大浴場のトイレもペーパーが散らばっていて汚かったです。 ・朝ご飯、見た目も味も良かったのですが、あたしには足りない。もっと食べたかった。そういうときどうしたらいいですか？ ・ホームページに、各お部屋の間取りを掲載してほしいです！！！！！！！！！！！！！家族で行く際の目安にしたいときに困りましたので、私は、電話して聞きました。
작성일: 2024-06-11숙소의 답변この度は数あるホテルの中から、ヒルトップリゾート 福岡へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在に際し、フロントスタッフの応対やご宿泊いただきましたお部屋の設えや眺望にご満足していただけ、大変うれしく拝読させていただきました。 しかしながら、悪天候の中でのビアテラスでの営業体系であったり、お料理やドリンクの管理やご説明が不十分であったこと、管理者としてお客様に寄り添えていなかったと痛切しております。 また、お手洗いの清掃が行き届いていないことやご朝食のボリューム感であったり、お部屋の間取りの記載が不十分であったことにつきましても、重ね心よりお詫び申し上げます。 今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、より安心、安全、快適にお寛ぎいただけるように全スタッフ一丸となって改善してまいります。 改めまして、貴重なお時間をいただきまして、ご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。 ありがとうございました。 HILLTOP RESORT FUKUOKA 宿泊料飲部 支配人 城
숙소의 답변この度は数あるホテルの中から、ヒルトップリゾート 福岡へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在に際し、フロントスタッフの応対やご宿泊いただきましたお部屋の設えや眺望にご満足していただけ、大変うれしく拝読させていただきました。 しかしながら、悪天候の中でのビアテラスでの営業体系であったり、お料理やドリンクの管理やご説明が不十分であったこと、管理者としてお客様に寄り添えていなかったと痛切しております。 また、お手洗いの清掃が行き届いていないことやご朝食のボリューム感であったり、お部屋の間取りの記載が不十分であったことにつきましても、重ね心よりお詫び申し上げます。 今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、より安心、安全、快適にお寛ぎいただけるように全スタッフ一丸となって改善してまいります。 改めまして、貴重なお時間をいただきまして、ご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。 ありがとうございました。 HILLTOP RESORT FUKUOKA 宿泊料飲部 支配人 城
작성일: 2024-06-12 - 실제 투숙객 작성|일본|나이:60대|1인 여행5
・静かな立地でよい ・館内も静かでよい ・朝食がおいしいので，できるだけここに泊まりたい
작성일: 2024-05-24숙소의 답변このたびはHILLTOP RESORT FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お褒めの言葉に慢心することなく、今後もサービスの更なる向上を目指し研鑽して参ります。 お客様へまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 HILLTOP RESORT FUKUOKAフロント
숙소의 답변このたびはHILLTOP RESORT FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お褒めの言葉に慢心することなく、今後もサービスの更なる向上を目指し研鑽して参ります。 お客様へまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 HILLTOP RESORT FUKUOKAフロント
작성일: 2024-05-26 - 실제 투숙객 작성4
天気も良かったので旅の終盤、眺めの良いお部屋にして正解でした。 二食とも和食にしましたが丁寧な仕事をされていて美味しかったです。お世話になりました。
작성일: 2024-04-16숙소의 답변このたびはHILLTOP RESORT FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もご愛顧いただけるようお客様に寄り添ったサービスの提供が出来るようスタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 HILLTOP RESORT FUKUOKA フロント
숙소의 답변このたびはHILLTOP RESORT FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もご愛顧いただけるようお客様に寄り添ったサービスの提供が出来るようスタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 HILLTOP RESORT FUKUOKA フロント
작성일: 2024-04-18 - 실제 투숙객 작성5
母の米寿の祝い（誕生日までは少しあったけど）に母の住む福岡市内のヒルトップホテルに帰省して家族と宿泊。食事も部屋も申し分なしでした。お祝いに他所で買ったお花を夕食のデザートの時に出していただくようにお願いしたら、引き受けてくれただけでなく、お祝いのメッセージ付きの小さなケーキをサービスしてくださって、家族で写真を撮ってもらって、記念になりました。インサイド側の部屋だったので景色はなかったけど、レストランや歩ける外周から福岡市内が見渡せて気持ち良かったです。
작성일: 2024-02-18숙소의 답변このたびは数あるホテルの中からHILLTOP RESORT FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お褒めの言葉に慢心することなく、今後もサービスの更なる向上を目指し研鑽して参ります。 今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 HILLTOP RESORT FUKUOKA フロント
숙소의 답변このたびは数あるホテルの中からHILLTOP RESORT FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お褒めの言葉に慢心することなく、今後もサービスの更なる向上を目指し研鑽して参ります。 今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 HILLTOP RESORT FUKUOKA フロント
작성일: 2024-02-20 - …68개의 리뷰 중 1 - 5개
