아이즈 히가시야마 온천 하라타키

９月１３日にお世話になりました。３人で宿泊予約していたのですが、当日１人が病気になってしまい急遽１人キャンセルになってしまいました。朝に連絡を入れたら数時間後に折り返しの電話があり、３人から２人に変更します。そのため１人１１００円ずつ上がります。キャンセルした方はキャンセル料不要です。とのことでした。行けなくてがっかりしてさらにキャンセル料１００％だと思っていたので、この対応は大変ありがたかったです。また電話応対もお心遣いがあふれていて、東山温泉駅までの送迎も電話をするとすぐに来てくれました。ドライバーの方には東山温泉の歴史や地形についてお話を聞かせていただきました。その他、食事は半個室で美味しく、お風呂も広くて居心地がよく、スタッフの方々の対応も心地よかったです。会津若松へ行く際にはぜひまた泊まらせていただきたいと思いました。

9月8日に宿泊しました。今回初めて利用いたしましたが、スタッフの皆様はとても親切で良かったのですが、部屋が少し古い感じがしており、また貸切風呂も滝が眺められると思い利用しましたが、ガラスの仕切りが汚れており、せっかくの景色が・・・。食事も美味しいので、もう少し綺麗にすればよいのにと感じました。なんとなくもったいない感じがしました。

今回、諸事情で素泊まり利用させて頂きました。機会があれば今度は食事付で予約したいと思いますが、1点喫煙所の改善をお願いしたいです。テラス（屋外）は問題ないのですが、照明に蛾や蜘蛛など多数の虫が集まり過ぎて喫煙所内がとんでもない状態です。さすがにあれはないです。場所や照明を変えることが出来ないなら、せめて天井に目の細かいネットを張るなどしたほうがいいです。

川に面した立地で窓からは木々の緑もきれいで癒されました。子供連れ5人でしたが、食事会場がボックス席を連結した仕様で、完全に間仕切りされており会話しずらい感じでした。子供なので狭くても良いので一つのボックス席が良かったです。あと全体的に古さは否めず、少しマイナスポイントかなと思いました。

8月13日に川床に惹かれて宿泊しました。川床は時間制？だったので早い時間の17時30分にしましたが、ライトアップも有ったのでもっと遅い時間にすれば良かったです。ただ、次の時間が19時以降だったので、もっと柔軟に時間を決められるようになれば良いとと思います。料理は川床、朝食共にとても美味しかったです。旅館の方は、基本親切なのですが、受付時に温泉の説明やウェルカムドリンクの説明が無かったのと、川床にも履き物含めてどのような格好で行けば分からなかったので、もう少し案内をして欲しかったです。 男湯のお風呂は、露天風呂から川や瀧が見えて最高でした。ただ露天に行くまでの階段がちょっと急なので、足が悪い方は貸し切り風呂にした方が良いと思います。