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KOR
KRW

간데오 호텔즈 후쿠오카 덴진

5-14-5 Watanabe-dori, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0004

평가 및 리뷰

4.2
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 301건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티3.8
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천4.2
식사4.2
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. mermaidhisa
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-06-06

    ホテルが改装でシートで覆われていた為、探すのが難しかった。 フロントがほぼ日本人じゃなかったので、食事や買い物についてのアドバイスは出来なかったので、そのときだけ日本人が対応していた。 露天風呂は気持ち良かった。 部屋に忘れ物をしたが、直ぐに郵送で送ってくれて対応は良かった。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。研修生スタッフへの指導と再教育を行うとともに、全スタッフが一度自らのご案内やご説明の仕方を改めて見直し、サービスの改善に努めてまいります。 それにもかかわらず、当館の大浴場と忘れ物の対応に関してのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足頂ける様日々精進して参りますので次回福岡へお越しの際は是非当館をお選び頂ければ幸いです。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ福岡天神 フロント

    작성일: 2023-06-06
  2. ジェニファ0302
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    친구
    5
    작성일: 2023-05-30

    立地も良く、とてもキレイで良いホテルです。 大きなお風呂があるのがすごく良いです♪ ただ、鍵を9階のフロントまで持っていくのが面倒だなぁ…と思いました。 1階のエレベーター付近にキーを入れるボックスなどあれば最高です!

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はカンデオホテルズ福岡天神に宿泊いただきましてありがとうございます。 また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。 しかしながら、チェックアウト時9階フロントまでのお越し頂けご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴しました貴重なご意見は担当部署に報告の上、検討させていただきます。 今後ともカンデオホテルズ福岡天神をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 カンデオホテルズ福岡天神

    작성일: 2023-06-01
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    커플
    4
    작성일: 2023-05-29

    フロントに何度も内線しましたが、出てくれませんでした。 その他は良かったですが、困ったときに聞ける窓口はしっかり繋がるようにしておいた方が良いと思います。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 ご期待頂いたにも関わらず不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴しました貴重なご意見を受け入れ、より良いサービスを提供できるように努力し参ります。 今後ともカンデオホテルズ福岡天神をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 カンデオホテルズ福岡天神

    작성일: 2023-06-01
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-05-28

    サウナ水風呂がぬるい

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 ご期待頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考に見直させて頂きます。これからもお客様から愛されるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ福岡天神 フロント

    작성일: 2023-05-28
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-05-27

    朝食に卵のメニューがなかったので、若干不満。朝食のときプラスチックの白いカードで席を確保していたが、食事を取りに行っている間にほかの人が同じ席に赤いカードとスマホを置いていて、使えなくなっていた。カードの色に何色かあると勘違いする人がいるので、同じ色にすべき。 女性用の大浴場のロッカーキーの調子が悪くて、閉めたあとでキーが抜けないのか何カ所かあった。 露天風呂の出入り口のドアが重くて閉まりにくかった。開けたままにしてる人もいて、寒かった。 洗い場のシャワーホースが痛んでいて、手元から水漏れしているのが何カ所もあった。 大浴場の着替えるところにコンセントもほしい(自分のドライヤーやアイロンを使うため)。 コンビニが近くてよかった。エレベータも比較的早くきた。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用いただき誠に有難うございました。 朝食の件につきまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を踏まえ今後の対応を考えて参ります。また、色々な所でのご不便をお掛けしまったところに関しまして大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見やお言葉は全員共有して、サービス出来にはもっと寄り添ったご対応、施設に関しましてはきちんと修理及び管理、改善が出来る様にスタッフ一同日々精進して参ります。 またのご来館、心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ福岡天神 フロント

    작성일: 2023-05-27
  6. 301개의 리뷰 중 1 - 5
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