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KOR
KRW

오에도 온천모노가타리 히가시야마 그랜드 호텔

5 Higashiyamamachi Yumoto, Aizuwakamatsu-shi, Fukushima, 965-0814

평가 및 리뷰

4
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 111건의 리뷰
입지3.8
설비&어메니티3.7
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결3.8
욕조・온천3.9
식사4
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-08-07

    5月3日に宿泊しました バイキングは種類も多く美味しく大満足でした 不満と言えば宿泊した部屋が大浴場の下の階のため足音がうるさくすごく気になりました

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 当館自慢の種類豊富なバイキングをお楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思っております。 しかしながら、お部屋の音においてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。 今後も皆様より頂戴致しますお言葉を参考とさせて頂きながら、更なる高みを目指し努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-08-17
  2. Anonymous
    5
    작성일: 2022-08-06
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-08-02

    7月31日に夫と小学生の娘と3人で宿泊しました。 滞在中はオールインクルーシブのサービスがあり飲み物にお金を使うことがなく、お財布には優しいサービスでした。湯上り処のアイスキャンディー無料は子供が喜んで食べていましたただ、子供が飲めるものはオレンジジュースと水だけだったので、残念でした。子供が飲める、麦茶やお茶があるといいなと思いました。夫はお酒がたくさん飲めると喜んでいたので、お酒が好きな方にはお勧めです。無料のマッサージチェアもよかったです。 夜のバイキングは種類が多く満足しました。朝のバイキングも種類が多く満足しました。しかし、朝晩とも、時間ちょうどにしかバイキング会場が開かず、時間前から並んでいる長蛇の列に並び、席に案内されるまで少し待ちました。料理を取るときも人がたくさんいて、どこから並んでいるかわからない感じで、子供は大変そうでした。目印などをつけてくれるといいと思いました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 オールインクルーシブにつきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。また、お子様の飲み物につきまして貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございます。今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。 また、バイキングのご案内につきましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂きながら、真摯に向き合い工夫に努めて参りたいと存じます。 この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-08-17
  4. Anonymous
    4
    작성일: 2022-07-31
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
  5. Anonymous
    5
    작성일: 2022-07-31
    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-07-30

    妻の誕生日のお祝いで宿泊しました。大変満足しました。 同じ部屋でまた宿泊致します。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 頂戴致しましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。好評を伺うことができまして大変励みなります。 これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-08-17
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-07-30

    部屋にwi-fi がないのが 残念でしたが… 食事も お風呂も 大満足です。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。 WiFiにつきましては、かねてよりご要望を頂戴してはいるのですが大規模な改修工事が必要となり未だに実現できていないのが実情でございます。誠に申し訳ございません。引き続き今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。 今後も皆様より頂戴致しますお言葉を参考とさせて頂きながら、更なる高みを目指し努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-08-17
  8. nariusa
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-07-30

    県民割で大きく割引されるのが最後と思い6月に夫婦で宿泊しました。楽しみにしていたオールインクルーシブはとても良く満足しました。食事内容も良かったです。ただ、ステーキがネットに載っていたのと全然違ったのが残念でした。温泉やお部屋「和モダンツインルーム」は満足でゆっくり過ごせました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 当館自慢の種類豊富なバイキング、オールインクルーシブとそれぞれお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。 料理内容においては貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございます。 早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。 これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいませ。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-08-17
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    기타
    4
    작성일: 2022-07-28

    宿泊は今回で3回目。70 前後の兄妹5人。前回の時は夕飯時の(こづゆ)にクレームを付けたが、今回は少し良くなったようだ。 それでも 具が無くなるのがはやい。客としては具が欲しいから仕方がない。ならばスタッフがこまめにチェックし具を付け足す位やって欲しい。 具が無ければ(こづゆ)とは言えない 。 8月に同じメンバーで又泊まるが、こうご期待。それ以外は美味しくて良い。特にオールインクルーシブ ホテルに着くなりビール、酎ハイ、ソフトドリンクが無料でのめる。 夕食時、風呂上がり全て無料は最高。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 3回目のご宿泊とのこと、数あるホテルの中から当館をお選び頂けまして大変光栄に思います。 料理内容においては貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございます。 頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂きながら、真摯に向き合い工夫に努めて参りたいと存じます。 当館自慢のオールインクルーシブにおいては、ご満足いただけた様子で大変うれしく思います。 今後もお越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-08-17
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-07-27

    7月21日に宿泊しました。 荷物運ぶのに出してくれた台車の汚い事! 張替えればよいのにって思いつつ使用しました。 食事以外でもジュース、アルコールと飲み放題で、こんなに気前よくして大丈夫?って思いました。 食事はバイキングで品数豊富で美味しかったです。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢のバイキング、オールインクルーシブとそれぞれお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。 しかしながら台車の汚れにおいて、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。 今後も皆様より頂戴致しますお言葉を参考とさせて頂きながら、更なる高みを目指し努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-08-17
  11. 111개의 리뷰 중 1 - 10