몬탄 하카타

ロビーフロントのフロアーに ラウンジやくつろぎスペース、荷物整理ができる空間になっていて便利だった ドミトリーは自分でシーツセッティングする商品で早目にチェックインしていて良かった 遅い到着だと同室に迷惑をかけるところだった(騒音) トイレが狭くて暑かったのが残念ポイント(ドミトリー階に限る)

1歳半の子供と添い寝するために和室の部屋を探していました。デラックス和室はお風呂がユニットバスではないので子供と一緒に入りやすかったです。 昼頃、最初に訪れたときのスタッフ方の対応が非常に感じ良く、気持ちよく利用させていただけました。 しいてあげると、コンセントを探してのぞきこんだ冷蔵庫の後ろがものすごい埃の量で、たまに掃除してくれるといいなぁと思いました。

朝食がカフェでいただけました。美味しかったです。 荷物の預かりサービスがありがたかったです。

朝食付きの宿泊施設を選択したが、朝食が8時からと提供時間が遅く、食事券をもらっても利用できないため受け取らなかった。ビジネスでの宿泊だったので、もっと早い時間に提供してもらいたかった。 領収書が必要だったが、チェックイン時に確認されず、チェックアウト時に請求してから作成していたため、待ち時間を要した。チェックイン時に確認してほしい。

　今まで泊まったことのない、テレビで見たシェアハウスのような雰囲気（シェアハウスに住んだことないのでそういう表現になってしまう）のホテルでした。４人部屋に泊まったんですが、設備は新しくて綺麗でした。 　フロントの対応ですが、お土産や荷物を送った時に、宅配便の伝票をもらい忘れてしまったんですが、その時にフロント側からも特に声掛けもなく、後日追跡番号がわかればと、取り置きしてないか問い合わせをしたら、取り置いていないとの事。荷物の発送をお願いした時に出来るとの事でしたが、前述のような、対応が不慣れな点が気になりましたので、サービスの評価を低めにつけました。いろんな国籍のスタッフがいらっしゃる感じで、周知が大変かもですが、改善して頂けると幸いです。