受付フロントがすごくずさん。 受付のミスを客にすり替え、チェックインまですごく時間がかかった。ホテル選びをいろいろ考えさせられました。
投稿者様 この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回は当初のご予約ではプランが適用できなかったため、ご予約をお客様自身でお取り直し頂く形となりました。お手数をおかけして申し訳ございません。お手続きにお時間を要しまして大変心苦しく思います。 今後は、スムーズなご案内ができるようより一層サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
投稿者様 この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回は当初のご予約ではプランが適用できなかったため、ご予約をお客様自身でお取り直し頂く形となりました。お手数をおかけして申し訳ございません。お手続きにお時間を要しまして大変心苦しく思います。 今後は、スムーズなご案内ができるようより一層サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
チェックイン機の操作が分かりにくく、なんどもやり直しました。 チェックインの際、アメニティを選んでと声かけがなく、ロビーにあることに気が付きませんでした。
投稿者 様 この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多忙な中クチコミに投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館はセルフチェックイン機でご自身にお手続きとなっております。お手続きがスムーズになるようにこういったシステムを導入しておりますが、かえってお客様にご不便をおかけすることになり申し訳ございません。 また、アメニティに関しましてもスタッフから案内ができておらず申し訳ございません。 今回はご指摘頂きありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
投稿者 様 この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多忙な中クチコミに投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館はセルフチェックイン機でご自身にお手続きとなっております。お手続きがスムーズになるようにこういったシステムを導入しておりますが、かえってお客様にご不便をおかけすることになり申し訳ございません。 また、アメニティに関しましてもスタッフから案内ができておらず申し訳ございません。 今回はご指摘頂きありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
4月末に宿泊しました。初めての博多旅行で方角が分からず少し迷ってホテル到着したため遠く感じましたが、次からは迷わなかったのでやはり近いと思いました。 お部屋はとてもキレイで満足しました。窓のカーテンわ開けるとすぐそこに隣のビルの壁で少し残念でした。だいたいカーテンは閉めているので大しでもた問題では無いです。 朝食も美味しかったです。がめ煮やおきゅうとなど郷土料理を食べてみたかったのでバイキングに出していただいてうれしかったです。 チェックアウト後は荷物を自分で預けられるようになっていて便利でした。 ホテルのスタッフの方が皆さん親切で気持ちよく宿泊できました。
お客様へ この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多忙な中クチコミに投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館は博多駅の博多口から徒歩5分程でござます。 当館の立地の関係上隣の建物が近いお部屋も複数ございます。事前にリクエスト頂ければ可能な限りご希望に添ったお部屋に調整することも可能でございます。 当館の朝食は1階にある九州恵みのこづちというレストランでございます。1食あたり1300円でございます。メインメニューを和食か洋食選べてミニブッフェもお召し上がり頂けます。筑前煮やかしわご飯、おきゅうと、明太子など九州の有名なお料理をご用意しております。満足いただけ大変嬉しく思います。 3月よりセルフロッカーを設置致しました。チェックイン当日は午前中から、チェックアウト後も夜までご利用頂けます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルであります様努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
お客様へ この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多忙な中クチコミに投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館は博多駅の博多口から徒歩5分程でござます。 当館の立地の関係上隣の建物が近いお部屋も複数ございます。事前にリクエスト頂ければ可能な限りご希望に添ったお部屋に調整することも可能でございます。 当館の朝食は1階にある九州恵みのこづちというレストランでございます。1食あたり1300円でございます。メインメニューを和食か洋食選べてミニブッフェもお召し上がり頂けます。筑前煮やかしわご飯、おきゅうと、明太子など九州の有名なお料理をご用意しております。満足いただけ大変嬉しく思います。 3月よりセルフロッカーを設置致しました。チェックイン当日は午前中から、チェックアウト後も夜までご利用頂けます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルであります様努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
ビジネスホテルとしては、良いと思います。
ヒッキー1129 様 この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多忙な中クチコミに投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは博多駅から徒歩5分圏内と非常に立地に優れております。お客様が当ホテルの立地に満足していただいたようで大変嬉しく思います。 また、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みにより一層精進して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
ヒッキー1129 様 この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多忙な中クチコミに投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは博多駅から徒歩5分圏内と非常に立地に優れております。お客様が当ホテルの立地に満足していただいたようで大変嬉しく思います。 また、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みにより一層精進して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
仕事の都合で利用しました。ホテル選びに悩みましたが、ここにして本当に良かったです。お部屋はとても綺麗で、ゆっくりと休むことができました。カードキーがないと部屋のある階まで行けないので、女性一人でも安心して宿泊できると思います。アメニティでお茶をいただきましたが、お水のサービスはなかったので、近くのコンビニでお水を購入することをおすすめします。
お客様 この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 また、ホテルの客室やセキュリティに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お客様のおっしゃるとおり、2階以上のエレベーターにはセキュリティシステムがございまして、カードキーをかざしていただかないと客室階へ上がれないシステムとなっております。また、深夜1時から朝6時までの間は安全上エントランスが自動施錠されますので、ご滞在中のお客様以外は入館できないようになっており、深夜帯も安全にお過ごしいただけます。 当館では大変申し訳ございませんがお部屋にお水のペットボトルのご用意がございません。お部屋の蛇口から出る水は飲料水となっております。大変お手数ではございますが、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。 また福岡へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン博多口駅前 支配人
お客様 この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 また、ホテルの客室やセキュリティに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お客様のおっしゃるとおり、2階以上のエレベーターにはセキュリティシステムがございまして、カードキーをかざしていただかないと客室階へ上がれないシステムとなっております。また、深夜1時から朝6時までの間は安全上エントランスが自動施錠されますので、ご滞在中のお客様以外は入館できないようになっており、深夜帯も安全にお過ごしいただけます。 当館では大変申し訳ございませんがお部屋にお水のペットボトルのご用意がございません。お部屋の蛇口から出る水は飲料水となっております。大変お手数ではございますが、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。 また福岡へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン博多口駅前 支配人