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하카타 도큐 레이 호텔

1-2-23 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

투숙객 평점 및 이용 후기

4.2
매우 좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 306
위치4.5
설비&어메니티3.9
서비스 & 직원4
편안함 & 청결함4.2
욕탕3.8
식사4
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-10-16
    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
  2. 실제 투숙객 작성
    2

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-10-11
    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함3
    욕탕4
  3. 31413141
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    3

    フロントで対面で記帳してから自動チェックイン機に行かされる意味が分からない。 部屋にUSBコンセントや携帯充電器は有りません。クロゼットも無いので連泊客には不便でしょう。 朝食レストランでは4人のスタッフが見えたけど、ほぼ何もしていない。食事後の食器片付けくらいやってくれても良いのでは? 朝食券に、1度出たら飲み物だけでも再び入ることはできないと書いてあるのがいかにもセコい。 全体に小ぎれいで機能的ではあるが、従業員の雰囲気も含めて”おもてなし”の気持ちを感じることはない。 このホテルに限らないが、この数年で原価上昇があるにせよ、コロナ後で外人含めて客が大幅に増えた上に一頃の倍の料金設定とは、いい気になっている。凄い利益率でしょうね。

    작성일: 2024-09-17
    숙소의 답변

    この度は、博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。 今回ご意見頂戴した、お部屋のUSBコンセントにつきましては一部のお部屋にのみご用意いたしております。今後はお客様からのご意見ご要望をお伺いしながら、全客室への取り付けを検討して参りたいと存じます。貸出品として携帯電話の充電器を各タイプご用意しておりますので、必要な際にはお気軽にフロントへお申し出くださいませ。 セルフ端末機の活用については、なるべくチェックアウトの際にお客様にお手間をおかけしないようにと導入したものでございます。お手数をおかけしますが、ご了承頂ければ幸いでございます。フロントでのスムーズなチェックインをご希望の場合、公式サイトよりWebチェックインのご利用が可能でございます。事前にWeb上にて宿泊者情報の登録やご精算をお済ませいただき、ホテルでカードキーの発行をご自身でして頂くチェックイン方法でございます。よろしければ是非ご利用ください。 また、朝食会場ではご不快の念をおかけ申し訳ございません。手狭なロビーであるため、朝食ご利用の方とお待ち合わせの方を判断するためにも、再入場につきましてはお断りをいたしております。ご理解とご協力いただけますと幸いでございます。 31413141様よりこの度頂戴したご指摘とご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてお客様にお寛ぎ頂ける環境づくりはもちろん、私どもの「おもてなし」の気持ちがお客様に伝わる雰囲気づくりを意識してまいります。甚だ勝手ではございますが、引き続き博多東急REIホテルをご利用頂けますと嬉しく存じます。最後になりましたが、お忙しいなかレビュー投稿にお時間いただき心より御礼申しあげます。

    위치4
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원2
    편안함 & 청결함2
    욕탕1
    식사3
    숙소의 답변

    この度は、博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。 今回ご意見頂戴した、お部屋のUSBコンセントにつきましては一部のお部屋にのみご用意いたしております。今後はお客様からのご意見ご要望をお伺いしながら、全客室への取り付けを検討して参りたいと存じます。貸出品として携帯電話の充電器を各タイプご用意しておりますので、必要な際にはお気軽にフロントへお申し出くださいませ。 セルフ端末機の活用については、なるべくチェックアウトの際にお客様にお手間をおかけしないようにと導入したものでございます。お手数をおかけしますが、ご了承頂ければ幸いでございます。フロントでのスムーズなチェックインをご希望の場合、公式サイトよりWebチェックインのご利用が可能でございます。事前にWeb上にて宿泊者情報の登録やご精算をお済ませいただき、ホテルでカードキーの発行をご自身でして頂くチェックイン方法でございます。よろしければ是非ご利用ください。 また、朝食会場ではご不快の念をおかけ申し訳ございません。手狭なロビーであるため、朝食ご利用の方とお待ち合わせの方を判断するためにも、再入場につきましてはお断りをいたしております。ご理解とご協力いただけますと幸いでございます。 31413141様よりこの度頂戴したご指摘とご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてお客様にお寛ぎ頂ける環境づくりはもちろん、私どもの「おもてなし」の気持ちがお客様に伝わる雰囲気づくりを意識してまいります。甚だ勝手ではございますが、引き続き博多東急REIホテルをご利用頂けますと嬉しく存じます。最後になりましたが、お忙しいなかレビュー投稿にお時間いただき心より御礼申しあげます。

    작성일: 2024-10-02
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-07-02
    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    ビジネスで使用するホテルとして満足です。 ゆっくり休めました。

    작성일: 2024-07-02
    숙소의 답변

    お客様へ、 ホテルのレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    お客様へ、 ホテルのレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

    작성일: 2024-07-06
  6. 306개의 리뷰 중 1 - 5